Форум QUIK [тема: Неверное отображение валют в таблице торгов] http://forum.quik.ru Новое в теме Неверное отображение валют в таблице торгов форума на сайте Форум QUIK [forum.quik.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 29 Apr 2026 17:27:24 +0300 Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.

====quote====
Natalia Shklyaeva написал:
Подскажите, пожалуйста, ваш брокер помог решить вашу проблему?
=============
Только сегодня получил ответ от брокера

ответ

За этот месяц отображение много раз менялось, то отображалось нормально, то сново все возвращалось к ошибочному отображению. Мне кажется это никогда не закончится. Благо, что теперь ВТБ не может проводить операции с валютой евро и доллары, потому актуальность уже не столь важна по этому вопросу.
26.03.2022 16:27:38, Kander.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message62670/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message62670/topic6733/ Sat, 26 Mar 2022 16:27:38 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.
Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, ваш брокер помог решить вашу проблему?
24.02.2022 15:52:09, Natalia Shklyaeva.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message62306/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message62306/topic6733/ Thu, 24 Feb 2022 15:52:09 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.

====quote====
Natalia Shklyaeva написал:
Скорее всего, ваш брокер ошибочно загрузил для позиций по данному инструменту цену приобретения в долларах.Поэтому для исправления данной ситуации вам следует обратиться к брокеру.
=============
Обратился к своему брокеру ВТБ, сосласлся на ваш ответ, приложил ссылку на обсуждение. Яндекс торгуется на спб как в рублях, так и в долларах и не только Яндекс. Так же как и на moex российские компании уже торгуются в нескольких валютах. Причем торги по ним тормозятся в том числе из постоянных ошибок в отображении и расчете по этим инсрументам. Надеюсь вы как то более плотно будете решать проблемы с брокерами.
17.02.2022 20:02:06, Kander.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message62066/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message62066/topic6733/ Thu, 17 Feb 2022 20:02:06 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.
Добрый день.

Дело в том, что значение "Балансовая цена" соответствует значению параметра "Цена приобретения" из таблицы "Позиции по инструментам", в той валюте, которая указана в столбце "Валюта цены приобретения" (таблица "Позиции по инструментам").

Поэтому проверьте, пожалуйста, что в столбце "Валюта цены приобретения" по инструменту YNDX_SPB действительно указана "USD".

Если же в таблице "Позиции по инструментам" для инструмента YNDX_SPB указана валюта цены приобретения - SUR, то QUIK считает, что для данного инструмента цена приобретения 44,12 РУБЛЯ. Из-за этого в таблице "Состояние счета" балансовая цена и балансовая стоимость отображается некорректно.

Скорее всего, ваш брокер ошибочно загрузил для позиций по данному инструменту цену приобретения в долларах.

Поэтому для исправления данной ситуации вам следует обратиться к брокеру.
17.02.2022 09:52:07, Natalia Shklyaeva.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message62052/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message62052/topic6733/ Thu, 17 Feb 2022 09:52:07 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.
Похоже вопрос правильного отображения валют в quik никогда не решится

Рубли


Доллары


Вот как можно пользоваться вашим приложением, когда такой бардак с отображением по счетам? Покупаешь в долларах российскую компанию и можно забыть про адекватное отображение твоего счета. Страшно представить, что будет, если зашортить какой то инструмент, счет сразу улетит на тысячи процентов в убыток.

Когда вы уже исправите косяки с правильным отображением валюты, сколько вам надо лет для этого?
14.02.2022 18:15:34, Kander.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message61987/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message61987/topic6733/ Mon, 14 Feb 2022 18:15:34 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.
Kander, Здравствуйте!

Да, всё верно. В таблице «Текущие торги» параметр «Сопряженная валюта» отражает код валюты, в которой производятся расчёты по сделке.


