Столкнулся с аналогичной проблемой, как оказалось у меня не было инструментов, которые я добавил, а именно акций. Необходимо зайти сверху на панели инструментов в заказ данных - поток котировок. Далее маркерами отмечаем инструменты, которые нам нужны. Вместе с этим я отключил массу не нужных мне инструментов.
