Форум QUIK [тема: отлогинивается постоянно сразу после залогинивания] http://forum.quik.ru Новое в теме отлогинивается постоянно сразу после залогинивания форума на сайте Форум QUIK [forum.quik.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 19 May 2026 14:55:18 +0300 отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.

====quote====
Евгений написал:

====quote====
Roman Azarov написал:
Андрей , здравствуйте!

Для продолжения анализа проблемы, пришлите, пожалуйста, следующее на почту нашей поддержки   quiksupport@arqatech.com   (указав в письме ссылку на данную тему профиля):
- запись(и) экрана, на которой наблюдаются описанные эффекты ("тяжелый" профиль - долго грузится, перелогинивается; "легкий" профиль - загружается нормально). Крайне желательно, чтобы на записи было также видно, что при загрузке "тяжелого" профиля нагрузка на CPU достигает 100%
- дамп процесса на момент проблемы (если дамп снять не получится, то снимки/запись экрана, на которых видно, что CPU загружен только браузером с одной вкладкой webQUIK)
- наименование Вашего брокера
- адрес сервера, к которому подключаетесь через терминал
- дату/время последнего наблюдения проблемы (долгой загрузки / повторного логина)

Будем разбираться.
=============
День добрый Роман.
В веб-версии QUICK с начала этой недели появилась проблема (наигрывается абсолютно на любом компьютере/ноутбуке, через любого провайдера).

Суть проблемы: веб-версия разлогинивается через примерно 5 минут если рядом в браузере есть хоть одна открытая вкладка. Причём вне зависимости от того остаётся она активной или нет.
Наигрывается в Firefox 90.0 (64-битный), Google Chrome 91.0.4472.124 (64-битный).Если открывать в отдельной вкладке, то за дневную сессию ни одного разлогинивания.
=============
Здравствуйте!

      Нами выпущена новая версия webQUIK 7.6 в которой в том числе       исправлена ошибка:
     
      При продолжительной работе происходила утечка памяти.
   

После того как ваш брокер обновит у себя приложение - ваша       проблема должна уйти.
   

Еще раз приносим свои извинения за доставленное неудобство.


17.09.2021 09:08:45, Vladimir Ivanov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message57989/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message57989/topic4977/ Fri, 17 Sep 2021 09:08:45 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Евгений, добрый день!


====quote====
Евгений написал:
На данный момент ситуация усугубилась - web-версия разлогинивается даже если открыта в отдельном окне если стоит интервал в 1 минуту.
=============
Данная проблема будет исправлена в ближайшей новой версии web-терминала.
Следите за обновлениями.

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
11.08.2021 15:06:27, Roman Azarov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message57150/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message57150/topic4977/ Wed, 11 Aug 2021 15:06:27 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Вот чисто как любителю интересно - Сбер в курсе, что из-за "утечки памяти" в web-клиенте они ежедневно тратят кучу денег из-за избыточной рассылки SMS с кодами авторизации пользователям ?

На данный момент ситуация усугубилась - web-версия разлогинивается даже если открыта в отдельном окне если стоит интервал в 1 минуту.
10.08.2021 13:13:26, Евгений.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message57114/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message57114/topic4977/ Tue, 10 Aug 2021 13:13:26 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.

====quote====
Roman Azarov написал:
Евгений, Тамерлан, добрый день!

Нами был обнаружен  рост объёма занимаемой браузером памяти при нескольких открытых в программе графиках/окнах, и некоторые наиболее вероятные причины такого роста. При недостатке памяти это приводит к перезагрузке программы.
Мы устраним эти причины в следующей версии приложения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
=============
Спасибо. Ждём.
21.07.2021 11:08:41, Евгений.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56760/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56760/topic4977/ Wed, 21 Jul 2021 11:08:41 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Евгений, Тамерлан, добрый день!

