Игорь Караваев,добрый день. Давайте попробуем обновиться до 7,14,1. Обновление можете запросит у брокера либо напишите нам на почту. Проверим, будут ли проходить пустые сообщения.
Игорь Караваев,Добрый день. Просьба добиться появления ошибки ещё раз, сделать скриншот пустого окна. Сделать архив рабочего места QUIK без ключей и файла info.chm и прислать нам. Если Ваш архив будет более 10 Мб, выложите в файлообменник и отправьте нам ссылку на quiksupport@arqatech.com