http://forum.quik.ru Новое в теме Ключ сервера или пользователя не найден форума на сайте Форум QUIK [forum.quik.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 23 Apr 2026 21:55:39 +0300 Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.

====quote====
Дмитрий написал:
Ключ сервера или пользователя не найден. Кто может помочь в решении этого вопроса?
=============
Здравствуйте.

В диалоге «Идентификация пользователя» в поле «имя пользователя» введите один из символов (любой), содержащихся в логине – желательно такой, который не имеет аналогичного визуального отображения в другой раскладке клавиатуры (английской или русской). Например, если ваш логин – «Иванов», введите букву «н». Если ваш логин – «2081263954», введите «8». Обращаем Ваше внимание, что поля ввода логина и пароля регистрозависимы. Это значит, что необходимо удостовериться, что при вводе не включен Caps Lock. Например, логины "petrov" и "Petrov" - разные.
Если проблема сохраняется, отправьте нам на почту quiksupport@arqatech.com следующие файлы из директории с Рабочим местом QUIK для анализа:
IP.CFG; QRYPTO.CFG; INFO.INI; pubring.txk (публичная часть ключа может находиться не в папке с Рабочим местом QUIK).

В теме письма укажите название темы данной ветки форума.

Также просим уточнить, являетесь ли Вы клиентом брокера.
08.06.2020 11:15:15, Evgeniy Karnaukhov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message46046/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message46046/topic3091/ Mon, 08 Jun 2020 11:15:15 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Ключ сервера или пользователя не найден. Кто может помочь в решении этого вопроса?
05.06.2020 23:21:08, Дмитрий.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message46000/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message46000/topic3091/ Fri, 05 Jun 2020 23:21:08 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
АлексейШр, Добрый день!

По возникшему вопросу мы рекомендуем Вам обратиться к брокеру.
04.06.2020 06:57:25, Anna Lozenko.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45916/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45916/topic3091/ Thu, 04 Jun 2020 06:57:25 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
При подключении выдает ошибку:

Соединение установить не удалось. Возможно, Вы используете ключи, которые не зарегистрированы на сервере. Сообщение об ошибке: "Connection was closed by peer: Can't get message size from net
03.06.2020 19:42:25, АлексейШр.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45896/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45896/topic3091/ Wed, 03 Jun 2020 19:42:25 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Удалось войти. Очень оригинально. В поле "Логин" указал одну букву от логина, а пароль использовал, который был установлен при формировании криптографического ключа!
02.06.2020 19:33:49, Вова.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45871/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45871/topic3091/ Tue, 02 Jun 2020 19:33:49 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Теперь, когда указываю только одну букву в поле логин, пишет "неверный пароль".
02.06.2020 19:26:55, Вова.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45870/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45870/topic3091/ Tue, 02 Jun 2020 19:26:55 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Вова, здравствуйте.

Рекомендации выше не помогли?
02.06.2020 18:02:46, Evgeniy Karnaukhov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45864/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45864/topic3091/ Tue, 02 Jun 2020 18:02:46 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Добрый день такая же проблема :Ключ сервера или пользователя не найден. Установлен QUICK 8.5.
02.06.2020 16:56:13, Вова.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45858/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message45858/topic3091/ Tue, 02 Jun 2020 16:56:13 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Антон,в предыдущем сообщении опечатка, вместо  qrypto.ini нужен qrypto.cfg
03.09.2018 12:22:19, Zoya Skvorcova.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33116/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33116/topic3091/ Mon, 03 Sep 2018 12:22:19 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Антон, добрый день.
Да, можете прислать нам на quiksupport@arqatech.com
публичный ключ, info.ini, ip.cfq, qrypto.ini.
03.09.2018 12:20:45, Zoya Skvorcova.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33115/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33115/topic3091/ Mon, 03 Sep 2018 12:20:45 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Так я могу прислать вам те же данные чтобы решить проблему?
03.09.2018 11:37:53, Антон.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33110/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33110/topic3091/ Mon, 03 Sep 2018 11:37:53 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Антон,Добрый день.
Имеется ввиду скриншот формы ввода логина и пароля.
03.09.2018 08:57:06, Zoya Skvorcova.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33107/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33107/topic3091/ Mon, 03 Sep 2018 08:57:06 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Здравствуйте!! Та же проблема. Что такое "форма ввода"? Что скринить?
02.09.2018 17:02:10, Антон.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33100/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message33100/topic3091/ Sun, 02 Sep 2018 17:02:10 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Всё заработало. Алексей, спасибо за помощь.
27.09.2017 20:55:04, Stan.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26929/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26929/topic3091/ Wed, 27 Sep 2017 20:55:04 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.

