Описанная в Вашем обращении проблема будет устранена в одной из очередных версий ПО. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Мда... Проблема вылезла в 10.3.1.13, сейчас брокер выкатил 10.3.6.3... Устранили называется..
Доколе вы будете кривыми руками писать обновление к программе?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
30.08.2023 12:40:53
Karina Dmitrieva, это не пожелание, не надо трактовать это как вам хочется. Это ваш давний косяк, и там же в теме есть скрин из вашего же мануала, где часовой интервал назван правильно. Внимательно почитайте документацию к своему продукту. Вам нужно по меньшей мере привести все к одному, чтобы документация не расходилась с тем что наваляли любители программы "60 минут" в интерфейсе программы. Хорошо что наши ту тему, я ошибся, скоро 8 месяцев как вы думаете над интервалом М60 и что с ним делать.
На изучение проблемы большего размера окна чем область рабочего стола сколько времени потребуется?
Доколе вы будете кривыми руками писать обновление к программе?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
30.08.2023 09:00:49
Они там уже месяца четыре изучают как интервал М60 в Н1 переименовать в меню и дают ответ чтобы все к одному правилу привести в названиях интервалах
Доколе вы будете кривыми руками писать обновление к программе?
Уж очень Вы нетерпеливый. Даже пары лет ещё не прошло, а Вы уже хотите каких-то результатов! Это серьёзная IT-компания, у них с кондочка ничего не решают.
Ну да... Серьезное видать дело программу на весь экран развернуть чтобы понять что окно за все границы выползает... Видимо нужно собраться всем отделом и пригласить гендиректора
Доколе вы будете кривыми руками писать обновление к программе?
Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Здравствуйте! Изучили проблему?
Доколе вы будете кривыми руками писать обновление к программе?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
28.08.2023 22:17:05
И это не риторический вопрос... Каждый раз приходиться бодаться с пользовательским интерфейсом после установки обновлений чтобы привести в порядок то размер окон то шрифты... В обновлении 10.3.1.13 ваши программисты (горе) превзошли сами себя. Программа в полный экран разворачивается больше чем размер рабочего стола. И это никакая не шутка! У меня два монитора, на втором постоянно открыт терминал программы. При двойном клике на заголовок программы, или при использовании кнопки Развернуть - программа занимает больше чем положенный ей размер рабочего стола. Т.е. если на соседнем мониторе открыто другое приложение с отличным фоном, то эта гадость на него наползает... Как, как вы умудрились сотворить такое????? На скрине красным выделил границы рабочих областей экранов - чтобы вашим горе программерам было понятно о чем речь. И пусть они не обижаются, их задача тестировать продукт до того как выдать его пользователям!
(для справки - есть второй терминал от другого брокера v. 10.1.0.26. Там все нормально)
Стоп лосс после пробоя, Как установить стоп лосс на выход из позиции после того, как сработал стоп на вход в позицию
написал: *уже ушел вниз не в мою пользу. Как одновременно со стоп заявкой на вход в позицию поставить стоп заявку на выход из этой позиции, чтобы она сработала только если сработает заявка на вход в позицию?
попробуйте заявку по условию по инструменту в стоп-заявке.
Сам хоть понял что написал? Сам то пробовал это сделать, или уже просто автоматом в каждой теме отмечаешься?
Стоп лосс после пробоя, Как установить стоп лосс на выход из позиции после того, как сработал стоп на вход в позицию
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
15.03.2023 13:34:47
Установить дома TeamViewer и заходить на комп удаленно
Что еще за М60 в периоде построения графика??
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
07.02.2023 18:24:02
И еще, для таких как nikolz, НЕ привыкших сначала думать прежде чем писать, советую открыть мануал к программе. Там написано (см. вложение)
Я абсолютно согласен, поэтому ты зря здесь отметился! Единицы времени дети изучают в третьем классе, а вернее уже как правило к этому времени умеют ими правильно пользоваться. Когда все интервалы выражаются только одной единицей - пусть теми же минутами, то проблем не возникает. Но когда применяются разные единицы, то принято их правильно употреблять. Потому что с таким же успехом можно сказать, а почему интервал в 1 мин у них не указан как 60 сек? Или интервал в один день не указан как 24 часа? \ Если в выпадающем списке удосужились выразить интервалы в разных единицах, то стоит хотя бы заглянуть в элементарную табличку и понять, что 60 мин - образуют новую единицу - 1 ч.
