не выставить заявку

У меня брокерский счет в ВТБ. Торгую через QUIK, версия 11.0.1.3. Пытаюсь торговать фьючерсом HSH4 (HANG-3/24). Заявка на покупку не отправляется. Вернее когда как. Раз получилось купить, в другой никак. Цену ставлю по стакану с нормальным запасом. Нажимаю кнопку окончательного подтверждения и ничего не происходит!
Что это такое??