В кои-то веки решил запульнуть заявку руками, а в форме ввода заявки куда-то пропал список кодов клиента и торговых счетов (поле для ввода данных есть, значений в выпадающем списке нет). Раньше было. Когда пропало - не знаю, т.к. давно не делал ручных заявок. Пробовал менять настройки формы ввода - ничего не помогло. Заполнил поля сам, всё сработало, заявка ушла. Как вернуть списки?
Максим написал: В кои-то веки решил запульнуть заявку руками, а в форме ввода заявки куда-то пропал список кодов клиента и торговых счетов (поле для ввода данных есть, значений в выпадающем списке нет). Раньше было. Когда пропало - не знаю, т.к. давно не делал ручных заявок. Пробовал менять настройки формы ввода - ничего не помогло. Заполнил поля сам, всё сработало, заявка ушла. Как вернуть списки?
Добрый день. Проверьте, что в настройках рабочего места Система/Настройки/Основные настройки/Торговля/Настройка счетов все доступные счета перенесены в "Выбранные счета".
Были перенесены. Попробовал их перенести в "Доступные", сохранил, перенёс опять в "Выбранные" - все равно списки счетов и кодов клиента в форме заявки пустые.
Максим написал: Были перенесены. Попробовал их перенести в "Доступные", сохранил, перенёс опять в "Выбранные" - все равно списки счетов и кодов клиента в форме заявки пустые.
Максим, перенесите счета в "Выбранные". Также рекомендуем установить галочку "Указывать счет депо по коду клиента" в разделе Система/Настройки/Основные настройки/Торговля/Заявки.
Максим написал: Перенёс, говорю же. И "Указывать счет депо по коду клиента" стоит. А списки пустые.
Добрый день. В данном случае для анализа вопроса пришлите, пожалуйста, архив клиентского места Quik. Для этого необходимо: • Убедиться в наличии некорректного поведения; • Завершить сеанс, нажать меню "Система/Выход"; • Дождаться завершения работы терминала; • Сделать копию папки с рабочим местом Quik; • Удалить файлы ключей из копии папки и заархивировать её; • Архив папки необходимо прислать нам на quiksupport@arqatech.com для анализа.
У меня та же проблема, причем в двух терминалах - версии 7.14.1.7 (брокер Открытие) и 7.16.3.14 (брокер ВТБ). Если установить галочку "Применять стандартные формы ввода", то поле "Торговый счет" заполняется автоматически, но нет возможности выбрать код клиента (а это мне нужно указывать у того брокера, где есть ИИС и обычный счет)
vit написал: У меня та же проблема, причем в двух терминалах - версии 7.14.1.7 (брокер Открытие) и 7.16.3.14 (брокер ВТБ). Если установить галочку "Применять стандартные формы ввода", то поле "Торговый счет" заполняется автоматически, но нет возможности выбрать код клиента (а это мне нужно указывать у того брокера, где есть ИИС и обычный счет)
Добрый день. Подстановка торгового счета должна происходить и на нестандартных формах ввода заявки. Для того, чтобы коды клиентов подставлялись автоматически в соответствии с торговыми счетами рекомендуем установить галочку "Указывать счет депо по коду клиента" и галочку "С учетом порядка из настройки счетов" в разделе Система/Настройки/Основные настройки/Торговля/Заявки.
Anastasia Gordienko написал: Подстановка торгового счета должна происходить и на нестандартных формах ввода заявки.
понимаю, что должна. не подставляется. причем раньше - работало, а тут сразу на двух разных версиях у разных брокеров не работает. провел установку с нуля - те же проблемы
Алексей Дуванов написал: у меня такое недавно было с Открытием. вылечилось, не поверите! - сменой сервера, к которому присоединяюсь. поперебирал их в списке.
Когда столкнулся с проблемой, тоже попробовал переподключиться, правда, только к одному серверу - не помогло. Сегодня перебрал все из списка доступных, так ничего и не починилось. Тоже Открытие, версия 7.12.1.10, запускаю в Wine под Linux. У поддержки с моим архивом проблем нет, рекомендовали попробовать на Маке. Попробовал - там работает. Но сломалось-то на Линуксе. Пока сервера перебирал, обратил внимание, что один из них предлагал квик обновить. Скачал 7.14.1.7 с сайта брокера, поставил в отдельный WINEPREFIX - пофиг, пустые списки. В общем, видимо в моём случае что-то не дружит у квика с вайном именно под линуксом.
Anastasia Gordienko написал: Подстановка торгового счета должна происходить и на нестандартных формах ввода заявки.
понимаю, что должна. не подставляется. причем раньше - работало, а тут сразу на двух разных версиях у разных брокеров не работает. провел установку с нуля - те же проблемы
Добрый день. При отсутствии счетов на форме ввода: Убедитесь, что используете актуальную версию рабочего места Quik. Выполните Система/Заказ данных/Перезаказать данные. Убедитесь в наличии некорректного поведения. Если поведение продолжает повторяться: Проверьте, что в таблицах лимитов по бумагам у Вас отображается установленные лимиты по бумагам. В Система/Настройки/Основные настройки/Торговля/Настройка счетов все счета перенесены в "Выбранные". В Система/Настройки/Основные настройки/Торговля/Заявки лучше установить параметр "Указывать счет депо по коду клиента". Если проблема остается и счет не подтягивается на форму ввода: для анализа вопроса пришлите, пожалуйста, архив клиентского места Quik. Для этого необходимо: • Убедиться в наличии некорректного поведения; • Завершить сеанс, нажать меню "Система/Выход"; • Дождаться завершения работы терминала; • Сделать копию папки с рабочим местом Quik; • Удалить файлы ключей из копии папки и заархивировать её; • Архив папки необходимо прислать нам на quiksupport@arqatech.com для анализа.
