Форум QUIK [тема: Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.]

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Fri, 26 Mar 2021 08:17:50 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.
Добрый день.
Проверили у себя. У нас график корректный. Т.е на дневном и на часовом за 5 марта Low=14.52
Пример нашего графика "дневной"

так как исторические графики подтягивают со стороны сервера брокера, то необходимо обратиться к нему.
26.03.2021 08:17:50, Egor Zaytsev.

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Thu, 25 Mar 2021 21:31:12 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.
"за особенностей формирования свечей по сделкам, совершенным после полуночи"
Не знаю причем здесь "после полуночи". На первом часовом скрине 05.03.2020 LOW 14.52 на часовой свече 18:00. На дневной свече минимум 15,79. Просто на 8% выше, чем на часовиках.
И это внутри основной американской сессии, а не на каком-то пре-, или постмаркете. И проблема не единичная, а постоянная на разных графиках. Кстати премаркетные свечки в 10:00 как раз не теряются на дневках.

25.03.2021 21:31:12, Дмитрий.

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Mon, 11 Jan 2021 15:18:44 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.

====quote====
Михаил написал:
Приветствую!

Вынужден воскресить ветку, т.к. проблема актуальна для восьмой версии Квика (наприер 8.10.1.1).

В июле 2018 я отправлял вам в почту архив с программой (тогда это была седьмая версия), и получил ответ:
====code====

  В ходе анализа вашего обращения мы обнаружили ошибку в обновлении свечей
на дневном интервале, которая проявляется из - за особенностей
формирования свечей по сделкам, совершенным после полуночи. Ошибка
будет исправлена в одной из очередных версий программы. В качестве
временной меры рекомендуем перед запуском терминала очищать архивы
дневных свечей, например создав bat файл следуюего вида:

del archive\SPBXM * _day.dat
del archive\bak\SPBXM * _day.dat
start info.exe

============= И, кажется, в дальнейшем вы действительно исправили седьмую версию. Но, похоже, не перенесли исправление в восьмую версию.
=============
Добрый день.

К сожалению, описанная проблема еще не исправлена. Ошибка проявляется не всегда, а в случаи когда терминал устанавливает соединение с сервером на следующий день после торгов, но до смены сессии на сервере.
11.01.2021 15:18:44, Egor Zaytsev.

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Thu, 07 Jan 2021 12:12:11 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.
В тот раз было зарегистрировано обращение CQ02295020.
07.01.2021 12:12:11, Михаил.

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Thu, 07 Jan 2021 12:01:46 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.
Приветствую!

Вынужден воскресить ветку, т.к. проблема актуальна для восьмой версии Квика (наприер 8.10.1.1).

В июле 2018 я отправлял вам в почту архив с программой (тогда это была седьмая версия), и получил ответ:
====code====

В ходе анализа вашего обращения мы обнаружили ошибку в обновлении свечей
на дневном интервале, которая проявляется из-за особенностей
формирования свечей по сделкам, совершенным после полуночи. Ошибка
будет исправлена в одной из очередных версий программы. В качестве
временной меры рекомендуем перед запуском терминала очищать архивы
дневных свечей, например создав bat файл следуюего вида:

del archive\SPBXM*_day.dat
del archive\bak\SPBXM*_day.dat
start info.exe

============= И, кажется, в дальнейшем вы действительно исправили седьмую версию. Но, похоже, не перенесли исправление в восьмую версию.
07.01.2021 12:01:46, Михаил.

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Mon, 23 Jul 2018 17:41:13 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.

====quote====
Stanislav Tvorogov написал:
Для диагностики проблемы просьба прислать архив Рабочего места QUIK на момент ее возникновения, до перезаказа данных нам на адрес: quiksupport@arqatech.com.
Архив необходимо делать без файлов ключей и при закрытой программе QUIK.

В письме укажите ссылку на данную ветку форума, а также код класса и код бумаги по которым возникла проблема. Также после формирования архива выполните перезаказ данных и наведя указатель мыши на появившуюся свечу сделайте скриншот графика - приложите его также пожалуйста к письму.
=============
Отправил.
23.07.2018 17:41:13, Михаил.

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Mon, 16 Jul 2018 16:15:00 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.

====quote====
Михаил написал:

====quote====
Stanislav Tvorogov написал:
Добрый день,

Уточните, правильно ли понимаем, что проблема наблюдается только с дневными интервалами графиков?
Перезапускается ли Рабочее место QUIK в промежуток между днями либо остается открытым?
=============
Добрый день.

Да, проблема с дневными графиками. 15-минутные впорядке. Остальные я не использую (минутные иногда, но на них потерю пары свечек я могу просто не замечать).

Quik перезапускается между днями (обычно запускается в 11, закрывается в 19; +/- час; соответственно между 19 и 11 программа не работает и данные не получает).
=============
Для диагностики проблемы просьба прислать архив Рабочего места QUIK на момент ее возникновения, до перезаказа данных нам на адрес: quiksupport@arqatech.com.
Архив необходимо делать без файлов ключей и при закрытой программе QUIK.

В письме укажите ссылку на данную ветку форума, а также код класса и код бумаги по которым возникла проблема. Также после формирования архива выполните перезаказ данных и наведя указатель мыши на появившуюся свечу сделайте скриншот графика - приложите его также пожалуйста к письму.
16.07.2018 16:15:00, Stanislav Tvorogov.

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Mon, 16 Jul 2018 15:47:58 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.

====quote====
Stanislav Tvorogov написал:
Добрый день,

Уточните, правильно ли понимаем, что проблема наблюдается только с дневными интервалами графиков?
Перезапускается ли Рабочее место QUIK в промежуток между днями либо остается открытым?
=============
Добрый день.

Да, проблема с дневными графиками. 15-минутные впорядке. Остальные я не использую (минутные иногда, но на них потерю пары свечек я могу просто не замечать).

Quik перезапускается между днями (обычно запускается в 11, закрывается в 19; +/- час; соответственно между 19 и 11 программа не работает и данные не получает).
16.07.2018 15:47:58, Михаил.

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Mon, 16 Jul 2018 15:22:36 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.
Добрый день,

Уточните, правильно ли понимаем, что проблема наблюдается только с дневными интервалами графиков?
Перезапускается ли Рабочее место QUIK в промежуток между днями либо остается открытым?
16.07.2018 15:22:36, Stanislav Tvorogov.

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи.

Thu, 12 Jul 2018 11:57:57 +0300

Портятся данные с Санкт-Петербургской биржи. в форуме Система QUIK.
Здравствуйте!

Теряются данные по иностранным акциям с Питерской биржи, полученные ранее.

Например. Вчера примерно с 11 до 19 часов был запущен Quik и получал данные по выбранному инструменту (окна с графиками были открыты на одной из вкладок). Свечки рисовались корректно. Сегодня же на дневном графике свечка за вчерашний день отображается неправильно, хотя на 15-минутном всё ОК. Перезаказ данных исправляет проблему. Но проблема повторяется каждый день, приходится перезаказывать данные в начале дня. Проблема замечена только на иностранных акциях Санкт-Петербургской биржи. С Московской биржей всё нормально.

Брокер - Открытие. Обновление Quik с 7.14.1.7 до 7.19.0.51 не решает проблему.

Приложены картинки: смотрим на предпоследнюю (справа) свечку на дневном графике (слева).

12.07.2018 11:57:57, Михаил.