Проблема с выводом по DDE

Страницы: 1
RSS
Проблема с выводом по DDE
 
Добрый день,

Настроена таблица текущих торгов (без фильтров и сортировок, как рекомендовано) и из неё данные выводятся по DDE в эксель. До недавних пор всё работало нормально, но потом данные в ТТТ после начала вывода по DDE перестали обновляться или обновляются с очень большой задержкой. Вывод работает, данные выводятся, но сама ТТТ не обновляется. Пробовал увеличить интервал обновления данных - не помогает. Почему так происходит и как можно попытаться исправить?  
 
sandyman, здравствуйте!


Просим Вас обратиться с данной проблемой на почту технической поддержки quiksupport@arqatech.com.  В обращении уточните с какой версии обновлялись (с какой проблемы  не было и с какой появилась), пришлите архив папки терминала QUIK,  которым Вы пользуетесь, а также Excel-файл, в который был произведён вывод.

Порядок подготовки архива терминала:
     

     
1. Воспроизведите проблему
     
2. Отключитесь от сервера
     
3. Закройте терминал QUIK
     
4. Убедитесь, что процесс info.exe пропал из списка         процессов Диспетчера задач Windows
     
5. Создайте архив всей папки с файлами терминала QUIK
     
6. Если в архив попали файлы ключа *.txk - удалите их из         архива
     
7. Сформированный архив просьба прислать нам для анализа.
Страницы: 1
Читают тему
Наверх