Форум QUIK [тема: Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера]

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Tue, 18 Jan 2022 06:54:37 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.

====quote====
Сергей написал:
Техподдержка ВТБ обещалась исправить всё в течение 72-х часов, это было 12.01. Нет слов, короче.
=============
Добрый день.

Проверьте сейчас.
18.01.2022 06:54:37, Alexey Ivannikov.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Mon, 17 Jan 2022 16:10:00 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.
Техподдержка ВТБ обещалась исправить всё в течение 72-х часов, это было 12.01. Нет слов, короче.
17.01.2022 16:10:00, Сергей.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Mon, 17 Jan 2022 16:05:48 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.

====quote====
Шорты осиновые написал:

====quote====
Сергей написал:
Кошмар какой-то, шестой день уже пошёл, ВТБ так ничего и не исправили.
=============
Сергей, сейчас у ВТБ не работают все виды Quik или только Андроид ?

В сентябре при подобной проблеме они давали рекомендации по переключению на резервный сервер

=============
Не работает только мобильный квик для андройд, вот именно он и нужен, и там нет никакой возможности менять сервера. Webquik же работает нормально, но он мне не нужен, я через него не работаю. Стационарный quik также нормально работает.
17.01.2022 16:05:48, Сергей.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Mon, 17 Jan 2022 12:47:24 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.

====quote====
Сергей написал:
Кошмар какой-то, шестой день уже пошёл, ВТБ так ничего и не исправили.
=============
Сергей, сейчас у ВТБ не работают все виды Quik или только Андроид ?

В сентябре при подобной проблеме они давали рекомендации по переключению на резервный сервер

====quote====
27.09.2021 08:05

Уважаемые клиенты,

В настоящий момент наблюдаются затруднения с подключением к серверу 2 торговой системы Quik и Webquik.
Рекомендуем вам подключиться на сервер 1 или к резервному серверу.

Департамент брокерского обслуживания, Банк ВТБ (ПАО)
=============
https://broker.vtb.ru/servnews/art_detail/1149984/

17.01.2022 12:47:24, Шорты осиновые.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Mon, 17 Jan 2022 09:03:58 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.

====quote====
Сергей написал:

====quote====
Alexey Ivannikov написал:

====quote====
Сергей написал:
Здравствуйте, с вечера 12.01. нет возможности зайти в мобильный квик для андройд у ВТБ-брокера, постоянно выходит одна ошибка: невозможно установить защищённое соединение. Писал в чат техподдержки ВТБ, но помочь они ничем не смогли, сказали написать на 911@vtb.ru . написал, два дня назад, но пока никакого ответа. Проблема точно не в устройстве, потому что проверял на разных телефонах и на счетах других клиентов ВТБ - одна и та же ошибка. Причём мобильный квик прекрасно работает с этих же телефонов у других брокеров, например, у ПСБ-брокера всё нормально. Версии мобильного квика установлены актуальные. Помогите, пожалуйста, третий день уже пошёл как отсутствует возможность зайти мобильный квик ВТБ!
=============
Добрый день.

Ситуация прояснилась: причина возникновения проблемы с подключением вызвана изменениями настроек безопасности на стороне брокера, его специалисты занимаются решением проблемы, исправление ситуации займёт какое-то время.
=============
Кошмар какой-то, шестой день уже пошёл, ВТБ так ничего и не исправили. Можете подсказать сколько это примерно может по времени занять?
=============
Добрый день.

Чисто технически процедура не долгая, однако соблюдение всех регламентных моментов на стороне брокера может занять неопределённое время.
17.01.2022 09:03:58, Alexey Ivannikov.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Mon, 17 Jan 2022 06:42:42 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.

====quote====
Alexey Ivannikov написал:

====quote====
Сергей написал:
Здравствуйте, с вечера 12.01. нет возможности зайти в мобильный квик для андройд у ВТБ-брокера, постоянно выходит одна ошибка: невозможно установить защищённое соединение. Писал в чат техподдержки ВТБ, но помочь они ничем не смогли, сказали написать на 911@vtb.ru . написал, два дня назад, но пока никакого ответа. Проблема точно не в устройстве, потому что проверял на разных телефонах и на счетах других клиентов ВТБ - одна и та же ошибка. Причём мобильный квик прекрасно работает с этих же телефонов у других брокеров, например, у ПСБ-брокера всё нормально. Версии мобильного квика установлены актуальные. Помогите, пожалуйста, третий день уже пошёл как отсутствует возможность зайти мобильный квик ВТБ!
=============
Добрый день.