Алексей Дуванов написал: у меня такое недавно было с Открытием. вылечилось, не поверите! - сменой сервера, к которому присоединяюсь. поперебирал их в списке.
Когда столкнулся с проблемой, тоже попробовал переподключиться, правда, только к одному серверу - не помогло. Сегодня перебрал все из списка доступных, так ничего и не починилось. Тоже Открытие, версия 7.12.1.10, запускаю в Wine под Linux. В общем, видимо в моём случае что-то не дружит у квика с вайном именно под линуксом.
тоже сижу под вайном. попробуйте скопировать его в голую бутылку. без винетриксовых доустановок. у меня косячит comctl32.dll, где-то уже писал об этом. кстати какой вайн?
Алексей Дуванов написал: у меня такое недавно было с Открытием. вылечилось, не поверите! - сменой сервера, к которому присоединяюсь. поперебирал их в списке.
Когда столкнулся с проблемой, тоже попробовал переподключиться, правда, только к одному серверу - не помогло. Сегодня перебрал все из списка доступных, так ничего и не починилось. Тоже Открытие, версия 7.12.1.10, запускаю в Wine под Linux. У поддержки с моим архивом проблем нет, рекомендовали попробовать на Маке. Попробовал - там работает. Но сломалось-то на Линуксе. Пока сервера перебирал, обратил внимание, что один из них предлагал квик обновить. Скачал 7.14.1.7 с сайта брокера, поставил в отдельный WINEPREFIX - пофиг, пустые списки. В общем, видимо в моём случае что-то не дружит у квика с вайном именно под линуксом.
пс:это не догмы, а простая логика -если вы пытаетесь использовать "винегрет" из нестабильных бета версий или старых, неисправленных версий, то что-то ТОЧНО пойдет не так :)
Алексей Дуванов написал: у меня такое недавно было с Открытием. вылечилось, не поверите! - сменой сервера, к которому присоединяюсь. поперебирал их в списке.
Когда столкнулся с проблемой, тоже попробовал переподключиться, правда, только к одному серверу - не помогло. Сегодня перебрал все из списка доступных, так ничего и не починилось. Тоже Открытие, версия 7.12.1.10, запускаю в Wine под Linux. У поддержки с моим архивом проблем нет, рекомендовали попробовать на Маке. Попробовал - там работает. Но сломалось-то на Линуксе. Пока сервера перебирал, обратил внимание, что один из них предлагал квик обновить. Скачал 7.14.1.7 с сайта брокера, поставил в отдельный WINEPREFIX - пофиг, пустые списки. В общем, видимо в моём случае что-то не дружит у квика с вайном именно под линуксом.
Максим. Я нашел Вашу проблему. У Вас установлен вайн выше релиза 3.0! Я сейчас поставил 3.4 (winehq-devel) точно так же себя проявляет квик как Вы описываете. Поставьте релиз 3.0 и всё у Вас будет работать. Кроме тех косяков, что я описывал здесь https://forum.quik.ru/messages/forum1/message29981/topic3509/#message29981 это несовместимость comctl32 в 3 ветке вайна.
Алексей Дуванов написал: Максим. Я нашел Вашу проблему. У Вас установлен вайн выше релиза 3.0! Я сейчас поставил 3.4 (winehq-devel) точно так же себя проявляет квик как Вы описываете. Поставьте релиз 3.0 и всё у Вас будет работать. Кроме тех косяков, что я описывал здесь https://forum.quik.ru/messages/forum1/message29981/topic3509/#message29981 это несовместимость comctl32 в 3 ветке вайна.
Алексей, Вы абсолютно правы, проблема действительно связана с comctl32. Большое спасибо за совет!
Кстати, я не стал устанавливать старую версию wine, а просто с помощью winetricks установил родную библиотеку comctl32
Кстати, я не стал устанавливать старую версию wine, а просто с помощью winetricks установил родную библиотеку comctl32
какая у Вас версия вайн? и второй вопрос. у Вас нормально открываются стандартные диалоги, например, сохранения настроек с виндовой comctl32.dll? у меня вайн вылетает в дамп при попытке вызова стандартных диалогов типа сохранения настроек или чтения. приходится возвращаться на встроенную в wine comctl32
Алексей Дуванов написал: у меня такое недавно было с Открытием. вылечилось, не поверите! - сменой сервера, к которому присоединяюсь. поперебирал их в списке.
Когда столкнулся с проблемой, тоже попробовал переподключиться, правда, только к одному серверу - не помогло. Сегодня перебрал все из списка доступных, так ничего и не починилось. Тоже Открытие, версия 7.12.1.10, запускаю в Wine под Linux. У поддержки с моим архивом проблем нет, рекомендовали попробовать на Маке. Попробовал - там работает. Но сломалось-то на Линуксе. Пока сервера перебирал, обратил внимание, что один из них предлагал квик обновить. Скачал 7.14.1.7 с сайта брокера, поставил в отдельный WINEPREFIX - пофиг, пустые списки. В общем, видимо в моём случае что-то не дружит у квика с вайном именно под линуксом.
Максим. Я нашел Вашу проблему. У Вас установлен вайн выше релиза 3.0! Я сейчас поставил 3.4 (winehq-devel) точно так же себя проявляет квик как Вы описываете. Поставьте релиз 3.0 и всё у Вас будет работать. Кроме тех косяков, что я описывал здесь https://forum.quik.ru/messages/forum1/message29981/topic3509/#message29981 это несовместимость comctl32 в 3 ветке вайна.
Действительно, запуск 'winetricks comctl32' решил проблему. Благодарю! Стандартные диалоги пашут норм, но тема светлая. Тёмная при появлении не взлетела, я её и вырубил в info.ini theme=0.