Квик завис

Страницы: 1
RSS
Квик завис, перед открытием торгов произошло зависание программы
 
Уважаемые разработчики, подскажите пожалуйста, с чем все таки связано  зависание квика? Если возможно по этой информации понять причину.

Описание:
 Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.

Сигнатура проблемы:
 Имя события проблемы:    AppHangB1
 Имя приложения:    info.exe
 Версия приложения:    6.17.3.6
 Отметка времени приложения:    55b1bd3a
 Сигнатура зависания:    7a50
 Тип зависания:    134217730
 Версия ОС:    6.3.9600.2.0.0.272.7
 Код языка:    1049
 Доп. сигнатура зависания 1:    7a50cad8ee6daea81af44f065dd85880
 Доп. сигнатура зависания 2:    1055
 Доп. сигнатура зависания 3:    10558f31b8e3d86edc95fb39612a92ca
 Доп. сигнатура зависания 4:    7a50
 Доп. сигнатура зависания 5:    7a50cad8ee6daea81af44f065dd85880
 Доп. сигнатура зависания 6:    1055
 Доп. сигнатура зависания 7:    10558f31b8e3d86edc95fb39612a92ca

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
 C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
.
 
Добрый день.
Вы используете не совсем актуальную версию. Обновите терминал до 7.2, понаблюдайте за работой. В случае зависания, сообщите, будем разбираться.
 
Программа info.exe версии 7.2.1.5 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 5f0
Время запуска: 01d1e3286ab0977f
Время завершения: 31
Путь приложения: F:\QUIK_OpenBroker\info.exe
ИД отчета: d636785b-4f1b-11e6-8254-a1a4308a456a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:  
Ошибка та же самая что и в первом сообщении.  
 
Цитата
Sam Gold написал:
Путь приложения: F:\QUIK_OpenBroker\info.exe
у вас квик на съемном диске или или флешке?
 
Цитата
Sam Gold написал:
Программа info.exe версии 7.2.1.5 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 5f0
Время запуска: 01d1e3286ab0977f
Время завершения: 31
Путь приложения: F:\QUIK_OpenBroker\info.exe
ИД отчета: d636785b-4f1b-11e6-8254-a1a4308a456a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:  
Ошибка та же самая что и в первом сообщении.
Добрый день,

Для диагностики проблемы, в случае наличия файла дампа *.dmp в директории с программой, в подпапке /dmp за дату проблемы - просьба прислать его нам на адрес: quiksupport@arqatech.com
В случае отсутствия файла, просьба прислать архив рабочего места QUIK без файлов ключей, указав ссылку на данную ветку форума. Архив необходимо делать при закрытой программе QUIK.
 
Цитата
Denis написал:
у вас квик на съемном диске или или флешк
Установлен на VDS
Страницы: 1
Читают тему
Наверх