Lidiya Mityukova (Все сообщения пользователя)

Добрый день,

Описанная в вашем обращении проблема была решена в версии 13.2.0 терминала QUIK.
Рекомендуем вам обновить версию ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Да, могут

Не совсем - разные коды клиентов нужны для торговли на разных рынках. Также несколько кодов клиентов нужны менеджерам, которые могут торговать от имени других клиентов.

Здравствуйте!
Торговый счет(или код торгового счета, или счет, account) - это счет, открытый в брокерской компании, в отношении которого заключаются сделки.
Код клиента (client_code ) - это идентификатор клиента в бирже; для срочного рынка это также торговый счет срочного рынка.
Также в рамках этого вопроса стоит упомянуть uid - это идентификатор клиента в системе QUIK, и код фирмы (или идентификатор фирмы, firmid) - уникальный идентификатор брокерской компании внутри Quik.

Код клиента привязан к коду фирмы, и в рамках одного торгового счета могут работать несколько кодов клиентов.

Добрый день,

Документация будет исправлена в одной из очередных версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Здравствуйте,

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.

Здравствуйте, сразу после появления ошибки просим создать архив папки Рабочего места, выложить в любое доступное в РФ облачное хранилище и отправить ссылку нам на почту quiksupport@arqatech.com . Чтобы создать архив после появления ошибки разорвите соединение с сервером(значок ключа с крестиком в левом верхнем углу) и закройте Рабочее место. Заархивировать папку можно на нажатие правой кнопки мыши / Отправить / Сжатая zip-папка, или с помощью других удобных вам программ. Перед отправкой удалите ключи (по умолчанию secring.txk и pubring.txk), если такие имеются.

Прошу прощения, вот корректное изображение

Здравствуйте!
У нас не получилось воспроизвести ошибку. Возможно, у вас в настройках мыши включено залипание. Проверьте, пожалуйста, это настройку
[img]data:image/png;base64,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[/img]

Параметры / Устройства / Мышь / Дополнительные параметры / Залипание кнопки мыши. Галочка должна быть снята.

Здравствуйте,

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Можем предложить зарегистрировать пожелание на доработку функционала, чтобы при использовании быстрого ввода заявки и drag-and-drop, снятие заявки происходило через ЛКМ. Просим уточнить, подходит ли данная формулировка? Если нет, просим описать Ваше решение.

Текущая реализация Рабочего места не подразумевает самостоятельное назначение клавиш, если не считать "горячие клавиши".

Вы используете два разных режима, для которых предусмотрен свой способ снятия заявок.В режиме drag-and-drop, снятие выполняется следующим образом: Курсором выбираем строку с активной заявкой, нажимаем левой или правой КМ, курсором перемещаем заявку за пределы стакана.
В режиме Быстрого ввода заявки, снятие происходит нажатием правай кнопкой мыши.

Подробнее о режимах, описано в 5 разделе Руководства пользователя QUIK (см. Пункты 5.8.8 и 5.8.9).

Здравствуйте!
      Проверьте, пожалуйста, не стоит ли у вас галочка в "Фильтр       инструментов"(находится справа от выбранных классов),  пункт меню       Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Получение       данных / Обезличенные сделки. Проверьте эту галочку на каждом       выбранном классе.
      Если проблема сохраняется, просим заснять видео с воспроизведением       проблемы и отправить нам по почте quiksupport@arqatech.com (если       файл будет весить не больше 10Мб) или отправить ссылку на облачное       хранилище с видео-файлом на тот же адрес.

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, скриншоты настроек и фильтра. Вы можете приложить их здесь, либо отправить нам на почту quiksupport@arqatech.com