15.10.2021 13:45:34, Anastasia Krasulina.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58627/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58627/topic6733/ Fri, 15 Oct 2021 13:45:34 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.
Я правильно понимаю, что необходимо в таблиах текущих торгов выбирать параметр "сопряженная валюта" вместо "валюта", что бы точно знать в какой валюте в таблице отображены цены?
14.10.2021 15:23:30, Kander.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58603/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58603/topic6733/ Thu, 14 Oct 2021 15:23:30 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.
Kander, Добрый день!


====quote====
Покупка прошла в долларах, а на балансе отобразилась потом в рублях, в итоге получился огромный долг.

=============
и
====quote====
Акции apple стоят 10672 usd, вместо 10672 руб

=============
описанное поведение можно наблюдать только в таблице «состояние счёта», «клиентский портфель» или «позиции по инструментам», только в том случае, если не были выполнены настройки серверной части на стороне брокера.

На данный момент логика работы следующая:
Вы приобретаете бумагу в долларах, затем у Вас рассчитывается портфель с пересчётом средств по текущему кросс-курсу в рубли (например). Соответственно, купили бумагу за 10 usd, у Вас в портфеле отражается цена приобретения 720 sur и дальнейшие расчёты (прибыль убыток и т.д.) происходят с учётом цены приобретения 720 sur.

Воспроизвели у себя, при текущих настройках проблемы не наблюдается, параметры рассчитываются корректно (как описано выше).

В таблицу текущих торгов транслируются данные торговой системой биржи.
В таблице текущих торгов не может отражаться 10672 usd, вместо 10672 руб, в данной таблице есть параметры «Валюта номинала» и «Сопряженная валюта», это могут быть 2 разные валюты.
Может быть указана «Валюта номинала» - USD, а «Сопряженная валюта» (валюта расчета) - SUR и цена будет, соответственно, в рублях.  
13.10.2021 13:22:01, Anastasia Krasulina.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58566/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58566/topic6733/ Wed, 13 Oct 2021 13:22:01 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.

====quote====
Anastasia Krasulina написал:
Добрый день!

Приносим извинения за задержку с ответом.

Действительно, на данный момент, в QUIK существует возможность отображать цену приобретения только в одной валюте и, при определённых настройках на стороне брокера, пересчитывать цену приобретения в эту валюту.

Существует ряд опций, которые, возможно, на момент возникновения проблемы не были настроены. На данный момент, видим, что у ВТБ необходимые настройки для ряда бумаг (в том числе FXCN) выполнены.

Если проблема у Вас всё ещё сохраняется и наблюдается некорректный расчёт параметров, просим воспроизвести проблему  (например, открыть таблицу «Состояние счёта», где будет отражаться некорректный расчёт, таблицу «позиции по инструментам» и т.д.), затем полностью закрыть терминал, подождать пару минут, сделать копию директории рабочего места, из сделанной копии удалить файлы с ключами (если они есть) «pubring.txk», «secring.txk», заархивировать папку и отправить нам на почту  quiksupport@arqatech.com  с описанием проблемы.
=============

Непонятный ответ, я бы даже не назвал это ответом. Вопрос в следующем, когда в Quik будут правильно отображать данные по инструментам, которые торгуются в нескольких валютах? Сколько дней, недель, месяцев, лет вам для этого необходимо?

Лично у меня рука не подымается выставлять заявки с такими несуразными данными по цене и комиссиями в надежде, что где то там, все исправится и уверен не у меня одного. Это же дикость, что для покупки большого количества инструментов я вынужден переходить в мобильное приложение, для чего тогда нужен quik, если совершать сделки приходится по итогу в другом приложении. Таких инструментов десятки, скоро будут сотни.
 
Вы просто вынуждаете нас искать альтернативу вашему приложению, мы же в нем не фантиками обмениваемся.
06.10.2021 21:17:17, Kander.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58462/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58462/topic6733/ Wed, 06 Oct 2021 21:17:17 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.