Нами был обнаружен  рост объёма занимаемой браузером памяти при нескольких открытых в программе графиках/окнах, и некоторые наиболее вероятные причины такого роста. При недостатке памяти это приводит к перезагрузке программы.
Мы устраним эти причины в следующей версии приложения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
19.07.2021 13:48:32, Roman Azarov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56711/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56711/topic4977/ Mon, 19 Jul 2021 13:48:32 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Roman Azarov, здравствуйте! У меня такая же проблема с разлогиванием как у Евгения. Брокер Сбер.
19.07.2021 11:38:56, Тамерлан.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56708/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56708/topic4977/ Mon, 19 Jul 2021 11:38:56 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Евгений, добрый день!

Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
15.07.2021 19:25:34, Roman Azarov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56660/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56660/topic4977/ Thu, 15 Jul 2021 19:25:34 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Roman Azarov, Извиняюсь. Нашёл как адресовать сообщение. См. выше.
15.07.2021 12:26:37, Евгений.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56642/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56642/topic4977/ Thu, 15 Jul 2021 12:26:37 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.

====quote====
Roman Azarov написал:
Андрей, здравствуйте!

Для продолжения анализа проблемы, пришлите, пожалуйста, следующее на почту нашей поддержки  quiksupport@arqatech.com  (указав в письме ссылку на данную тему профиля):
- запись(и) экрана, на которой наблюдаются описанные эффекты ("тяжелый" профиль - долго грузится, перелогинивается; "легкий" профиль - загружается нормально). Крайне желательно, чтобы на записи было также видно, что при загрузке "тяжелого" профиля нагрузка на CPU достигает 100%
- дамп процесса на момент проблемы (если дамп снять не получится, то снимки/запись экрана, на которых видно, что CPU загружен только браузером с одной вкладкой webQUIK)
- наименование Вашего брокера
- адрес сервера, к которому подключаетесь через терминал
- дату/время последнего наблюдения проблемы (долгой загрузки / повторного логина)

Будем разбираться.
=============
День добрый Роман.
В веб-версии QUICK с начала этой недели появилась проблема (наигрывается абсолютно на любом компьютере/ноутбуке, через любого провайдера).

Суть проблемы: веб-версия разлогинивается через примерно 5 минут если рядом в браузере есть хоть одна открытая вкладка. Причём вне зависимости от того остаётся она активной или нет.
Наигрывается в Firefox 90.0 (64-битный), Google Chrome 91.0.4472.124 (64-битный).Если открывать в отдельной вкладке, то за дневную сессию ни одного разлогинивания.
15.07.2021 11:43:21, Евгений.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56641/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message56641/topic4977/ Thu, 15 Jul 2021 11:43:21 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Андрей, здравствуйте!

Для продолжения анализа проблемы, пришлите, пожалуйста, следующее на почту нашей поддержки quiksupport@arqatech.com (указав в письме ссылку на данную тему профиля):
- запись(и) экрана, на которой наблюдаются описанные эффекты ("тяжелый" профиль - долго грузится, перелогинивается; "легкий" профиль - загружается нормально). Крайне желательно, чтобы на записи было также видно, что при загрузке "тяжелого" профиля нагрузка на CPU достигает 100%
- дамп процесса на момент проблемы (если дамп снять не получится, то снимки/запись экрана, на которых видно, что CPU загружен только браузером с одной вкладкой webQUIK)
- наименование Вашего брокера
- адрес сервера, к которому подключаетесь через терминал
- дату/время последнего наблюдения проблемы (долгой загрузки / повторного логина)

Будем разбираться.
13.01.2021 12:46:52, Roman Azarov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message51739/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message51739/topic4977/ Wed, 13 Jan 2021 12:46:52 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Добрый день!


====quote====
Уточните пожалуйста, что при этом происходит с оперативной памятью и  нагрузкой процессора устройства (каких значений достигает потребление в  %)?
=============

CPU загружен 100% в течение нескольких минут. Видно, что в это время webquik загружается: таблицы, графики; просто если много всего — не успевает. В ряде случаев видно зелёный индикатор времени последней синхронизации с сервером в правой верхней части окна. Заметно, что оно отстаёт на несколько минут. CPU загружен только браузером (firefox 84), там чистый профиль без плагинов и единственные вкладки — это webquik.