написал: И что еще за проблема вставки картинок из буфера в предыдущем сообщении?
А где Вы прочитали, что это показание часов? Написано -"Интервал" А интервал может быть и 60 минут и 600 минут. ------------------- Трудно быть бестолковым.
Читать не научился что пишут? Иди перечитай первое сообщение внимательно
Что еще за М60 в периоде построения графика??
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
07.02.2023 14:20:05
И что еще за проблема вставки картинок из буфера в предыдущем сообщении?
Что еще за М60 в периоде построения графика??
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
07.02.2023 14:18:21
Блин, что еще за школота изобрела период 60 минут? Ни одни часы не показывают 60 минут, они в минутном интервале показывают всегда 1-59 мин! Далее идет переход в час на 60й минуте.
Даже, если рассуждать в той же логике, тогда уж не период в D указывать, а H24, а вместо W - D7.
Блин, ну корежит, такие элементарные вещи не знать! Исправляйте свои М60 на H1, а то сплошной стыд и позор!
Системные шрифты, Увеличение грифтов самой программы
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
01.02.2023 12:09:42
Да уж, конторка... Почитал анонс релиза к версии 10.1... Хоть стой, хоть падай... Три месяца прошло с версии 10.0 пока они они рожали три смехотворных доработки... А сделать удобнее по шрифтам в окне новостей - не их уровень видимо. Позор
Системная разжопица и отсутствие индикации краха Quik
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
12.12.2022 22:16:03
Цитата
Шорты осиновые написал: а вообще соглашус с Евгений , проблема наверное не техническая, но "Иван кивет на Петра, а Пётр на Ивана" . Все в курсе причин, но разработчик посылает к брокеру, а брокер обещает устранить проблемы, и так продолжается много дней.
Соглашаться можешь хоть с Апостолом Петром, только проку от этого ноль, кроме подкрепления своих выдумок... В пятницу и сегодня у меня сбоев в работе не было. А если есть выдумки аля - заговорщики вокруг, то почему в моменты сильных колебаний рынка - сентябрь 21, 30, октябрь 10 и т.д. сбоев не было?
Цитата
Шорты осиновые написал: Часть данных не поступает, не отображается и недоступна. В такойситуации нужен встроенный в теминал Quik хотя бы простейший "индикатор краха", который бы сообщал о противоречивости, недостоверности, отсутствии или неактульности текущих данных
А не подскажете как это можно реализовать в модели клиент-сервер, и что еще не хватает кроме тех же индикаторов связи с сервером, времени сервера, и адекватности отображения графика и ТТТ? Ах да, к ним еще мозги как правило нужны. А те кто все же замечает что проблема есть, и данные не совсем корректны создает какие то темы с дурацкими названиями, и бегает по другим темам со ссылкой на свой "шедевр" от скуки видимо.
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
09.12.2022 18:47:55
Какой то гей-парад все это напоминает
и такая дребедень Целый день
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
07.12.2022 12:23:01
В службе поддержки знают что QUIK не работает корректно, по срокам устранения ничего внятно сказать не могут. Sergey Gorokhov,у них на линуксе сервера крутятся?
и такая дребедень Целый день
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
07.12.2022 12:20:07
Цитата
nikolz написал: Такое бывает при переинициализации
Да лежит опять их чудо-сервер, даже клиент не соединяется. До 11:30 МСК еще шевелился, теперь все.
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
06.12.2022 15:47:34
Цитата
Константин написал: Тот факт, что исходя из Вашего поведения Вы работаете в сбере и всеми силами пытаетесь прикрыть проблемы своей конторы, никак не поможет решить проблему.
Такого я еще не слышал.. Что еще придумаете? ))
Скрытый текст
я просто тупость и нытье не по делу не люблю. А так да, сегодня терминал снова глючит, но вам известно же в какую контору нужно строчить..
