Форум QUIK [тема: Известные баги 9 версии]

Известные баги 9 версии

Wed, 26 Oct 2022 08:12:48 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Сергей, Добрый день.

====quote====
Сергей написал:
При наведении курсора мыши на текст метки появляется "всплывающая подсказка" ( HINT )На скрине версии 9.4 В версии 9.5 эта подсказка не появляется
=============
Описанная в данном обращении проблема была устранена в версии 10.0.0 терминала QUIK. Рекомендуем вам обновить версию ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

26.10.2022 08:12:48, Anzhelika Belokur.

Известные баги 9 версии

Mon, 18 Jul 2022 13:46:51 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
альтернатива - подача заявки голосом по телефону.
18.07.2022 13:46:51, nikolz.

Известные баги 9 версии

Mon, 18 Jul 2022 12:34:19 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.

====quote====
Виктор написал:
Только обновился до версии 9.5.0.42, как сразу же всплыл критический баг.
При перемещении по графику текущих торгов при помощи указателей клавиатуры, (при этом на связанных графиках смотрим котировки и индиакторы), все окно программы quik становится неактивным. Чтобы продолжить перемещаться по графику, требуется щелкнуть мышью на заголовок окна, и так каждую итерацию.
=============
Друзья, обновился до версии 9.7.1.10 , а этот баг, который сами же разработчики сделали на пустом месте, так и не исправили. При ежедневном пользовании данным функционалом эта проблема создает массу неудобств. При наличии альтернатив, я бы уже прекратил пользоваться данной программой, т.к. подобное отношение к пользователям вашего ПО не вызывает уважения.
18.07.2022 12:34:19, Trux.

Известные баги 9 версии

Wed, 15 Jun 2022 05:23:48 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Здравствуйте, Сергей.

Описанная Вами проблема распространяется на все метки, а не только на созданные при помощи LUA скрипта.
Причина будет устранена в одной из ближайших версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
15.06.2022 05:23:48, Karina Dmitrieva.

Известные баги 9 версии

Fri, 10 Jun 2022 16:36:36 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Здравствуйте, Сергей.

В настоящее время проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
10.06.2022 16:36:36, Karina Dmitrieva.

Известные баги 9 версии

Thu, 09 Jun 2022 19:39:57 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.

====quote====
Karina Dmitrieva написал:
Здравствуйте, Сергей.

Для детального анализа возникновения описываемого Вами эффекта просим приложить данный скрипт. Можете здесь или направьте его нам на почту: quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку форума.
=============
Это абсурд ! Напишите сами (индикатор) скрипт в одну строчку SetLabelParams(chart_tag, Label_ID, label_params); и установите метку на график предварительно заполнив параметр label_params['HINT'] = "TEST"
09.06.2022 19:39:57, Сергей.

Известные баги 9 версии

Thu, 09 Jun 2022 16:42:37 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Здравствуйте, Сергей.

Для детального анализа возникновения описываемого Вами эффекта просим приложить данный скрипт. Можете здесь или направьте его нам на почту: quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку форума.
09.06.2022 16:42:37, Karina Dmitrieva.

Известные баги 9 версии

Thu, 09 Jun 2022 11:38:10 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.

====quote====
Karina Dmitrieva написал:
Добрый день, Сергей.

Опишите, пожалуйста, более подробно Вашу ситуацию. Что Вы подразумеваете под "программной установкой"?
Можете приложить скриншот для наглядности ?
=============
Программно - значит скриптом
При наведении курсора мыши на текст метки появляется "всплывающая подсказка" ( HINT )
На скрине версии 9.4 В версии 9.5 эта подсказка не появляется

09.06.2022 11:38:10, Сергей.

Известные баги 9 версии

Wed, 08 Jun 2022 17:07:57 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Добрый день, Сергей.

Опишите, пожалуйста, более подробно Вашу ситуацию. Что Вы подразумеваете под "программной установкой"?
Можете приложить скриншот для наглядности ?
08.06.2022 17:07:57, Karina Dmitrieva.

Известные баги 9 версии

Mon, 06 Jun 2022 20:27:20 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.

====quote====
Евгений написал:
Можно узнать какое железо конкретно?
давно интересно какое оно у тех у кого ничего не тормозит
=============
Да достаточно простое железо
AMD Ryzen 5 3500X, 3600 MHz
Asus Prime B450M-A
DDR4 Kingston HiperX Fury Black 4096MBx2
SSD 256GB Intel 760 Series
всякую мелочевку перечислять смысла нет

Установлена Windows10, на которой кроме квика практически ничего больше нет, только несколько мелких прог типа фара, виндетектива и т.п.