Затем возникает сообщение «нажмите ОК, чтоб перейти на страницу авторизации» (или около того), иногда перед ним возникает сообщение об ошибке, что потеряна связь с сервером.

Свободной физической памяти достаточно: где-то 600 MB из 2 GB, swap сколь-либо значимо в это время не используется.


====quote====
ping -l 512 -n 100 193.178.135.25
=============

У меня Linux, там у ping другие архументы. Если я правильно понял, то нужно отправить 100 пакетов по 512 байт без изменения задержки по-умолчанию между отправкой пакетов (1 секунда), тогда это будет:

====quote====
$ ping -s 512 -c 100 webquik.sberbank.ru
[...]
--- webquik.sberbank.ru ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 225ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.844/3.236/3.430/0.108 ms

=============
Так что ping отличный, стабильный, без потерь.

Ещё наблюдение: первым признаком проблем с загрузкой является предупреждение о том, что не удалось загрузить справочники неторговых операций. На этом этапе webquik ещё грузится и работает, но без этих справочников. Если продолжить усложнять профиль, то будет с всё большей вероятностью выброс на страницу авторизации.
13.01.2021 12:24:23, Андрей.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message51737/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message51737/topic4977/ Wed, 13 Jan 2021 12:24:23 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Андрей, добрый день!

Уточните пожалуйста, что при этом происходит с оперативной памятью и нагрузкой процессора устройства (каких значений достигает потребление в %)?

Также, выполните, пожалуйста, следующую диагностику в командной строке и сообщите ее результат (лучше всего, в виде картинки): ====code==== 
ping -l 512 -n 100 193.178.135.25
============= где, вместо 193.178.135.25  - адрес сервера, к которому выполняется подключение в терминале webQUIK.
12.01.2021 10:43:31, Roman Azarov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message51672/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message51672/topic4977/ Tue, 12 Jan 2021 10:43:31 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
У меня проблема аналогичная, но причина ясна: оборудование медленное, 32-битный 1-ядерный atom, 1.6 GHz. Если в профиле сохранить пару вкладок с графиками, то будет очень долго грузится и часто вылетать с перелогиниванием. Если сохранить профиль попроще, то грузится быстрее и не вылетает; есть и промежуточные варианты, когда есть график с параметризацией, то вылетает, но не очень часто.

Оборудование такое используется специально, т.к. обладает повышенной программно-аппаратной защитой от НСД.

Со стороны quik проблему легко решить: следует увеличить таймауты соединений в 2-3 раза.
11.01.2021 18:20:16, Андрей.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message51637/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message51637/topic4977/ Mon, 11 Jan 2021 18:20:16 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Здравствуйте, Дмитрий!
Ответили Вам по почте.
09.07.2020 12:46:09, Alexander Kopyatkevich.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message46872/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message46872/topic4977/ Thu, 09 Jul 2020 12:46:09 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Здравствуйте всем,

аналогичная ситуация у меня в ВТБ. В понедельник всю сессию все работало нормально, может был один отвал, это мелочи. Но с утра вторника и по сей момент залогиниться больше чем на пару минут  не получилось ни разу. Техподдержка ВТБ мне не ответила на письмо по этой проблеме (по другим ответы были).


Что пробовал: браузеры хром, два файрфокса последних - ESR и обычный. Отключал все дополнения к браузерам. ОС - вин10 и линукс дебиан10. Отключил сессию срочного рынка в ЛК (пользуюсь только фондовым). Создавал новый пустой профиль и выбирал его. Картина не меняется - сразу после входа появляется удивительное сообщение "Подключение установлено. Нажмите ОК, чтобы вернуться к авторизации" на фоне затемненного работающего терминала, после чего происходит возврат на страничку авторизации. Записал скринкаст, как это выглядит, как его прислать в техподдержку?

Интернет проводной стабильный, QUIK Android X через этот же роутер с тем же сервером работает очень быстро и хорошо, но мне удобнее компьютер. Обычным квиком пользоваться не могу, т.к. основная ОС линукс. Комп i3 1600, 6Гб памяти, SSD, не загружен ничем, не тормозит.
09.07.2020 12:02:09, Дмитрий.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message46869/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message46869/topic4977/ Thu, 09 Jul 2020 12:02:09 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.

