Да.. вот ваши рекомендации направленные брокеру-
"Одной из причин может быть ошибка в работе терминала в том случае, если версия терминала достаточно старая. В связи с этим - первым делом предлагаем выполнить обновление до актуальной версии (актуальная версия 7.27.2.1).
Так же нужно попробовать зайти в меню: Система / Настройки / Основные настройки / Программа / Заказ данных - установить опцию "Исходя из открытых пользователем таблиц". После применения настройки нужно выполнить перезаказ данных."
но они не дали результата(к сожалению)..
К тому же нашёл в архиве подобный вопрос.Т.е. проблема старая..