http://forum.quik.ru Новое в теме Зависание приёма данных в QUIK форума на сайте Форум QUIK [forum.quik.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Fri, 22 May 2026 22:38:45 +0300 Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
Andrey Golik написал:
unikum33, добрый день. Запросили у Вас дополнительную информацию в письме на почте, но, к сожалению, не получили ответа. Также запросили у брокера данные для анализа.
=============
Добрый день,
не получал писем.

Написал вам на 911@quik.ru
09.09.2024 16:49:17, unikum33.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76568/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76568/topic8654/ Mon, 09 Sep 2024 16:49:17 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
unikum33, добрый день. Запросили у Вас дополнительную информацию в письме на почте, но, к сожалению, не получили ответа. Также запросили у брокера данные для анализа.
09.09.2024 16:12:06, Andrey Golik.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76567/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76567/topic8654/ Mon, 09 Sep 2024 16:12:06 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
Также подключение к другому серверу ВТБ (quik.vtb.ru) - всё тоже самое, такая же проблема с зависанием приёма данных каждый день.
05.09.2024 12:00:43, unikum33.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76550/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76550/topic8654/ Thu, 05 Sep 2024 12:00:43 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
unikum33 написал:
Подскажите, пожалуйста, как можно откатиться на 10-ю версию квика, пока идёт багфиксинг.
Просто копирование, как при апдейте, через файловый архив не работает. QUIK просто не запускается.
=============
Откатился на 10-ю версию Квика, проблема точно такая же!
05.09.2024 11:59:27, unikum33.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76549/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76549/topic8654/ Thu, 05 Sep 2024 11:59:27 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
Венедикт написал:

====quote====
Andrey Golik написал:
Венедикт , здравствуйте.


Просьба сообщить ваш UID.
=============
Написал в личку
====quote====
Andrey Golik написал:
Венедикт , здравствуйте.


Просьба сообщить ваш UID.
=============
Ответил в личку
=============
Квик продолжает зависать на некоторое время, затем отвисает. Может немного реже стал виснуть.
04.09.2024 14:10:38, Венедикт.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76540/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76540/topic8654/ Wed, 04 Sep 2024 14:10:38 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
nikolz написал:

====quote====
unikum33 написал:
Подскажите, пожалуйста, как можно откатиться на 10-ю версию квика, пока идёт багфиксинг.
Просто копирование, как при апдейте, через файловый архив не работает. QUIK просто не запускается.
=============
есть в квике папка backup
там в папках по датам Ваша предыдущая версия
Берете оттуда файлы и копируете в QUIK.  (на всякий случай сначала сделайте архив текущего содержания)
=============
а если предыдущая тоже 11-я?)
29.08.2024 17:02:36, unikum33.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76522/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76522/topic8654/ Thu, 29 Aug 2024 17:02:36 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
unikum33 написал:
Подскажите, пожалуйста, как можно откатиться на 10-ю версию квика, пока идёт багфиксинг.
Просто копирование, как при апдейте, через файловый архив не работает. QUIK просто не запускается.
=============
есть в квике папка backup
там в папках по датам Ваша предыдущая версия
Берете оттуда файлы и копируете в QUIK.  (на всякий случай сначала сделайте архив текущего содержания)
29.08.2024 16:54:15, nikolz.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76521/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76521/topic8654/ Thu, 29 Aug 2024 16:54:15 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
Подскажите, пожалуйста, как можно откатиться на 10-ю версию квика, пока идёт багфиксинг.
Просто копирование, как при апдейте, через файловый архив не работает. QUIK просто не запускается.
29.08.2024 08:28:56, unikum33.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76519/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76519/topic8654/ Thu, 29 Aug 2024 08:28:56 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
funduk, здравствуйте. Просьба сообщить дополнительную информацию. Какие настройки заказа данных установлены в терминале, как проявился "затуп" приема данных? Чем больше подробностей ситуации с которой Вы столкнулись будет известно, тем легче и вероятнее отыскать её причину.
23.08.2024 16:27:23, Andrey Golik.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76501/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76501/topic8654/ Fri, 23 Aug 2024 16:27:23 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
У меня квик на пару секунд затупил в приёме данных сейчас на пробое CRU4 11.75 в 12:07 ровно после того как оповещение выскочило. Версия 11.1.4.2, брокер БКС.
23.08.2024 12:09:33, funduk.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76498/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76498/topic8654/ Fri, 23 Aug 2024 12:09:33 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
Andrey Golik написал:
Венедикт, здравствуйте.


Просьба сообщить ваш UID.
=============
Написал в личку
====quote====
Andrey Golik написал:
Венедикт, здравствуйте.


Просьба сообщить ваш UID.
=============
Ответил в личку
22.08.2024 10:24:02, Венедикт.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76482/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76482/topic8654/ Thu, 22 Aug 2024 10:24:02 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
Венедикт, здравствуйте.


Просьба сообщить ваш UID.
21.08.2024 19:11:24, Andrey Golik.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76478/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76478/topic8654/ Wed, 21 Aug 2024 19:11:24 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
Венедикт написал:

====quote====
unikum33 написал:
Добрый день!