Ну и в самом квике всего два скрипта, один автологин, второй торговый

В рабочем режиме загрузка цп 2-3%, памяти 30-35%, ssd 0-1%
06.06.2022 20:27:20, BlaZed.

Известные баги 9 версии

Mon, 06 Jun 2022 12:16:44 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.

====quote====
BlaZed написал:

====quote====
Кирилл написал:
еще баг с всплывающей посказкой
=============
По пунктам 2, 4 и 5 это явно мимо.
Или железо слабое, или ОС загажена, или в квике 100500 окон открыто

QUIK стартует 3-4 секунды до ввода пароля и 5-10 секунд до полной загрузки всех таблиц и графиков.
Ну и, естественно, никаких торможений не наблюдаются.
Причем у меня железо далеко не топовое.

QUIK 9.3.3.3, правда я ставил чистый квик джуниор и настраивал на Открытие брокер
=============
Можно узнать какое железо конкретно?
давно интересно какое оно у тех у кого ничего не тормозит
06.06.2022 12:16:44, Евгений.

Известные баги 9 версии

Mon, 06 Jun 2022 11:56:53 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Версия 9.5.0.42 не работает всплывающая подсказка при программной установки текстовой метки (hint)
06.06.2022 11:56:53, Сергей.

Известные баги 9 версии

Thu, 26 May 2022 05:48:47 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Виктор, Добрый день,

Описанная в данном обращении проблема будет исправлена в одной из очередных версий ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

26.05.2022 05:48:47, Anzhelika Belokur.

Известные баги 9 версии

Wed, 25 May 2022 17:30:38 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Только обновился до версии 9.5.0.42, как сразу же всплыл критический баг.
При перемещении по графику текущих торгов при помощи указателей клавиатуры, (при этом на связанных графиках смотрим котировки и индиакторы), все окно программы quik становится неактивным. Чтобы продолжить перемещаться по графику, требуется щелкнуть мышью на заголовок окна, и так каждую итерацию.
25.05.2022 17:30:38, Виктор.

Известные баги 9 версии

Thu, 19 May 2022 12:50:40 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.

====quote====
Кирилл написал:
Касательно настройки "не указывать операцию".
=============
Имеется в виду не указывать при вводе не только когда активно окно стакана, но и в случае, когда активно окна графика.

И еще пожелание: визуально разделять сумму при вводе заявки на тысячи, миллионы.

[FILE ID=9226]

19.05.2022 12:50:40, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Wed, 18 May 2022 09:50:01 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.

====quote====
Daniil Pozdnyakov написал:
Касательно настройки "не указывать операцию". В документации написано, что данная настройка "определяет правило, по которому выбирается направление операции заявки при открытии окна ввода из «Таблицы котировок»".
=============
Почему бы не сделать такую же опцию не только для ввода мышью, но и с клавиатуры?

====quote====
Daniil Pozdnyakov написал:
Касательно того, что окно ввода заявки появляется долго. Просьба уточнить, данная проблема у Вас проявляется постоянно или нет.
=============
В некоторые часы. Как будто сервер брокера перегружен и данные подтормаживают. Программа забывает о взаимодействии с пользователем. Это напоминает windows 95, чей рабочий стол иногда не мог прогрузиться до конца, пока пользователь не подвинет мышь, - так и вращались песочные часы. Так и здесь - нажатие клавиши ALT не приводит к вводу каких-либо символов, но при этом как бы "возвращает внимание программы" к пользователю. Так же и перерисовка графиков при переключении вкладки - иногда сразу, а иногда программа ждет нажатия на каждое окно. Тогда прорисовывается моментально. Процессор не загружен и на четверть, проблема чисто программная.

====quote====
Daniil Pozdnyakov написал:
Касательно того, что свечи рисуются вплотную к линейке цены. Сетка графика равномерная ? Пришлите, пожалуйста, скриншот с полным окном графика.
=============
Создаю окно, два графика: фиолетовый - Сбер, синий Сбер-п. Видно, что они вертикально не синхронизированы. На разных таймфреймах можно поймать разные странности. В т.ч. если свечи заменить линиями и т.п.

