Даниил Волошин написал: Добрый день,Правильно ли понимаем, что у Вас установлен терминал версии 10.0 ? Если да, то рекомендуем Вам к использованию версию терминала, которую предоставляет Ваш брокер. В случае, если Вы используете версию терминала отличную от таковой, поставляемой брокером (более новая), то гарантировать её работоспособность мы не можем.
Даниил Волошин написал: В таком случае, как и было сказано ранее, рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку Вашего брокера.
работник Сбера перебрала все версии из своей головы, зря я ее потревожил
- версию 10 мы не поставляем, поэтому в ней нет нужного файла, из-за которого она неправильно работает - нужно обновлять в другом порядке , сначала поставить 8, затем 9.4 , а вы поставили еще не рекомендованную версию - массовых жалоб на повторное обновление нет Даниил Волошин, вы подтверждаете нештатную работу обновления?
Даниил Волошин написал: Удалите из директории, в которой установлена программа файлы lang_eng.dll и lang_rus.dll (если присутствуют и не удалялись Вами ранее).
После состоявшегося обновления и перезагрузки, терминал опять предлагает загрузить два недавно обновленных файла lang.... dll в 9 версии была аналогичная странность
nikolz написал: Из жалобы этого брокера видно, что на момент продажи активов клиентов, доходность по долларовым облигациям доходила до 400% Так что НКЦ продал по рынку.
nikolz, если бы у клиента в это момент был шорт по инструменту с расчетами в USD, ( без маржинкола, если это имеет значение), c него бы тоже удержали за время пользования из расчета 400% годовых в USD ?
Откуда появляются сверхбольшие годовые ставки по 200 и 300% годовых, или они всегда плавающие для розничных клиентов? Возможно ли при короткой продаже акций нарваться на такие %, если на счете есть денежное обеспечение 100% или от суммы шорта ?
Цитата
25 февраля, на следующий день после рекордного обвала рынка, все активы клиентов «Универ капитала» на общем торговом разделе Московской биржи оказались заблокированы из–за задолженности по сделкам: брокер утратил возможность самостоятельно заключать сделки РЕПО. После этого, пишет Кожевников, Национальный клиринговый центр (НКЦ, входит в группу Мосбиржи) начал осуществлять перенос общей отрицательной денежной позиции клиентского счета штрафными сделками РЕПО, заключаемыми без участия брокера.
C 28 февраля по 17 марта НКЦ начислял штрафные проценты за перенос маржинальных клиентских позиций: по ставке 200% годовых в долларах, 300% годовых в евро и 40% годовых в рублях. За указанный период НКЦ начислил процентов на 880 млн руб
Alexey написал: Бааа!!! Сейчас посмотрел на системное время в терминале Квик СБЕР , а оно на 25 минут запаздывает!!!Написал в техподдержку и там ответили, что действительно есть проблемы с предоставлением рыночных данных....Вот ж*па... И что теперь в скрипты встраивать проверки достоверности времени - сравнивать системные часы Windows с временем сервера ?!
пишут, что это не техническая, а коммерческая проблема
Евгений написал: Опыт у меня вот так и различаю. Если банк то будут проблемы, так как банк зарабатывает на кредитах а не на торговой комиссии с биржи
Цитата
Евгений написал: https://forum.quik.ru/messages/forum10/message67443/topic7800/#message67443 Лучше не связываться с банками - брокерами. Они не являются специализированными в этой области. И там нет специалистов. Работаю с финамом уже давно, и все устраивает пока. Последнее время проблемы очень редко
Банк продает деньги клиентов через РЕПО, и потом не знает, откуда их быстро взять?
Цитата
https://forum.quik.ru/messages/forum1/message61376/topic7096/#message61376 Anton написал: Технически биржа может в разы большие объемы обработать. Тут скорее дело в том, что основная масса ритейла сидит на неразделенных счетах, и когда весь ритейл кидается торговать (особенно в одну сторону), у брокера внезапно заканчиваются лимиты (потому что он "лишнее" бабло давно уже разместил). Народ заявки шлет, лимита нет, куды деваться? А давайте сервера положим.
Шорты осиновые написал: В такой ситуации нужен встроенный в теминал Quik хотя бы простейший "индикатор краха", который бы сообщал о противоречивости, недостоверности, отсутствии или неактульности текущих данных
присоединяюсь к пожеланию, но лучше назвать индикатор иначе, чтобы не наводить тень на ARQA Technologies и ее торговую марку
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Anzhelika Belokur написал: Добрый день.По всем озвученным вопросам в данной ветке форума Вам нужно обратиться к Вашему брокеру. Если он не сможет самостоятельно Вам помочь, просьба инициировать его обращение к нам.