У меня такая же, судя по описанию проблема, как у топикстартера.
Установлены 2 Квика от ВТБ. На одном 11.3.1.2 версия, на другом 10-я. Также есть третий КВИК от Сбера 9-й версии.

На 11-й версии перестают в какой-то момент поступать данные, на 10-й и на 9-й в этот же момент всё работает нормально.
Как я заметил, эта проблема с поступлением данных появилась только на 11-й версии. Каждый день такое происходит 1-2 раза за день.

Подскажите, пожалуйста, решение?

Настройки 11-й версии: получение данных по выбранным классам(акции + FORTS), галочка "интервал обновления данных" не стоит.
=============
Присоединяюсь к теме. Брокер ВТБ КВИК версия 11.3.1.2. На ПК запущен только один квик.  
=============
Завичания точно такие же как описал коллега. Перестают поступать данные, рандомно может через некоторое время само отвиснуть или отвалиться соединение. Интернет соединение стабильное, сервера втб пингуются.  
21.08.2024 18:15:19, Венедикт.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76477/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76477/topic8654/ Wed, 21 Aug 2024 18:15:19 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
unikum33 написал:
Добрый день!

У меня такая же, судя по описанию проблема, как у топикстартера.
Установлены 2 Квика от ВТБ. На одном 11.3.1.2 версия, на другом 10-я. Также есть третий КВИК от Сбера 9-й версии.

На 11-й версии перестают в какой-то момент поступать данные, на 10-й и на 9-й в этот же момент всё работает нормально.
Как я заметил, эта проблема с поступлением данных появилась только на 11-й версии. Каждый день такое происходит 1-2 раза за день.

Подскажите, пожалуйста, решение?

Настройки 11-й версии: получение данных по выбранным классам(акции + FORTS), галочка "интервал обновления данных" не стоит.
=============
Присоединяюсь к теме. Брокер ВТБ КВИК версия 11.3.1.2. На ПК запущен только один квик.  
21.08.2024 18:12:33, Венедикт.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76476/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76476/topic8654/ Wed, 21 Aug 2024 18:12:33 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
unikum33, попробуйте на 911@quik.ru
21.08.2024 15:51:39, Andrey Golik.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76475/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76475/topic8654/ Wed, 21 Aug 2024 15:51:39 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
Andrey Golik написал:
unikum33, здравствуйте.

Просьба прислать результат выполнения команды (скриншот) нам на почту  quiksupport@arqatech.com . В письме также укажите, пожалуйста, ссылку на данную тему форума, кто является Вашим брокером и Ваш UID.
=============
Не получается отправить e-mail с почты Яндекс, пишет нет такого адреса.
21.08.2024 15:47:49, unikum33.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76474/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76474/topic8654/ Wed, 21 Aug 2024 15:47:49 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
unikum33, здравствуйте.

Просьба прислать результат выполнения команды (скриншот) нам на почту quiksupport@arqatech.com. В письме также укажите, пожалуйста, ссылку на данную тему форума, кто является Вашим брокером и Ваш UID.
21.08.2024 14:48:34, Andrey Golik.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76472/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76472/topic8654/ Wed, 21 Aug 2024 14:48:34 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
В момент зависания QUIK, сервер брокера нормально пингуется.  
21.08.2024 10:26:51, unikum33.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76466/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76466/topic8654/ Wed, 21 Aug 2024 10:26:51 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
Обычно 2 терминала запущено одновременно, работаю на 11-й версии.
Только на 11-й версии такую проблему наблюдаю. До этого недавно 2 недели работал на 10-й, ни разу этого не возникало.
Проблема может возникнуть в любое время дня, точно нет корреляции с активностью рынка в этот момент.
Я запущу пинг, когда увижу эту проблему и отпишусь по результату.

Попробовал сегодня включить получение данных "умным заказом" и 5секунд "интервал обновления данных" - такая же проблема внутри дня была.
20.08.2024 18:29:49, unikum33.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76465/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76465/topic8654/ Tue, 20 Aug 2024 18:29:49 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
unikum33, добрый день.

Уточните, пожалуйста, некоторое подробности. В момент возникновения проблем, все 3 рабочих места QUIK запущены одновременно на одном компьютере и проблемы возникают только на терминале 11ой версии? Проблема возникает примерно в одно время, возможно, при высокой активности на рынке? Если в момент проявления проблемы выполнить команду ping или telnet по адресу сервера QUIK, к которому подключаетесь, какой результат?
20.08.2024 15:23:51, Andrey Golik.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76457/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76457/topic8654/ Tue, 20 Aug 2024 15:23:51 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
Добрый день!

У меня такая же, судя по описанию проблема, как у топикстартера.
Установлены 2 Квика от ВТБ. На одном 11.3.1.2 версия, на другом 10-я. Также есть третий КВИК от Сбера 9-й версии.

На 11-й версии перестают в какой-то момент поступать данные, на 10-й и на 9-й в этот же момент всё работает нормально.
Как я заметил, эта проблема с поступлением данных появилась только на 11-й версии. Каждый день такое происходит 1-2 раза за день.

