Polina Anisova (Все сообщения пользователя)

Здравствуйте.

Отображение легенды графика можно настроить в окне редактирования настроек графика на странице «Область» в параметре «Легенда», для отключения снимите соответствующий флажок. Также легенду можно скрыть через контекстное меню графика - нажмите правой кнопкой мыши по области построения и выберите пункт «Показать легенду».

Юрий333, здравствуйте.

Для удаления лишних счетов/кодов клиентов из интерфейса рекомендуем выполнить инструкцию п.17 документа «Типовые ошибки в Рабочем месте QUIK» (во вложении).

По вопросу отображения параметров просим выполнить перезаказ данных через меню «Система»/ «Заказ данных»/ «Перезаказать данные» (отметить «Торговые данные текущей сессии» и «Локальные справочники»).
Если после выполнения этих действий редактирование фильтра параметров не станет доступным, рекомендуем обратиться к брокеру для решения вопроса.

Игорь С, здравствуйте.


Возможно, имеют место проблемы на канале связи. Рекомендуем обратиться к провайдеру для проверки качества канала, а также при возможности сменить способ подключения, чтобы исключить проблемы на текущем соединении, например, переключиться с Wi-Fi на проводное подключение.
Кроме того, в момент возникновения проблемы советуем проверить доступность сервера и порта с помощью команд ping и telnet, следуя инструкции, опубликованной на нашем форуме:
https://forum.quik.ru/forum1/topic10/

Йцукен, здравствуйте.

Стакан показывает позицию по тому биржевому коду расчетов (T0, T1, T2…), который установлен для данного инструмента, а код «Тх» - это вид лимита, отображающий плановую позицию с учетом всех заключенных сделок, он не влияет на отображение в стакане.

Йцукен, здравствуйте.

Поскольку в текущей реализации поле в стакане отображает позицию по наиболее ранней дате расчетов, можем предложить зарегистрировать пожелание по доработке, которая позволит отображать в стакане позицию по наиболее поздней узловой точке, либо добавить возможность настройки отображаемой даты расчетов в поле POS.

Йцукен, позиция в стакане отображается на дату расчетов по инструменту. На фондовом рынке QUIK Junior расчеты проходят на следующий день после сделки, поэтому в стакане показывается позиция на дату следующего дня. Если такой позиции нет, система отображает позицию на ближайшую более раннюю дату.

newuser, здравствуйте.
Пожелания в настоящий момент не реализованы. Можем предложить зарегистрировать пожелание от вашего имени. Для этого уточните, пожалуйста, какой именно функционал оповещений вы имеете в виду.

Йцукен, здравствуйте. Возможность выбора даты расчетов для отображения позиции в стакане настройками не предусмотрена.

Описанное вами поведение таблицы «Купить/Продать» не удалось воспроизвести на версии 13.0.1 терминала QUIK.  Для дальнейшего  анализа потребуется архив Вашего терминала, с воспроизведенной проблемой.

Здравствуйте.

Для диагностики проблемы просим вас воспроизвести описанное поведение таблицы «Купить/Продать» и направить архив Рабочего места QUIK на почту quiksupport@arqatech.com.

Юрий, добрый день.

Советуем воспользоваться рекомендациями по оптимизации рабочего места QUIK из п. 3.10 документа «Типовые ошибки в Рабочем месте QUIK» (во вложении). Если после изменения настроек задержки останутся - вероятнее всего проблема связана с работой виртуальной среды.

green_X5, здравствуйте.

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

kaf127, здравствуйте.

Рекомендуем воспользоваться пунктом 3.21 "Проблема со шрифтами" типовой инструкции (см. сложение). Если это не решит проблему, пожалуйста, обратитесь к Вашему брокеру.

green_X5, здравствуйте.

Копирование файла info.wnd - это корректный способ переноса настроек рабочего стола.

Для           фильтрации отображаемых кодов клиентов выполните действия,           описанные в пункте 3.17 инструкции «Типовые ошибки в Рабочем           месте QUIK» (во вложении).

Rostislav Ivanov, здравствуйте.

К сожалению, приложенная вами ссылка на файл не открылась.

Расхождение в значении «% изменения от закрытия» связано с тем, что на сайте Московской биржи этот показатель рассчитывается от цены последней сделки вчерашнего дня. В таблице текущих торгов QUIK для срочного рынка в параметре «Цена закрытия» транслируется расчетная цена последнего клиринга, соответственно от нее и рассчитывается процент изменения.

MPashuk, Здравствуйте.

Описанная в вашем обращении проблема была решена в версии 13.0.0 терминала QUIK.

Рекомендуем вам обновить версию ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Здравствуйте.

Пожалуйста, проверьте, активна ли данная настройка: