Установка вторго квика

Поиск
Пользователи
Правила

Закрыть

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

RSS

Cообщений на странице:

Установка вторго квика

Герман

Пользователь

Сообщений: 6 Регистрация: 24.12.2019

24.12.2019 10:13:13

Добрый день, у меня возникла следующая проблема, обращался в техподдержку брокера, там ничем помочь не могут. Установлен на компьютере (через виртуальную машину) квик от альфа директ. При попытке установить второй квик от БКС ничего не происходит. Подскажите как решить эту проблему и заранее прошу прошения если такая тема уже была, я к сожалению, ничего не нашел. Также на всякий случай отправляю запись экрана.
https://yadi.sk/i/8MW_MJgLATSYag

Alexander Kopyatkevich QUIK clients support Сообщений: 354 Регистрация: 29.12.2018	#2 24.12.2019 11:36:41 Здравствуйте, Герман! Насколько понимаем, файл запускается напрямую из архива? Попробуйте архив распаковать и после запустить исполняемый файл. QUIK clients support

Герман Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 24.12.2019	#3 24.12.2019 12:16:13 К сожалению ничего не изменилось. Создал другую виртуальную машину, где нет установленного квика, попробовал запустить там, ничего не изменилось, может проблема в этом?

Alexander Kopyatkevich

QUIK clients support

Сообщений: 354 Регистрация: 29.12.2018

24.12.2019 12:23:05

Скорее всего, проблема в исполняемом файле.
Терминалов QUIK на одном компьютере может быть установлено более одного, причем даже одинаковых (от одного брокера).
Если бы Вы прислали нам архив с установочным файлом на quiksupport@arqatech.com для анализа, мы смогли бы сказать точнее.

QUIK clients support

Герман Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 24.12.2019	#5 24.12.2019 12:31:03 Архив отправил, возможно проблема с установочным, однако при попытке установить квик у третьего брокера, проблема та же. И подскажите также, как скоро ждать ответа?

Читают тему