| Цитата |
|---|
Прудон пишет:
То что вы придумали как бегать от ответсивенности не прямо сейчас а заранее, мудро назвав это политикой компании конечно в корне меняет все дело. Тему можно закрывать. |
у вас просто немного не верный подход к видению проблемы. не вы, а именно брокеры являются юридически пользователями арки и именно с ними у них договор. соответственно, чтобы гарантированно получить результат нужно всего лишь эскалировать проблему именно брокерам, а те уж, в свою очередь спросят по полной программе с арки (правда, в силу нашей внутрироссийской специфики - это невсегда работает должным образом). самое главное, что именно этот же путь советует и сама арка когда говорит, что, мол де, "... вам надо сообщить о проблеме своему брокеру и инициировать его обращение к нам... ". Именно так, арка и говорит.