====quote====
Kander написал:
Начну тему со скринов, что бы сразу было понятно о чем речь

    Скрытый текст                  

Суть проблемы в том, что на таблицах стоимость в рублях, а код валюты другой. Тоесть согласно таблицы ETF FXCN стоит 3096 usd соответственно при покупке будет снята комиссия с этой суммы и т.д. Акции apple стоят 10672 usd, вместо 10672 руб.

В конце июля месяца я не глядя купил иструмент с такой вот проблемой и с утра чуть не поседел, увидев у себя миллионные убытки на счете.  Покупка прошла в долларах, а на балансе отобразилась потом в рублях, в итоге получился огромный долг. Списания долга решалась несколько дней тех поддержкой ВТБ. С тех пор я просто не рискую покупать инструменты, у которых не верно тображен код валюты, а их достатчно много. Проблема не решается уже квартал, а может и дольше, тех поддержка отвечает, что это нее их косяк. В сбере точно такая же проблема с отображением кода валюты, вмобильных приложениях ВТБ и Сбера все отображается коректно, а quik неверно.

Собственно вопрос, когда этот позор закончится и кто его разрешит?
=============
Добрый день!

Приносим извинения за задержку с ответом.

Действительно, на данный момент, в QUIK существует возможность отображать цену приобретения только в одной валюте и, при определённых настройках на стороне брокера, пересчитывать цену приобретения в эту валюту.

Существует ряд опций, которые, возможно, на момент возникновения проблемы не были настроены. На данный момент, видим, что у ВТБ необходимые настройки для ряда бумаг (в том числе FXCN) выполнены.

Если проблема у Вас всё ещё сохраняется и наблюдается некорректный расчёт параметров, просим воспроизвести проблему  (например, открыть таблицу «Состояние счёта», где будет отражаться некорректный расчёт, таблицу «позиции по инструментам» и т.д.), затем полностью закрыть терминал, подождать пару минут, сделать копию директории рабочего места, из сделанной копии удалить файлы с ключами (если они есть) «pubring.txk», «secring.txk», заархивировать папку и отправить нам на почту quiksupport@arqatech.com с описанием проблемы.
06.10.2021 14:26:35, Anastasia Krasulina.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58444/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58444/topic6733/ Wed, 06 Oct 2021 14:26:35 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.
Похоже решили не замечать моего обращения  :lol:
29.09.2021 18:12:46, Kander.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58260/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58260/topic6733/ Wed, 29 Sep 2021 18:12:46 +0300 Система QUIK Неверное отображение валют в таблице торгов Неверное отображение валют в таблице торгов в форуме Система QUIK.
Начну тему со скринов, что бы сразу было понятно о чем речь

Скрытый текст


Суть проблемы в том, что на таблицах стоимость в рублях, а код валюты другой. Тоесть согласно таблицы ETF FXCN стоит 3096 usd соответственно при покупке будет снята комиссия с этой суммы и т.д. Акции apple стоят 10672 usd, вместо 10672 руб.

В конце июля месяца я не глядя купил иструмент с такой вот проблемой и с утра чуть не поседел, увидев у себя миллионные убытки на счете.  Покупка прошла в долларах, а на балансе отобразилась потом в рублях, в итоге получился огромный долг. Списания долга решалась несколько дней тех поддержкой ВТБ. С тех пор я просто не рискую покупать инструменты, у которых не верно тображен код валюты, а их достатчно много. Проблема не решается уже квартал, а может и дольше, тех поддержка отвечает, что это нее их косяк. В сбере точно такая же проблема с отображением кода валюты, вмобильных приложениях ВТБ и Сбера все отображается коректно, а quik неверно.

Собственно вопрос, когда этот позор закончится и кто его разрешит?
23.09.2021 16:46:48, Kander.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58144/topic6733/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message58144/topic6733/ Thu, 23 Sep 2021 16:46:48 +0300 Система QUIK