Anzhelika Belokur, проблема Quik + Сбер массовая и длительная (не знаю, как у брокера дела с другими торгово-информационными системами). Неужели за 2 недели не было запросов от Сбера помочь им исправить положение ?
Karina Dmitrieva написал: Если речь идет о переносе графиков (*.dat файлов из каталога Archive папки с QUIK), то такая возможность есть.Но если переносить данные по тем инструментам, которые отсутствуют у брокера, то при подключении к серверу данные по ним отображаться в терминале QUIK не будут.
Добрый день! Тогда предлагаю дополнить Quik автономным или встроенным просмотрщиком файлов *.DAT. Файлы можно хранить в отдельном каталоге, чтобы не мешать ограничениям от брокера. PS: если кто из форумчан знает программы, способные работать с файлами *.DAT от Quik, напишите пожалуйста сюда в тему.
Цитата
Karina Dmitrieva написал: Также обращаем внимание, что возможность отображения исторических данных на графике также зависит от наличия у брокера Модуля ведения архивов и того по каким инструментам и параметрам эти данные накапливаются.
Модель продаж системы Quik неудобна для конечных пльзователей и не учитывает их интересы. Например, брокеру лень (жалко денег) на покупку и эксплуатацию архивного модуля и дополнительного сервера для него.
Andrey111 написал: Как скопировать шаблоны таблиц котировок из одного квика в другой не загружая полные настройки?
Если версия принимающего терминала не стареее отдающего, то можно скопировать окна (таблицы) через меню "сохранить-загрузить вкладку", а затем переместить окно(таблицу) на другую вкладку
nikolz, спасибо проблем совсем нет или "почти нет"?
Допустимо ли сделать так - поместить все (более 100 шт) графиков в виде Источник= "история значений параметра / процент изменения от закрытия" в одно окно, чтобы была возможность обновить через единственное нажатие клавиши F5 ? Замечал, что при таком обновлении инструментов с Источник= "история значений параметра / процент изменения от закрытия" , графики этого же инструмента, но с Источник="обезличенные сделки", обновляются вместе с ними, хотя и не являются историчесчким данными.
раньше использовал Win7 и была подобная проблема. Выявил 2 фактора влияния (их может быть больше)
1) прегруженность CPU задачами , из-за этого пропускает некоторые прерывания 2) проблемы с мышью, ее радиаканал терял пакеты из-за сниженного напряжения батареи питания-------------------------------------- Еще можно посмотреть настройки разрешения и скорости перемещения мыши в драйверах ...
Удастся ли регулярно переносить исторические данные с другого компьютера?
Хочу собирать данные не при помощи рабочего компьютера, а выделить для этого другой, с двумя экземплярами Quik - от того же брокера и от другого (Сбер перестал транслировать некоторые инструменты).
Совершать сделки с дополнительного компьютера не буду, только собирать данные котировок в файлы, и после сессии копировать их на рабочий компьютер.
Будут ли разные аккаунты и брокеры терминалов Quik препятствием для использования перенесенных файлов на рабочем компьютере ?
NoneB написал: надпись перекрывает именно окна диагностических сообщений
Ошибка проявляется в половине слуаев для любых двух взаимно налагающихся окон. Если не возникает, достаточно переключаться между окнами или подвигать их, изменить размер и тп.
Шорты осиновые, причина пока непонятна. Пропусков в графике в Quik вроде бы нет, дождёмся ответа техподдержки
Цитата
D7DSk написал: важно понимать, что в действительности склеивает Quik - графики цен 3-его + 6-го +9-го +12-го фьючерсов, или график за все доступное время ближайшего на данный момент неисполненного фьючерса, то есть "двенадцатого" FutName-12.22
Не знаю. Если у кого есть возможность выложить на форум имеющуюся версию графика (Quik) в свечах GAZR-9.22 за 15-16 сен 2022, сделайте это пожалуйста.
nikolz написал: При этом никакой продажи или покупки на бирже не происходит. акции переписываются с одного брокера на другого. Поэтому цена никуда не двигается.
nikolz, это только у тех брокеров, которые требуют наличия акций к моменту экспирации фьючерсов на продажу.