====quote====
Alexey Ivannikov написал:
Добрый день.

В таком случае ждём ранее запрошенные файлы.
=============
В проводнике убрал галочку, всё нашлось, выслал.
26.09.2017 21:34:56, Stan.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26918/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26918/topic3091/ Tue, 26 Sep 2017 21:34:56 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Добрый день.

В таком случае ждём ранее запрошенные файлы.
26.09.2017 20:07:24, Alexey Ivannikov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26917/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26917/topic3091/ Tue, 26 Sep 2017 20:07:24 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.

====quote====
Alexey Ivannikov написал:

====quote====
Stan   написал:
Странно то, что высылать-то нечего. Открыв папку квика не нашёл там ни одного файла .cfg Полез в стационарный комп, там они есть, а тут нет. Снёс квик, установил по новой, захожу -  нету файлов ip.cfg и qrypto.cfg. Что за муть?!
=============
Добрый день.

Видимо смотрите через проводник, в свойствах которого стоит галочка "Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов".

Рекомендация с одним символом в поле логина не помогла?
=============
Нет, реакция никак не изменилась, тут-же вылетает иконка "ключ сервера или пользователя не найден"
26.09.2017 19:27:39, Stan.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26916/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26916/topic3091/ Tue, 26 Sep 2017 19:27:39 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.

====quote====
Stan написал:
Странно то, что высылать-то нечего. Открыв папку квика не нашёл там ни одного файла .cfg Полез в стационарный комп, там они есть, а тут нет. Снёс квик, установил по новой, захожу -  нету файлов ip.cfg и qrypto.cfg. Что за муть?!
=============
Добрый день.

Видимо смотрите через проводник, в свойствах которого стоит галочка "Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов".

Рекомендация с одним символом в поле логина не помогла?
26.09.2017 19:22:44, Alexey Ivannikov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26915/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26915/topic3091/ Tue, 26 Sep 2017 19:22:44 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
Странно то, что высылать-то нечего. Открыв папку квика не нашёл там ни одного файла .cfg Полез в стационарный комп, там они есть, а тут нет. Снёс квик, установил по новой, захожу -  нету файлов ip.cfg и qrypto.cfg. Что за муть?!
26.09.2017 19:17:58, Stan.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26914/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26914/topic3091/ Tue, 26 Sep 2017 19:17:58 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.

====quote====
Stan написал:
В доме объявили о возможных перебоях с эл.энергией, потому решил дополнительно установить квик на ноутбук. Там Windows 7 (на стационарном Windows 10). Установил, прописал маршрут к ключам, только как не бился выдаёт "ключ сервера или пользователя не найден". Всё перепроверил 10 раз, только толку ноль. Есть подозрение, что заблокирован маршрут от квика к ключам, но как это проверить ХЗ.
Надеюсь на помощь.
=============
Добрый день.

Попробуйте в качестве логина ввести только один символ из него (любой).

Если не поможет - пришлите нам на quiksupport@arqatech.com с проблемного ПК публичную часть ключа, ip.cfg, qrypto.cfg, скриншот формы ввода. В теме письма укажите ссылку на данную ветку форума.
26.09.2017 15:54:15, Alexey Ivannikov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26908/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26908/topic3091/ Tue, 26 Sep 2017 15:54:15 +0300 Система QUIK Ключ сервера или пользователя не найден Выдаёт такую надпись в форуме Система QUIK.
В доме объявили о возможных перебоях с эл.энергией, потому решил дополнительно установить квик на ноутбук. Там Windows 7 (на стационарном Windows 10). Установил, прописал маршрут к ключам, только как не бился выдаёт "ключ сервера или пользователя не найден". Всё перепроверил 10 раз, только толку ноль. Есть подозрение, что заблокирован маршрут от квика к ключам, но как это проверить ХЗ.
Надеюсь на помощь.
26.09.2017 14:08:02, Stan.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26903/topic3091/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message26903/topic3091/ Tue, 26 Sep 2017 14:08:02 +0300 Система QUIK