Izotova Liliya (Все сообщения пользователя)

Лена, здравствуйте.
Верно ли мы понимаем, что после исполнения заявки по одному торговому счёту сделка формируется на другой счет? Пришлите, пожалуйста, скриншоты таблицы заявок и таблицы сделок.

nikolz, ответили Вам в другой теме https://forum.quik.ru/messages/forum10/message81275/topic5524/?result=reply#message81275

nikolz,просим прислать архив проблемного терминала нам на почту quiksupport@arqatech.com:
1. Закройте программу QUIK.
2. Убедитесь, что QUIK исчез из списка процессов в диспетчере задач Windows.
3. Сделайте копию папки с QUIK.
4. Удалите из копии папки с QUIK файлы ключей pubring.txk и secring.txk, если они там присутствуют.
5. Сделайте архив копии папки с QUIK и пришлите его нам (выложите на любой удобный для Вас файлообменник, а нам пришлите ссылку на скачивание).

nikolz, здравствуйте.
Для анализа просьба прислать скриншот таблицы "Клиентский портфель" и примеры неверных расчетов системы.

nikolz, здравствуйте.
Для анализа потребуйте архив проблемного терминала. Просьба создать архив по инструкции и прислать нам на почту quiksupport@arqatech.com:
1) воспроизведите проблему, закройте Рабочее место QUIK;
2) убедитесь, что QUIK исчез из списка процессов в диспетчере задач Windows;
3) сделайте копию папки с Рабочим местом QUIK;
4) удалите из копии папки с QUIK файлы ключей *.txk, если они там присутствуют;
5)  сделайте архив копии папки с Рабочим местом QUIK, загрузите его на  любой удобный Вам файлообменный сервис и пришлите ссылку на файл.

Актуальная версия Рабочего места QUIK на данный момент 12.8.3. Вы всегда можете скачать актуальную версию на нашем сайте, не дожидаясь, когда брокер опубликует обновление на сервере.

mail-22, здравствуйте. Для условия "тейк-профит" отступ и спред указываются в единицах цены.

Anton, здравствуйте.
Для анализа просьба прислать архив проблемного терминала нам на почту quiksupport@arqatech.com.
1) воспроизведите проблему, закройте Рабочее место QUIK;
2) убедитесь, что QUIK исчез из списка процессов в диспетчере задач Windows;
3) сделайте копию папки с Рабочим местом QUIK;
4) удалите из копии папки с QUIK файлы ключей *.txk, если они там присутствуют;
5) сделайте архив копии папки с Рабочим местом QUIK, загрузите его на любой удобный Вам файлообменный сервис и пришлите ссылку на файл.

Также в письме просим описать проблему более подробно. При каких действиях наблюдаются зависания? Под вылетаниями Вы подразумеваете разрыв связи с сервером или терминал аварийно завершает работу?

Лина, проверьте, пожалуйста, установлен ли флажок "Большие кнопки" через меню Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Панели инструментов? Если флажок установлен, то можете его снять.

MPashuk, при повторной проблеме с запуском терминала рекомендуем удалить из папки все dat и log файлы.
Вы можете следить за обновлениями на нашем сайте. В описании версии будет указана исправленная ошибка https://arqatech.com/ru/support/files/quik-workstation/
Когда выйдет версия с исправленной ошибкой, Вы сможете сразу скачать её на нашем сайте, не дожидаясь обновления у брокера.

MPashuk, здравствуйте. К сожалению, временного решения проблемы у нас нет, но Вы легко можете вернуться на предыдущую версию. Для этого в папке, где установлен QUIK, имеется папка backup, в которой расположены резервные копии файлов терминала. При необходимости отката на предыдущую версию скопируйте все файлы с одной из папок внутри backup в основную директорию QUIK с заменой всех файлов.

Андрей, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

VPM, при заказе данных с помощью функции CreateDataSource для параметров таблицы текущих торгов при включенной настройке "Получать пропущенные данные" будут доступны все данные. При выключенной настройке - только новые данные. Если неверно поняли Ваш вопрос, то просьба уточнить.

VPM, здравствуйте.
Просьба проверить такую настройку в терминале: Пункт меню Система/Настройки/Основные настройки/Программа/Сохранение данных/ наличие галочки «Получать пропущенные данные".
Также просим при возникновении новых вопросов создавать новую ветку на форуме.

Андрей, здравствуйте.
Просьба уточнить, какие проблемы возникают при работе с текущей версией? Описанная выше проблема была устранена в версии 12.4.0 терминала QUIK.