18.05.2022 09:50:01, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Mon, 09 May 2022 19:16:19 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Кирилл, Здравствуйте.

Касательно проблемы с max. Предлагаем в настройках клиентского места (См. скриншот 1) поставить галочку напротив пунктов "Рассчитывать доступное количество" и "Исходя только из собственных средств" и нажать сохранить.

Касательно настройки "не указывать операцию". В документации написано, что данная настройка "определяет правило, по которому выбирается направление операции заявки при открытии окна ввода из «Таблицы котировок»".

Касательно недоработки с округлением % цены. Данная недоработка нам известна, как уже было сказано, она будет устранена в одной из очередных версий ПО.

Касательно всплывающей подсказки. Предлагаем обновиться до 9.5.0.

Касательно невозможности передвинуть частично исполненную заявку. Предлагаем в настройках клиентского места (См. скриншот 2) убрать галочку напротив пункта "По возможности заменять заявки путем изменения их параметров" и нажать "Сохранить".

Касательно плеча. За комментарием предлагаем обратиться к брокеру, клиентом которого Вы являетесь.

Касательно того, что окно ввода заявки появляется долго. Просьба уточнить, данная проблема у Вас проявляется постоянно или нет. Если нет, то просьба дополнительно уточнить, в тот момент, как начинаете сталкиваться с данной проблемой, как ведёт себя терминал: тормозит ли он, сколько классов в этот момент транслируется в терминал ?

Касательно того, что свечи рисуются вплотную к линейке цены. Сетка графика равномерная ? Пришлите, пожалуйста, скриншот с полным окном графика.

Касательно того, что при подключении к ноутбуку большого экрана, окно сообщений появляется не на том экране, где запущена программа. Предлагаем дополнительный подключённый экран сделать основным дисплеем.

09.05.2022 19:16:19, Daniil Pozdnyakov.

Известные баги 9 версии

Wed, 27 Apr 2022 14:59:09 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
В дополнение к посту 28: Баг с % изменения цены от закрытия обнаружен и на инструменте Фосагро.
Есть еще один трудновоспроизводимый баг : если в таблицу с % изменения цены добавить сразу несколько инструментов, то на одном из них (каждый раз по-разному) % доходят до десятков, а то и сотен. График просто бешенный.

В дополнение к посту 29: бывает, что проблема, указанная на скриншоте доходит до того, что последнюю свечу не видно совсем. Т.е. при сильном сжатии графика она уходит под правую линейку цены.

Еще из неудобств: при подключении к ноутбуку большого экрана, окно сообщений появляется не на том экране, где запущена программа.
27.04.2022 14:59:09, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Fri, 15 Apr 2022 13:54:28 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.

====quote====
Кирилл написал:
При выставлении заявки в настройках выставлено НЕ УКАЗЫВАТЬ ОПЕРАЦИЮ по-умолчанию, тем не менее всегда по умолчанию стоит КУПИТЬ.
=============
Это если активно окно графика. Если активно окно стакана, то настройка работает нормально.

Еще из замеченного: при переключении вкладок, окна на ней перерисовываются долго. Порой очень долго. Но если на любое из окон нажать, оно моментально прорисовывается полностью. И так можно в ручном режиме организовать быструю прорисовку всех окон на сменившейся вкладке. Но почему бы программе не делать это автоматически?
15.04.2022 13:54:28, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Thu, 14 Apr 2022 13:35:30 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Всегда МАх:0 удалось исправить выставлением кода клиента в настройках по-умолчанию.

Но есть еще баги:
1. При нажатии F2 для выставления заявки окно может долго не появляться или не появляться совсем. Экспериментально установлено, что нажатие каждый раз клавиши ALT после этого моментально решает проблему.

2. Бывает, что на графике свечи рисуются вплотную к линейке цены, без зазора. См. скриншот. Для нагладности бага в одном и том же окне вверху график Сбер, внизу Сбер-п. Масштабирование на проблему не влияет.

[FILE ID=9159]

14.04.2022 13:35:30, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Tue, 12 Apr 2022 15:29:32 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
В новой версии 9.4.1.1 :

1. При выставлении заявки в настройках выставлено НЕ УКАЗЫВАТЬ ОПЕРАЦИЮ по-умолчанию, тем не менее всегда по умолчанию стоит КУПИТЬ.
2. При выставлении заявки с целью продать - количество доступных ВСЕГДА Мах. : 0. См. скриншот.