Например, %бер%анк устно сообщил, что не требует наличия. акций, но у других брокеров может быть иначе
Цитата
D7DSk написал: Брокер обычно не стремится предоставлять руководящие документы и правила, но фактически (за исключением аномалий подобных марту 2022 года), расчеты пройдут так По 1. и 2 брокер безденежно спишет или зачислит актив в зачет обязательств-прав клиента-фьючерсовода. По 3. фьючерсы с момента определения цены исполнения, переродятся из поставочных в расчетные и деньги для исполнения обязательства брокер этим же вечером спишет или зачислит на счет -фьючерсовода.
При выяснении, всё так и оказалось. Особенно чудесатым кажется изменение типа фьючерса с поставочного на расчетный.
PS: интересуют ответы о моих потерях от несходимости цен (фьючерсы поставочные на акции) для следующих вариантов
1) у меня шорт фьючерсов и достаточное количнество активов для закрытия фьючерса по зачету 2) у меня лонг фьючерсов и шорт на такое же количество теж же акций, как и во фьючерсах 3) у меня шорт или лонг фьючерса, акций нет, есть достаточные денежные средства
Если цены фьючерса и акции не сойдутся к моменту исполнения фьючерса ...
Для исполнения поставочных фьючерсов , количество активов для продажи, равно количеству активов для покупки. И если бы все клиенты, открывшие позиции по фьючерсам, имели достаточное количество активов для встречного удовлетоврения обязательств, биржа смогла бы списать их активы по взаимозачету. В противном случае, для исполнения фьючерсов, потребуются дополнительные покупки (продажи), а они могут сильно изменить цены актива. Цена исполнения поставочного фьючерса определяется на 1 сессию раньше, чем его исполнение.
Скрытый текст
Скрытый текст
условия от Мосбиржи Исполнение: Поставка ценных бумаг путем заключения сделки в Секции фондового рынка в порядке, предусмотренном Правилами проведения торгов на фондовом рынке ПАО Московская Биржа, по цене, равной результату деления РЦ Контракта, определенной по итогам вечернего Расчетного периода последнего дня заключения Контракта, на лот Контракта.
Однако, цена актива от момента определения расчетной цены до исполнения фьючерсов, может измениться.
Вопрос: если цена актива на следующей сессии не сойдется с ценой исполнения фьючерса, за чей счет будет оплачена разница в цене и в каких таблицах Quik я смогу увидеть мои потери от разницы?
nikolz написал: Рекомендую сделать следующее:-------------------------------1) прочитать регламент брокера на предмет решения Вашего вопроса2) если в регламенте ответа нет, то написать брокеру письменно брокеру просьбу добавить в Ваш с ним договор сформулированное Вами пожелание услуги брокера по данному вопросу------------------------Брокер либо включит Ваше пожелания как доп соглашение либо отклонит его, так как это его право.-------------------В любом случае, лишь письменный ответ брокера будет реальным ответом на ваш вопрос.
nikolz, спасибо. Как я понял, брокер не заинтересован предоставлять регламент. Anton Belonogov, спасибо
При наличии у меня открытой позиции - проданных поставочных фьючерсов на акции, хочу просить брокера, чтобы во исполнение фьючерса списал с моего счета имеющихся в наличии одноименные акции, те произвел взаимозачет, а не покупал дополнительные.
Вопрос 1 Достаточно написать письмо брокеру через "Неторговые поручения, свободная форма", за сколько дней до экспирации это сделать ? Вопрос 2 Указывать цену акций, по которой хочу продать, или будет автоматически использована последняя расчетная цена фьючерса? Вопрос 3 Нужно письменное подтверждение от брокера, оно придет через Quik или другими каналами? Вопрос 4 Насколько хорошо документируются такие переговоры в Quik, можно их использовать как доказательство в случае конфликта ?
Сергей написал: перестали работать клавиши вверх/вниз по списку инструментов в окне "Текущие торги"
UP-DN в ТТ Q9.7.1.10 работает. если выключить якорь. Иначе терминал может изменять связанный с якорем график/объект при каждой смене инструмента, связанного со строкой в ТТ и замедлять работу
Сравнил последнюю расчетную цену фьючерса GAZR-9.22 в архиве Quik и в архиве сайта Мосбиржи (24364), значения разные. По графику от Quik, 15 сентября цена выше 22029 не поднималась, Сравнил цены GAZR-12.22, за 11 октября расчетная цена GAZR-12.22 в таблице торгов, графике Quik (16500) почти соответствует данным майта Мосбиржи 16512 PS: 1) График от Quik склеен из ... GAZR-9.22 и GAZR-12.22 2) Как определяется значение РЦ - вычислением вычисляется по формуле или иначе ?
