Глюк после обновления на версию 7.18.1.20

Страницы: 1
RSS
Глюк после обновления на версию 7.18.1.20, Не загружается терминал
 
После последнего обновления перестал загружаться терминал. При загрузке вылезает табличка (см. влож. файл) и всё. Что делать и как это побороть?
 
Цитата
Альберт написал:
После последнего обновления перестал загружаться терминал. При загрузке вылезает табличка (см. влож. файл) и всё. Что делать и как это побороть?
Добрый день.


Для изучения возникшей ситуации Вам необходимо прислать файл  ''info_201800630_1041434.dmp'', который находится в папке рабочего  места QUIK\dmp на адрес quiksupport@arqatech.com. Файл необходимо  прикрепить к письму.

Если после возникновения проблемы Рабочее место QUIK не запускается, или  после запуска проблема воспроизводится вновь - в качестве временного  решения рекомендуется выполнить следующие действия:

1. В директории, где установлен Quik, удалите все файлы с расширениями *.log и *.dat, кроме файлов:
           metastock.dat
           alerts.dat
           portfolio.dat
           scripts.dat
После чего попробуйте запустить Рабочее место QUIK.

2. Проверьте, что Вы используете актуальную версию Рабочего места Quik -  она указана вверху окна на синей полосе. У Вашего брокера можно  уточнить, номер актуальной версии и/или получить обновление.

Если вышеприведенные рекомендации не помогут, то это означает, что файл с  настройками окон поврежден. Перенесите файл настроек окон (по умолчанию  это файл info.wnd) в другую директорию и запустите программу. Если у  Вас есть ранее сохранённый файл конфигураций окон - можно попробовать  загрузить его. Загрузить файлы настроек можно через меню  "Настройки/Загрузить настройки из файла". Если Вы не сохраняли такой  файл самостоятельно - файл настройки мог быть сохранен автоматически в  папке WNDSAV.
 
На чистый скаченный терминал установил последнее актуальное обновление (7.18.1.20). Стал заполнять данными и выяснил, что глюк начинает проявляться, когда устанавливаешь график ОИ в одно окно с другим индикатором. Если индикатор ОИ установить в отдельное окно, то все работает нормально.
 
Цитата
Альберт написал:
На чистый скаченный терминал установил последнее актуальное обновление (7.18.1.20). Стал заполнять данными и выяснил, что глюк начинает проявляться, когда устанавливаешь график ОИ в одно окно с другим индикатором. Если индикатор ОИ установить в отдельное окно, то все работает нормально.
Добрый день.


Альберт, у нас не воспроизводится.

Пришлите dmp файл.
Страницы: 1
Читают тему
Наверх