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
05.12.2022 17:19:32
Цитата
NoneB написал: Не мудрено, у SBER дневной оборот уже 11, 361 млрд. руб. , народ жаждет купить акции
Вы часом форумом не ошиблись? Тут вопросы работы терминала QUIK обсуждают а не оборот сбер. Есть сомнения - заведите инвест счет у еще обного брокера ради диверсификации средств и заодно проверки работы клиента QUIK
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
05.12.2022 16:59:32
Цитата
NoneB написал: а вообще вероятная причина проблем описана здесь, она в РЕПО
Прям очередная теория заговора, не иначе..
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
05.12.2022 16:58:52
Цитата
NoneB написал: но от перезаказа даных у меня ничего не улучшилосьСбер признал временное прекращение предоставления услуги
У меня на данный момент все работает корректно. До обеда были сбои, теперь нет
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
05.12.2022 16:39:34
Цитата
Константин написал: Данные пошли, но исчезли позиции по клиентским счетам и ограничения по клиентским счетам. Да они блин издеваются :(
Скорее вы. Перезакажите данные
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Кол им осиновый загнать меж ног за то что отнекивались!
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
01.12.2022 21:26:28
Цитата
serggio написал: я бы позволил себе усомниться в том, что техподдержка квик вообще не в теме. Очередное обновление было увесистое. Вполне возможно, что они пытались что-то делать.
Обновление было давно, а проблемы начались со вторника. СБЕР перешел на единую денежную единицу, вот и крякнуло у них там все. У другого брокера та же версия работает корректно, проблема с серверами СБЕР
Связь установлена, но пропала строка со временем сервера и №№ пакетов, обезличенные сделки в ТОС поступают, графики историч знач параметров не обновляются по F5
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
01.12.2022 18:26:04
NoneB, вам брокеру нужно звонить, а не техподдержке QUIK мозг выедать. Очевидно же, что проблема с сервером брокера. Меньше бы закрашивали свои скриншоты от "конфиденциальной информации" больше бы времени оставалось на четкое формулирование вопроса. У СБЕР проблема с работой терминала нарисовалась со вторника, данные передаются непонятно как, время сервера глючит, таблица текущих торгов отстает от данных на графике..
Скрытый текст
чтобы не закрашивать номер ДБО на скриншоте, в настройках можно отключить отображение этих данных в заголовке
Длина линии "Цена закрытия предыдущ торгов" на графике, Quik 9.7.0.14 кишит мелкими ошибками
Anzhelika Belokur написал: Опция "Получать пропущенные данные" имеет следующий функционал:
За разъяснение функционала - спасибо, но в данном случае речь шла о параметре инструмента, который не отображался на графике, хотя присутствовал в системе. В данном случае цена закрытия. Данный параметр был запрошен с сервера, т.к. отображался в таблице текущих торгов, мало того, при добавлении нового инструмента без разрыва сессии он так же запрашивался с сервера. Но связанный с инструментом график не попадал. Вылечилось только выбором "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений. Опция "Получать пропущенные данные" в данном случае не влияет.
Длина линии "Цена закрытия предыдущ торгов" на графике, Quik 9.7.0.14 кишит мелкими ошибками
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
29.11.2022 14:47:41
Все, получилось и со СБЕР. Действительно, влияла настройка Основные настройки (F9) / Программа / Сохранение данных / Сохранять для получаемых инструментов и параметров: Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений. До этого было выбрано: Сохранять для получаемых инструментов и параметров: Только данные отражающие текущее состояние. Но вот получение пропущенных данных не влияет на отображение По сути это косяк разработчиков QUIK, что данные попадают в таблицу а из нее по связанному каналу не транслируются в график при иных настройках для Сохранения данных
Длина линии "Цена закрытия предыдущ торгов" на графике, Quik 9.7.0.14 кишит мелкими ошибками
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
29.11.2022 13:27:23
А вот в клиенте брокера SBER увы ничего не добавилось на графики. Хотя параметр в текущую таблицу торгов транслируется с сервера брокера
Длина линии "Цена закрытия предыдущ торгов" на графике, Quik 9.7.0.14 кишит мелкими ошибками
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
29.11.2022 13:00:25
Anzhelika Belokur, спасибо, все получилось! Тип линий только увы не зависит от выбранного графика в новой добавленной области, например, при выборе пунктир... NoneB, думаю что ваш вопрос можно решить путем включения параметра "Уровень цены" на вкладке уровень для данной области. Тогда линия будет пересекать весь график независимо от масштаба.