====quote====
Александр написал:
У меня те же проблемы, тот же банк ВТБ
=============
Добрый день.

Александр, Вы в банк обращались?

Проверьте сегодня подключение, если проблема повторится, то сообщите ваш логин.
01.04.2020 05:41:03, Egor Zaytsev.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message43224/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message43224/topic4977/ Wed, 01 Apr 2020 05:41:03 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
У меня те же проблемы, тот же банк ВТБ
27.03.2020 16:19:50, Александр.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message43088/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message43088/topic4977/ Fri, 27 Mar 2020 16:19:50 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Напишу тут - у меня такие же проблемы возникают. Исчезают только после отключения чего-то там - то ли срочного рынка то ли еще чего-то. Но периодически все равно сам по себе квик вылетает и сообщает, что я могу войти через 10 сек.  
11.03.2020 03:20:53, Настя.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message42567/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message42567/topic4977/ Wed, 11 Mar 2020 03:20:53 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.

====quote====
Сергей Машнин написал:

====quote====
Vladimir Ivanov написал:
Здравствуйте!
Если не ошибаюсь, то в почте Вы ответили, что после отключения опционов, проблема перестала проявляться. Сообщите Ваш UID в брокерской системе и e-mail, пожалуйста. Возможно, ответ был не Ваш.
=============
Здравствуйте, Владимир!
Нет, почту никаких сообщений не поступало. Проблема никаким образом не связана с опционами. Работа идет всего по двум фьючерсным контрактам, о чем я уже писал.
UID необходимо сообщить в запрос в ЛС/почту? Письмо необходимо послать с e-mail регистрации форума или на e-mail регистрации у брокера?
Проблема по прежнему не решена. Залогинивание идет с 5-10 попыток. Иногда вообще бесполезно.
ВТБ каким-то образом отреагировал вообще не вопросы?
=============
Добрый день.

Сообщите здесь Ваш UID. И дату последней попытки входа. Мы свяжемся с брокером.
26.02.2020 11:49:05, Egor Zaytsev.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message42180/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message42180/topic4977/ Wed, 26 Feb 2020 11:49:05 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.

====quote====
Vladimir Ivanov написал:
Здравствуйте!
Если не ошибаюсь, то в почте Вы ответили, что после отключения опционов, проблема перестала проявляться. Сообщите Ваш UID в брокерской системе и e-mail, пожалуйста. Возможно, ответ был не Ваш.
=============
Здравствуйте, Владимир!
Нет, почту никаких сообщений не поступало. Проблема никаким образом не связана с опционами. Работа идет всего по двум фьючерсным контрактам, о чем я уже писал.
UID необходимо сообщить в запрос в ЛС/почту? Письмо необходимо послать с e-mail регистрации форума или на e-mail регистрации у брокера?
Проблема по прежнему не решена. Залогинивание идет с 5-10 попыток. Иногда вообще бесполезно.
ВТБ каким-то образом отреагировал вообще не вопросы?
20.02.2020 20:42:25, Сергей Машнин.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message42082/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message42082/topic4977/ Thu, 20 Feb 2020 20:42:25 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Здравствуйте!
Если не ошибаюсь, то в почте Вы ответили, что после отключения опционов, проблема перестала проявляться. Сообщите Ваш UID в брокерской системе и e-mail, пожалуйста. Возможно, ответ был не Ваш.
21.01.2020 06:43:38, Vladimir Ivanov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41637/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41637/topic4977/ Tue, 21 Jan 2020 06:43:38 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.

