Сломался экспорт в МетаСток

Страницы: 1
RSS
Сломался экспорт в МетаСток, Не качает данные
 
Добрый день!
Столкнулся  с проблемой.
Торгую через Открытие.
Компьютер работает без выключения неделями и месяцами. Сегодня утром отвалился экспорт данных из Квика в Метасток. Не увидев на графике информации за сегодняшний день, обнаружил сообщение от Квика, типа "у вас нет лицензии на экспорт данных по такому-то инструменту" или что-то типа того. Экспорт не запускался, каждый раз выдавая подобные сообщение про каждый экспортируемый инструмент. По опыту работы с другим брокером знаю, что от этого помогает команда "Перезаказать данные заново". Проделал данную операцию. При включении экспорта сообщение больше не появляется, но в метасток ничего не попадает. Графики пустые.
Ощущение такое, что экспорт отвалился из-за того, что закончился очередной месяц. Хотя, может совпадение. Машину перезагружал. Ничего не помогает. Экспорт включается, но в Метасток данные не идут. До этого несколько лет все работало без проблем. Что это может быть? В каком направлении копать?
Хелпы Открытия просто дети. Ничего сказать не смогли.
 
Добрый день.

1. Перед запуском программы убедитесь, что в диспетчере задач отсутствует процесс winros.exe
2. Проверьте в настройках экспорта, как понимаем возможность выбрать экспорт в Метасток присутствует.
В противном случае выполните следующее:

- закройте программу QUIK;
- создайте пустой файл "__iwr.log" (два нижних подчеркивания) и скопируйте в корень диска "С";
- создайте пустой файл "quik_metastock.log" и скопируйте в папку с программой QUIK;
- запустите программу QUIK и начните экспорт;
- подождите 10-15 мин;
- затем пришлите нам, пожалуйста, на quiksupport@arqatech.com (указав в теме письма эту ветку форума)
 
Сегодня с утра экспорт заработал, как обычно. Предполагаю, что причиной тому стала перезагрузка серверов открытия.
Спасибо за оперативный ответ.
Страницы: 1
Читают тему
Наверх