Дополнительно вопрос к разработчикам: Планируется ли добавить тип графика, наподобие Baseline в Investing, где разные части графика будут автоматически окрашиваться относительно выбранного индикатора, например того же уровня цены (см вложение)
Длина линии "Цена закрытия предыдущ торгов" на графике, Quik 9.7.0.14 кишит мелкими ошибками
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
28.11.2022 17:59:10
Добрый день! Задавал вопрос , продублирую:
Цитата
Не нашел такую возможность, можно ли сделать так, чтобы на график добавлялась цена закрытия как уровень? На данный момент в настройках программы есть возможность установки лишь уровня цены и и уровней позиций. Было бы замечательно, если бы появился так же, тип графика, наподобие Baseline в Investing, где график бы мог отображаться разными цветами относительно любого из уровней - уровня цены закрытия или установленного пользователем, либо собственно уровня цены, который рассчитывается по цене приобретенных активов.
Собственно, как добавить цену закрытия в качестве динамического параметра на график?
Глубина стакана на акциях., Способы увеличения глубины стакана акций
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
26.11.2022 14:31:11
Цитата
Alexander написал: Но пусть ответит поддержка. И почему например на акции только 20 глубина максимум, а на фьючерсы - 50? Кто это так решил?
Вам ровно пять сообщений назад поддержка .
Глубина стакана на акциях., Способы увеличения глубины стакана акций
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
25.11.2022 20:26:24
Цитата
Alexander написал: Так вот поэтому я могу выставить заявку с такой ценой, что она будет принята биржей, т.е.попадёт в её стакан, но я её у себя в стакане в квике не увижу. Т.е. она может попасть за пределы 20 лучших. Вот поэтому я и хочу видеть не какой-то там огрызок стакана, а весь стакан целиком.
Какой в этом практический смысл кроме вашего "хочу"? А есть еще айсберг заявки, их полностью невидно в стакане по определению
Системные шрифты, Увеличение грифтов самой программы
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
25.11.2022 14:27:46
Цитата
Karina Dmitrieva написал: Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.
А какие усилия должны быть приложены чтобы вы хотя бы постарались его рассмотреть. Я так понимаю что могут и не рассмотреть вовсе? ) Если будете все же рассматривать, попробуйте увеличить межстрочный интервал, до 1,5 - 2 как на всех новостных сайтах, текст гораздо легче читается..
Системные шрифты, Увеличение грифтов самой программы
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
25.11.2022 12:19:42
Добрый день! Использую темную тему оформления. Со стандартными настройками шрифтов очень сложно читать новости, где много мелкого текста в несколько строк. На данный момент, CTRL и колесико мышки позволяет установить комфортный размер шрифта, но при переходе на следующую новость все сбрасывается. Не могли бы вы реализовать, чтобы установленный таким образом шрифт для окна новостей запоминался в системных настройках программы?
Цена закрытия
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 25.11.2022
25.11.2022 12:03:30
Добрый день! Напишу в данной теме, поскольку в основном вопрос про цену закрытия, хотя пожеланий к программе больше. Не нашел такую возможность, можно ли сделать так, чтобы на график добавлялась цена закрытия как уровень? На данный момент в настройках программы есть возможность установки лишь уровня цены и и уровней позиций. Было бы замечательно, если бы появился так же, тип графика, наподобие Baseline в Investing, где график бы мог отображаться разными цветами относительно любого из уровней - уровня цены закрытия или установленного пользователем, либо собственно уровня цены, который рассчитывается по цене приобретенных активов.