Ситуация прояснилась: причина возникновения проблемы с подключением вызвана изменениями настроек безопасности на стороне брокера, его специалисты занимаются решением проблемы, исправление ситуации займёт какое-то время.
=============
Кошмар какой-то, шестой день уже пошёл, ВТБ так ничего и не исправили. Можете подсказать сколько это примерно может по времени занять?
17.01.2022 06:42:42, Сергей.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Sat, 15 Jan 2022 08:38:43 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.
Здравствуйте ,такая же ситуация, причём с другого телефона с моим логином и паролем вход доступен.
15.01.2022 08:38:43, Игорь.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Fri, 14 Jan 2022 11:57:40 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.

====quote====
Alexey Ivannikov написал:

====quote====
Сергей написал:
Здравствуйте, с вечера 12.01. нет возможности зайти в мобильный квик для андройд у ВТБ-брокера, постоянно выходит одна ошибка: невозможно установить защищённое соединение. Писал в чат техподдержки ВТБ, но помочь они ничем не смогли, сказали написать на 911@vtb.ru . написал, два дня назад, но пока никакого ответа. Проблема точно не в устройстве, потому что проверял на разных телефонах и на счетах других клиентов ВТБ - одна и та же ошибка. Причём мобильный квик прекрасно работает с этих же телефонов у других брокеров, например, у ПСБ-брокера всё нормально. Версии мобильного квика установлены актуальные. Помогите, пожалуйста, третий день уже пошёл как отсутствует возможность зайти мобильный квик ВТБ!
=============
Добрый день.

Ситуация прояснилась: причина возникновения проблемы с подключением вызвана изменениями настроек безопасности на стороне брокера, его специалисты занимаются решением проблемы, исправление ситуации займёт какое-то время.
=============
Спасибо, ждём когда исправят.
14.01.2022 11:57:40, Сергей.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Fri, 14 Jan 2022 11:49:41 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.

====quote====
Сергей написал:
Здравствуйте, с вечера 12.01. нет возможности зайти в мобильный квик для андройд у ВТБ-брокера, постоянно выходит одна ошибка: невозможно установить защищённое соединение. Писал в чат техподдержки ВТБ, но помочь они ничем не смогли, сказали написать на 911@vtb.ru . написал, два дня назад, но пока никакого ответа. Проблема точно не в устройстве, потому что проверял на разных телефонах и на счетах других клиентов ВТБ - одна и та же ошибка. Причём мобильный квик прекрасно работает с этих же телефонов у других брокеров, например, у ПСБ-брокера всё нормально. Версии мобильного квика установлены актуальные. Помогите, пожалуйста, третий день уже пошёл как отсутствует возможность зайти мобильный квик ВТБ!
=============
Добрый день.

Ситуация прояснилась: причина возникновения проблемы с подключением вызвана изменениями настроек безопасности на стороне брокера, его специалисты занимаются решением проблемы, исправление ситуации займёт какое-то время.
14.01.2022 11:49:41, Alexey Ivannikov.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Fri, 14 Jan 2022 09:24:01 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.

====quote====
Сергей написал:
Здравствуйте, с вечера 12.01. нет возможности зайти в мобильный квик для андройд у ВТБ-брокера, постоянно выходит одна ошибка: невозможно установить защищённое соединение. Писал в чат техподдержки ВТБ, но помочь они ничем не смогли, сказали написать на 911@vtb.ru . написал, два дня назад, но пока никакого ответа. Проблема точно не в устройстве, потому что проверял на разных телефонах и на счетах других клиентов ВТБ - одна и та же ошибка. Причём мобильный квик прекрасно работает с этих же телефонов у других брокеров, например, у ПСБ-брокера всё нормально. Версии мобильного квика установлены актуальные. Помогите, пожалуйста, третий день уже пошёл как отсутствует возможность зайти мобильный квик ВТБ!
=============
Добрый день.

Сергей, мы в курсе проблемы, и письмо от Вас мы также получили. Мы работаем над решением вопроса.
14.01.2022 09:24:01, Alexey Ivannikov.

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера

Fri, 14 Jan 2022 09:00:35 +0300

Невозможно зайти в Quik Android у ВТБ-брокера Ошибка: невозможно установить защищённое соединение в форуме Мобильные решения.
Здравствуйте, с вечера 12.01. нет возможности зайти в мобильный квик для андройд у ВТБ-брокера, постоянно выходит одна ошибка: невозможно установить защищённое соединение. Писал в чат техподдержки ВТБ, но помочь они ничем не смогли, сказали написать на 911@vtb.ru. написал, два дня назад, но пока никакого ответа. Проблема точно не в устройстве, потому что проверял на разных телефонах и на счетах других клиентов ВТБ - одна и та же ошибка. Причём мобильный квик прекрасно работает с этих же телефонов у других брокеров, например, у ПСБ-брокера всё нормально. Версии мобильного квика установлены актуальные. Помогите, пожалуйста, третий день уже пошёл как отсутствует возможность зайти мобильный квик ВТБ!
14.01.2022 09:00:35, Сергей.