..по цене, равной результату деления РЦ Контракта, определенной по итогам вечернего Расчетного периода последнего дня заключения Контракта, на лот Контракта.
1) Какая частота обновления в терминале для (список параметров) НПР2, УДС , НПР1. ГО поз., ГО заяв., Вариац. маржа ? 2) Какая частота обновления в брокерском сервере этих параметров ? 3) Каждый расчет этих параметров производится с учетом всех известных программе расчета на текущий момент данных по всем тикерам открытым позициям,
или для уменьшения нагрузки на сервер, используется только часть тикеров, а в следующий отсчет другая часть и тд.?
4) Параметры из списка расчитывает биржа или брокер ?
nikolz написал: Сегодня в сбербанке на реальных торгах наблюдаем это: посмотрите дату торгов и дату сервера. Очевидно, все в отпуске и сервером управляет пьяный робот.
Вы бы еще к какому нибудь газпромбанку подключились)), все эти банки это не специализированные организации и плевать они хотели на ваши неудобства
в финаме версия 86097 такого нет
Евгений, ка к вы различаете проблемы - локального ПО - серверного ПО - организационно-технические у брокера- биржевые
Anton написал: Необходимо какую-нибудь таблицу настройки масштабирования.Есть же настройка шрифтов для текста...Хочется функцию что бы была возможность сделать треугольники побольше или поменьше...
Шрифты векторные, а изображения (значок, картинка - см скриншоты, выбор через меню Метка) растровые Bitmap, и при увеличении могут выглядеть крайне непрезентабельно. К тому же, еще не все основные проблемы Quik решены ...Имхо, вряд ли разработчики будут срочно заниматься второстепенными делами
Даниил написал: Проявлялась ли данная проблема на прошлых версиях терминала или вы встретились с ней впервые?Могу вам посоветовать попробовать выполнить перезаказ данных в случае если проблема проявится вновь. Выполнить данное действие можно через меню "Система"->"Заказ данных"->"Перезаказать данные", далее появится окно "Перезаказ данных", в нём проставить галочки во всех пунктах ("Торговые данные текущей сессии", "Локальные справочники", "Архив данных для построения графиков"), после этого кликнуть по кнопке "Перезаказать". Также советуем проверить формирование списка обновляемых инструментов: "Система"->"Настройка"->"Основные настройки", далее выбрать в списке "Программа"->"Получение данных"->"Котировки" и уже здесь проверить выделен ли пункт "умным заказом данных".
23-49.jpg (327.17 КБ), но возможно фьючерсы Газпрома не торгуются на вечерней сессии ? (не уверен). Информация с сайта MOEX неоднозначная - графиков цены на эти фьючерсы после 19 часов не отображены, но в расписании торгов указаны две дополнительные сеччии - утренняя и вечерняя
Kirill EL, у меня тоже иногда случается такая проблема (йгшд 9.7)
завершить загрузку Quik лучше до 9-00 MSK , тк к 10-00 инфраструктура брокера может быть перегружена. Способ косвенной проверки перегрузки- выставить две алгоритмические заявки, начинающие работу с 10:00 и 10:00:01 и посмотреть, через сколько минут (десятков минут) будут выставлены соответствующие им лимитные
далее - способы временного лечения, но лучше решить проблему системно через разработчика Quik и брокера
1) Загрузить Quik предыдущим вечером или очень ранним утром :-)
2) Использовать актуальную версию Quik и современный мощный CPU и по-возможности Win10 или более поздние ОС3) Если удаление архивов не помогает, создать конфигурацию системы с именем EMPTY.WND , состоящую из минимума вкладок, например Новости, или Новости + Клиентский портфель, строго без окон с графиками, завершать работу загрузкой EMPTY.WND (Quik сохранит в конце работы в файле INFO.WND) 4) начать загрузку с "пустой" конфигурации, это займет 1 секунду 5) установить связь6) загрузить нужную конфигурацию вкладок из файла *.WND, можно иметь запасные рблегченные конфинурации
nikolz, это не гарантирует, что другие программы не станут выводить свою информацию на монитор для Quik. Может быть в Win возможно разграничить области для разных программ?