Андрей Немов, здравствуйте.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Миххаил, здравствуйте.
Оборот в деньгах рассчитывается как произведение параметра "Средневзвешенная цена" на "Количество во всех сделках". Просьба прислать примеры ваших расчётов со скриншотами на почту quiksupport@arqatech.com

Евгений 101, здравствуйте. По вопросу соединения с сервером рекомендуем обратиться в поддержку Вашего брокера. Если брокер затрудняется ответить, то инициируйте его обращение к нам.

dlosk, здравствуйте. Обращение находится в работе, новой информации ещё не поступало.

dlosk, здравствуйте.
Информация получена, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Дмитрий З, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Дмитрий З, как писали ранее, на данный момент такой возможности нет. Можем       предложить зарегистрировать пожелание на доработку. Регистрируем?

Дмитрий З, здравствуйте.
Функция AddLabel добавляет на график метку с заданными параметрами. В таблице с параметрами метки (label-params) в первом параметре TEXT можно указать подпись для метки. Подробнее о функции в п. 3.16.1 AddLabel (документ "Интерпретатор языка Lua"). Если вы имели в виду что-то другое, то просим уточнить вопрос.

Дмитрий З, здравствуйте.
К сожалению, на данный момент нет возможности программно присвоить идентификатор графику. Уточните, пожалуйста, правильно ли мы понимаем, что вы хотите добавить подпись для метки на графике?

Сергей Че, добрый день.
Реальная вариационная маржа представляет собой значение вариационной маржи в случае, если рыночная котировка инструмента прошла планку ограничения мин/макс цены (в этом случае, расчетная цена не меняется и продолжает оставаться равной цене ограничения).

Сергей Че, здравствуйте.
Если вам необходима вариационная маржа по конкретной позиции, то можете использовать параметр "varmargin". Для получения суммарного значения вариационной маржи по всем позициям используйте параметр "total_varmargin".

Pupok,
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Pupok, здравствуйте.
При замене инструментов выполняется их проверка во время загрузки WND-файла настроек на основании открытых таблиц, графиков цены и объема, графиков по параметру. Настройки окон, созданных скриптом, в WND-файл не сохраняются, поэтому их пересоздание не происходит. Можем предложить зарегистрировать пожелание на доработку такого функционала. Регистрируем?

Сергей Че, здравствуйте.
varmargin - вариационная маржа, рассчитанная с учетом       установленных границ изменения цены;
      real_varmargin - реально начисленная в ходе клиринга вариационная       маржа. Отображается с точностью до 2 двух знаков;
      total_varmargin - суммарная вариационная маржа по итогам основного       клиринга, начисленная по всем позициям. Отображается с точностью       до 2 двух знаков.

Сергей Лукьянов, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы к брокеру с этой проблемой? Так как позиции и цены приобретения загружает брокер, то рекомендуем обратиться к нему с этим вопросом. Если брокер затрудняется с ответом, то инициируйте его обращение к нам.

Петр Михайлович, Здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

funduk, здравствуйте.
Режим трансляции данных (в рамках торговой сессии или за текущую календарную дату) зависит от настроек серверной части QUIK. Вы можете получить дополнительные комментарии у Вашего брокера.

ISR, здравствуйте.
В связи с запуском торгов по выходным дням на Срочном рынке была изменена логика передачи данных из торговой системы на сервер QUIK. Теперь сделки, совершённые в вечернюю сессию, на утро в таблице не отобразятся.

Не робот, здравствуйте!
Для решения Вашей задачи подойдёт условная заявка типа "Тейк-профит". Подробное     описание работы со стоп-заявками содержится в инструкции по ссылке (п. 5.6 Условные       (стоп-) заявки).

maxlifter, здравствуйте!
Когда доработка будет выполнена, мы направим уведомление в эту тему     форума.
    Так же рекомендуем ознакомиться с регламентом работы с пожеланиями.

Николай25, по данному вопросу обратитесь, пожалуйста, к Вашему брокеру. При затруднении брокера с ответом для диагностики проблемы инициируйте его обращение к нам.

Николай25, здравствуйте!
Уровень позиции на графике отражает значение цены приобретения,       взятой из таблицы «Позиции по инструментам» по данному коду       клиента и данному инструменту. Цена приобретения рассчитывается, как       средневзвешенная по всем сделкам клиента.

Николай25, здравствуйте!
В настройках графика проверьте, что для области построения во     вкладке "Уровни" включена настройка "Значение позиции".

Михаил000, Здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

АнатолийМ, Здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.