Михаил (Все сообщения пользователя)

В последнее время постоянно испытываю проблемы у Сберброкера на ИИС = при выставлении заявки выскакивает красное окно, что либо маржа недоступна, либо я не квал.инвестор. Надо ли говорить, что и маржа есть, и я квал. Происходит это на ИИС, на обычном брок.счете всё нормально. Так же заявки штатно выставляются через МП Сбер Инвестиции. Версия квика 11.1.1.11, выше не обновляется. Глюк появляется рэндомно, но на целый день, на след.день обычно пропадает и всё нормально. Звонил в поддержку Сбера - там все как обычно, составляют обращение, ответ на которое ждать 30 дней. Что я могу сделать на своей стороне? Очень это раздражает  

Прошло уже семь лет, и ничего не сделано!    Если биржа не транслирует вам купон в % (в чем я очень сомневаюсь!) - сделайте сами расчет в программе, ведь это крайне неудобно работать - невозможно сортировать бумаги по % через фильтры, т.к. бумаги с одинаковым купоном в % имеют разную величину купона в зависимости от срока купонного периода или если началась амортизация. Почему доходность вы транслируете в %, а ставку купона, исходя из которой и исчисляется доходность - в рублях?    

Проблема решена! В общем, дело было в том, что установление сертификатов через браузер не гарантирует установку их в ось. Я устанавливал согласно инструкции Сбера через ФФ и ФФ показывает, что они установлены, но работает это только для ФФ. Чтобы работало для всей оси надо устанавливать согласно этой инструкции https://www.sberbank.ru/ru/certificates/windows = скачать оба сертификата и установить их в папку «Доверенные корневые центры сертификации» и сразу все работает!

Какая у вас версия Квика? Кнопка есть в КВИКе и при нажатии меня перебрасывает в окно Сбера, где написано, что сертификаты установлены и все нормально. Проделал это уже на двух компах - результат один и тот же, сертификаты установлены, а КВИК не устанавливает соединение. Мне кажется, что оптимизировали под 10 Винду 64 бит. версия КВИК 9.7 = все, что отличается (например у меня старая версия 7.26.0.26) - не работает.

Сергей,я звонил в поддержку, они что-то там плели насчет осей до 10 Винды, так что возможно из-за семерки. Хз, посмотрим, будут ли оптимизировать для старых версий и старых осей, а то придется еще и железо поменять.  

Сберброкер объявил, что с 3 апреля вход в КВИК без установленных сертификатов Минцифры будет невозможен. Ну, что же надо, так надо - установил сертификаты. В самом КВИКе появилась кнопка некоторое время назад с напоминанием о сертификатах. Нажимаю ее сейчас - перебрасывает на окно в браузере, где пишут, что сертификаты установлены, всё ОК. Тем не менее, при попытке войти в КВИК после ввода пароля постоянно выскакивает сообщение, что : Crypto error: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. Такое случалось и раньше, но после двух-трех попыток соединение удавалось установить. А тут пробовал десятки раз - глухо, как в танке. Версия КВИКа = 7.26.0.26, версия ОС = Виндоуз 10, 32бит. Никто пока в тех.поддержке Сберброкера не может ничего внятного сказать. До этого все работало нормально.

Наткнулся на одном из форумов на такое сообщение:





Это очень важный момент - все знают, какая это головная боль подать на оферту через тлф и сколько это стоит. У меня в квике Сбер-брокера есть режим Выкуп ЦБ (облигации) РПС. Я так  понимаю, если у тебя есть бумага, то в день оферты ты можешь подать на  выкуп без всяких звонков и доп.комиссии, только обычная комиссия  брокера. Выглядит это так - см. скрины. Я только не знаю, какой код  расчетов надо указывать, и кого писать в графе Партнеры. Кто-нибудь это  делал практически?

 

Можно прийти к этому по-разному, но общий путь описан в справке в разделе Ввод внебиржевой сделки -

Окно ввода внебиржевой сделки может быть вызвано общим способом выполнения  транзакций - нажатием кнопки Т на панели инструментов, выбором  соответствующего класса («Внебиржевые сделки») и операции «Внебиржевая сделка».  Эта же операция может быть выполнена горячей клавишей «Ctrl»+«T». Далее выбираем режим Выкупа ЦБ РПС и Ввод адресной заявки, как и описано в первом сообщении с форума. Я только не знаю 1) какой Код расчетов надо вводить и 2) кого выбирать в графе Партнер? И, если знакомы с тем, как это делается в Сбербанк-брокере, напишите, когда бумага появляется в списке, потому что непонятно - подача заявок на Легенду, например, истекла 7 числа, но исполнение будет только 14 числа. В общем, кто делал такие транзакции просьба отписаться о своем опыте подачи на оферту через квик.

Всё то же самое, переподключиться смог, но данные идут пакетами с лагом примерно в 15-20 секунд. Графики не заполняются, стакан идет стоп-кадрами. Сбер-брокер. Версия 7.26.0.26 Началось вчера примерно в 16ч. Сегодня с утра было нормально, в 15 опять пошли отключения, лаги и фризы.

 

И вообще, зачем эти экспорты\импорты - я должен делать всю сортировку в программе. Для этого, или 1) добавить возможность группового выделения строк в окне Текущие торги, чтобы я мог сделать дрэг-н-дроп для нескольких строк сразу, как это я сейчас могу сделать только с одной строчкой, или 2) открывать окно Редактирование таблицы в отсортированном порядке - т.е. я произвел сортировку в окне таблицы, открываю Редактировать таблицу и там Инструменты должны быть в таком же отсортированном порядке, чтобы я мог удалить лишнее. Но первый способ, конечно, предпочтительнее.
И кто это додумался в параметре Размер купона писать абсолютное значение купона? Мне нужен размер купона как % от номинала, а у вас вообще этот параметр для облигаций не указывается. ???
Версия 7.26.0.26

Конечно!

Что-то я не нашел - есть возможность групповой обработки добавления  инструментов в таблицу? В самой программе, или через  редактирование файла info.wnd? Или только вручную добавлять\убирать?  Например, хочу добавить все акции МБ, отсортированные по нескольким  параметрам - оборот, листинг, отсечка. По идее нужно выгрузить весь  список в файл excel, отсортировать, убрать ненужное, загрузить обратно в  КВИК через файл настроек. Но как это сделать?