====quote====
Vladimir Ivanov написал:
Здравствуйте!
Данные для разбора проблемы запрошены у Вашего брокера.
Дальнейшее общение по теме, предлагаю вести в почте (ответ продублирую письмом).
=============
Добрый день, Владимир!
Есть ли какие то подвижки в вопросе?  Ситуация плавно от трудной переходит в разряд "невозможно пользоваться".
20.01.2020 22:29:25, Сергей Машнин.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41633/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41633/topic4977/ Mon, 20 Jan 2020 22:29:25 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Здравствуйте!
Данные для разбора проблемы запрошены у Вашего брокера.
Дальнейшее общение по теме, предлагаю вести в почте (ответ продублирую письмом).
09.01.2020 09:32:45, Vladimir Ivanov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41489/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41489/topic4977/ Thu, 09 Jan 2020 09:32:45 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Добрый день. С Новым Годом!
Присоединяюсь к теме. Проблема постоянная и давно с тем или иным числом повторных "залогиниваний".
И судя по тому что пишет автор темы, проблема конкретно в ВТБ.
Объяснения о том, что что-то не так с каналом не выдерживают критики. С трех различных мест с нескольких браузеров - проблема одна и таже. Может быть все же что-то в консерватории, а не на стороне пользователей?
Использую только срочный рынок, только фьючерсы, сейчас всего ТРИ активных контракта.
P.S. В текущий момент час не могу попасть на площадку.
08.01.2020 17:14:14, Сергей Машнин.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41481/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41481/topic4977/ Wed, 08 Jan 2020 17:14:14 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
С Новым годом и Вас!
В данном случае, просьба всё же написать нам на почту - quiksupport@arqatech.com
Это нужно для фиксации Вашего обращения. В дальнейшем, мы свяжемся с Вашим брокером для проработки вопроса.
При отправке письма, просьба в теме указать ссылку на эту ветвь форума. В самом письме сообщите Ваш UID (виден в заголовке окна браузера сразу же после подключения), либо Ваш логин (только логин, без пароля).
02.01.2020 12:06:34, Vladimir Ivanov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41434/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41434/topic4977/ Thu, 02 Jan 2020 12:06:34 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.

====quote====
Vladimir Ivanov написал:
Здравствуйте!
Такое поведение действительно может говорить о плохом качестве соединения и дело не в ширине канала (100 мбит), а в качестве передачи пакетов. Уточните, пожалуйста, какие классы Вы используете в webQuik для работы.
Информацию можете сообщить здесь, или написать на наш адрес   quiksupport@arqatech.com
При отправке письма, просьба вставить в заголовок ссылку на эту ветвь форума.
=============
С Новым годом! :)
Фондовый не использую. При использовании только фьючерсов на срочном было все в порядке. Раз классы... Проблема стала стабильной при увеличении числа опционов в списке до 5-7 и больше. Была мысль, что просто список большой и не успевает прогружаться за "разумное" время. Всего там менее 15 позиций.
01.01.2020 09:38:28, sergei.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41430/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41430/topic4977/ Wed, 01 Jan 2020 09:38:28 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
Здравствуйте!
Такое поведение действительно может говорить о плохом качестве соединения и дело не в ширине канала (100 мбит), а в качестве передачи пакетов. Уточните, пожалуйста, какие классы Вы используете в webQuik для работы.
Информацию можете сообщить здесь, или написать на наш адрес  quiksupport@arqatech.com
При отправке письма, просьба вставить в заголовок ссылку на эту ветвь форума.
27.12.2019 06:27:07, Vladimir Ivanov.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41387/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41387/topic4977/ Fri, 27 Dec 2019 06:27:07 +0300 Система webQUIK отлогинивается постоянно сразу после залогинивания отлогинивается постоянно сразу после залогинивания предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК в форуме Система webQUIK.
дд!

сабж. конкретно достал. сегодня залогинивался больше часа - начал еще до начала торгов, до 11 залогиниваюсь - отваливается, и по кругу.
техподдержка втб говорит, дело в скорости соединения. очень вряд ли. смотрю потоковое видео (не одновременно, а вообще).
канал 100 мбит по шнурку, реальная не меньше 40/30 на скачивание/закачивание.
в настройках где-нибудь есть возможность увеличить время ожидания до разрыва?
в ff иногда появляется сообщение, что страница тормозит браузер. пропадает через несколько секунд.
спасибо!
26.12.2019 21:24:18, sergei.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41384/topic4977/ http://forum.quik.ru/messages/forum16/message41384/topic4977/ Thu, 26 Dec 2019 21:24:18 +0300 Система webQUIK