Также в последнюю версию перекочевали предыдущие (вышеописанные) баги:

1. Баг с округлением % цены от закрытия по инструменту НорНикель (см. посты выше, начиная с 2), на остальных инструментах работает. Проверено на двух брокерах.
2. Всплывающие подсказки - это редкость. Или не показываются вообще, или с большой задержкой (см. посты выше, начиная с 1).
3. Невозможно передвинуть частично исполненную заявку, программа запрещает (как указано в посте 12, 19).
4. Плечо (см. пост 26). У одного брокера 14 226,00 ; у другого 10 226,00 .

12.04.2022 15:29:32, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Tue, 01 Mar 2022 12:19:49 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Кирилл, здравствуйте.

за комментарием предлагаем обратиться к брокеру, клиентом которого Вы являетесь.
01.03.2022 12:19:49, Daniil Pozdnyakov.

Известные баги 9 версии

Sat, 26 Feb 2022 10:09:57 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Еще старая проблема : плечо (см. картинку). Актуальна и на 9.3.3.3 . Это проблема программы или брокера?

26.02.2022 10:09:57, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Thu, 24 Feb 2022 15:48:17 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.

====quote====
Кирилл написал:
Спасибо, Даниил, кнопка действительно сбросилась.

По дробной части:если в установленную программу с вашего сайта добавляю файлы из прикрепленного архива https://disk.yandex.ru/d/KnAeWNwwqz1UHw
на графике именно норникеля происходит вышеописанный баг, возможно дело в брокере. Хотя, если в компьютерах при запуске программы еще до подключения и ввода пароля посмотреть на графики, с ними все в порядке, кроме окон с % от закрытия. Там просто сплошная прямая линия по всем.
=============
Добрый день,

Описанная в данном обращении проблема будет устранена в одной из очередных версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
24.02.2022 15:48:17, Daniil Pozdnyakov.

Известные баги 9 версии

Tue, 15 Feb 2022 05:08:32 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Здравствуйте.

Просьба создать архив директории терминала без *.txk ключей, выложить его на какой-либо файлообменный сервер и на адрес quiksupport@arqatech.com прислать ссылку для скачивания.

Дополнительная просьба в письме укажите, пожалуйста, ссылку на данную ветвь форума.
15.02.2022 05:08:32, Daniil Pozdnyakov.

Известные баги 9 версии

Thu, 10 Feb 2022 12:33:44 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Имеется в виду, что линии хоть и остаются на своих местах, но визуально уже не соответствуют на следующий день тому графику, для которого рисовались. Происходит рассинхронизация. Экспериментально по вашей просьбе вчера было создано окно с графиком яндекса, там четко виден коридор цены, который можно выделить линиями, но уже сегодня это выглядит чем-то бесполезным. См. картинку.

10.02.2022 12:33:44, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Tue, 08 Feb 2022 11:44:00 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Кирилл, , здравствуйте.

====quote====
Кирилл написал:
Еще из обнаруженного: если на графике % от цены закрытия начертить линии тренда, каналы, то на следующий день то ли при выходе компьютера из спящего режима, то ли при подключении, эти линии съезжают со своих мест. Можно возвращать, но всё повторяется.
=============
Могли бы Вы, пожалуйста, прислать скриншоты, на которых данное поведение будет отчётливо видно.
08.02.2022 11:44:00, Daniil Pozdnyakov.

Известные баги 9 версии

Fri, 04 Feb 2022 12:00:41 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
Еще из обнаруженного: если на графике % от цены закрытия начертить линии тренда, каналы, то на следующий день то ли при выходе компьютера из спящего режима, то ли при подключении, эти линии съезжают со своих мест. Можно возвращать, но всё повторяется.
04.02.2022 12:00:41, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Thu, 27 Jan 2022 11:35:51 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
А еще лучше сделать ОПЦИЮ, позволяющую на графике рядом с ценой видеть процентное изменение. Иначе сейчас для наглядности приходится открывать 2 окна с одинаковым графиком - в одном цена, в другом ее смысл.
27.01.2022 11:35:51, Кирилл.

Известные баги 9 версии

Mon, 24 Jan 2022 15:50:37 +0300

Известные баги 9 версии в форуме Система QUIK.
И все-таки частично исполненные заявки невозможно передвинуть мышью, несмотря на то, что кнопки активированы.
24.01.2022 15:50:37, Кирилл.