Подскажите, пожалуйста, решение?

Настройки 11-й версии: получение данных по выбранным классам(акции + FORTS), галочка "интервал обновления данных" не стоит.
20.08.2024 07:18:02, unikum33.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76455/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message76455/topic8654/ Tue, 20 Aug 2024 07:18:02 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
Дмитрий написал:

====quote====
nikolz написал:
т е два квака запущены на одном компе?Два брокера?
=============
Да. Один брокер ВТБ. И на одном сервере даже. Просто 2 UID. Версии одинаковые.
=============
предположу, что проблема на стороне сервера.
04.06.2024 15:10:14, nikolz.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75758/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75758/topic8654/ Tue, 04 Jun 2024 15:10:14 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
nikolz написал:
т е два квака запущены на одном компе?Два брокера?
=============
Да. Один брокер ВТБ. И на одном сервере даже. Просто 2 UID. Версии одинаковые.
04.06.2024 04:38:17, Дмитрий.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75755/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75755/topic8654/ Tue, 04 Jun 2024 04:38:17 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
версии квиков одинаковые?
03.06.2024 19:25:41, nikolz.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75747/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75747/topic8654/ Mon, 03 Jun 2024 19:25:41 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
Дмитрий написал:

====quote====
nikolz написал:
Правильно я понимаю, что у Вас два компа в одной сети
=============
не 2 компа, а 2 квика
=============
т е два квака запущены на одном компе?
Два брокера?
03.06.2024 19:24:46, nikolz.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75746/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75746/topic8654/ Mon, 03 Jun 2024 19:24:46 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
nikolz написал:
Правильно я понимаю, что у Вас два компа в одной сети
=============
не 2 компа, а 2 квика
03.06.2024 17:56:17, Дмитрий.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75745/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75745/topic8654/ Mon, 03 Jun 2024 17:56:17 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
nikolz написал:

====quote====
Дмитрий написал:
 
====quote====
Andrey Golik  написал:
 Дмитрий  , как уже подметили ранее: рекомендуем обновить рабочее место QUIK. Если обновиться нет возможности, то просьба увеличить интервал обновления данных.
=============
Поставил 3 сек. Но опять произошло зависание приёма данных на 60 секунд. При этом в файл curr_data.log ничего не записалось. Так что дело не в нём. Так же дело и не в интервале обновления, потому что в другом терминале стоит 1 сек и существенно больший объём данных принимается и он не зависал. Может это брокер блокирует?
=============
Правильно я понимаю, что у Вас два компа в одной сети. На одном все ок, на другом виснет?
Если так, то я бы сравнил в диспетчере задач  параметры CPU ,памяти и сети.  
=============
Да сравнивал - память и ЦП одинаково, а сеть у одного просто останавливается, то есть перестают приходить пакеты TCP, но само соединение не разрывается. В этот самый момент опять проверял активность данного терминала - никаких дополнительных трудоёмких задач он не выполняет.
03.06.2024 17:55:09, Дмитрий.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75744/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75744/topic8654/ Mon, 03 Jun 2024 17:55:09 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
Дмитрий написал:

====quote====
Andrey Golik написал:
Дмитрий , как уже подметили ранее: рекомендуем обновить рабочее место QUIK. Если обновиться нет возможности, то просьба увеличить интервал обновления данных.
=============
Поставил 3 сек. Но опять произошло зависание приёма данных на 60 секунд. При этом в файл curr_data.log ничего не записалось. Так что дело не в нём. Так же дело и не в интервале обновления, потому что в другом терминале стоит 1 сек и существенно больший объём данных принимается и он не зависал. Может это брокер блокирует?
=============
Правильно я понимаю, что у Вас два компа в одной сети. На одном все ок, на другом виснет?
Если так, то я бы сравнил в диспетчере задач  параметры CPU ,памяти и сети.  
03.06.2024 17:33:23, nikolz.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75743/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75743/topic8654/ Mon, 03 Jun 2024 17:33:23 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.

====quote====
Andrey Golik написал:
Дмитрий, как уже подметили ранее: рекомендуем обновить рабочее место QUIK. Если обновиться нет возможности, то просьба увеличить интервал обновления данных.
=============
Поставил 3 сек. Но опять произошло зависание приёма данных на 60 секунд. При этом в файл curr_data.log ничего не записалось. Так что дело не в нём. Так же дело и не в интервале обновления, потому что в другом терминале стоит 1 сек и существенно больший объём данных принимается и он не зависал. Может это брокер блокирует?
03.06.2024 14:28:40, Дмитрий.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75742/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75742/topic8654/ Mon, 03 Jun 2024 14:28:40 +0300 Система QUIK Зависание приёма данных в QUIK в форуме Система QUIK.
Дмитрий, как уже подметили ранее: рекомендуем обновить рабочее место QUIK. Если обновиться нет возможности, то просьба увеличить интервал обновления данных.
03.06.2024 13:20:20, Andrey Golik.]]> http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75738/topic8654/ http://forum.quik.ru/messages/forum1/message75738/topic8654/ Mon, 03 Jun 2024 13:20:20 +0300 Система QUIK