Egor Zaytsev (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 54 След.
Пожелания по развитию моб. приложения
 
Цитата
Алексей написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Ваши позиции можно посмотреть в Портфеле. Это открытые позиции.
В портфеле не нашёл такой пункт
Добрый день.

Открываете портфель и листаете вниз, там будут бумаги это и есть ваши позиции.
Фильтр инструментов: недоступность кнопки "Да" (маленький баг)
 
Здравствуйте!

Ваши пожелания зарегистрированы.  Мы постараемся рассмотреть их и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Заявки Тейк-профит - сделайте расчет количества
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Не отображаются графики. Что делать?
 
Добрый день.

Речь была про тиковые графики, они строятся именно по таблице обезличенных сделок.
Убрать подсказку истории сделок рядом с указателем мышки
 
Добрый день.

Проверили у себя, проблема не воспроизводится, подсказка появляется только при наведении на "сделку".
Попробуйте сделать следующее: Пункт меню Система - Заказ данных - Перезаказать данные.

Проверьте результат, если не поможет, то необходимо будет разобраться с вопросом, а именно повторите проблему, закройте QUIK, сделайте архив все папки с программой (без ключей доступа) и пришлите нам на quiksupport@arqatech.com в письме укажите ссылку на данную ветку форума.
Тормозит Квик при выставлении заявки, Проблема с Квик
 
Цитата
Сергей написал:
Здравствуйте, после обновления Квик до версии 8.4.1.6 появились сильные лаги при вводе заявки. Когда пытаешься завести заявку и выбираешь покупку или продажу, а также указываешь кол-во лотов Квик зависает на 3-4 секунды , иногда чуть больше. Что можно с этим сделать и почему такое происходит?
Спасибо.
Добрый день.
Чтобы ответить на данный вопрос нужно больше информации для разбора.

Для начала предлагаем выполнить рекомендации по ссылкам:

https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/
https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/

Если это не поможет, то напишите нам на quiksupport@arqatech.com с ссылкой на данную ветку форума, мы отправим Вам утилиту для снятия дампов для дальнейшего разбора проблемы.
Не отображаются графики. Что делать?
 
Цитата
Владимир написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Добрый день.

Тиковые графики строятся на основании обезличенных сделок. Проверьте, что по данному инструменту в таблице обезличенных сделок транслируется информация.
Судя по всему ничего...
Добрый день.

Поэтому нет тикового графика у Вас.
Проверьте еще в разделе Система - Заказ данных - Заказ обезличенных сделок и проверьте есть ли там данный режим и бумага. Если нет, то значит брокер не дал Вам права на просмотр обезличенных сделок.
Разработчик стратегий косячит или это нормально для выходного дня?, Версия терминала 7.27.2.1
 
Добры день.

К сожалению, понять и дать какие либо рекомендации просто по описанию сложно.
Если у Вас проблема повторяется, то просьба сделать скриншоты проблемы и на всякий случай копию рабочего места (без ключей) с данной проблемой на случай,если нам потребуется архив с данными.
Проблема с получением биржевой информации., Примерно с 17-18 часов дня перестают приходить данные графиков, также не отображаются заявки отправленные в систему.
 
Добрый день.

Выполните рекомендации по ссылкам:
https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/
https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/
После попробуйте еще раз. Сообщите результат.
Не отображаются графики. Что делать?
 
Добрый день.

Тиковые графики строятся на основании обезличенных сделок. Проверьте, что по данному инструменту в таблице обезличенных сделок транслируется информация.
Уведомление о необходимости обновления торговых терминалов в связи с изменениями на срочном рынке Московской биржи, Список проблем при работе устаревших версий QUIK после обновления торговой системы срочного рынка МБ
 
Цитата
Максим написал:
Цитата
Sergey Gorokhov написал:
Дмитрий ,
да и вам рано или поздно все равно придется обновиться.
то есть Квик 7 рано или поздно перестанет работать?
Мы не планируем отказываться от работы 7й версии.
Уведомление о необходимости обновления торговых терминалов в связи с изменениями на срочном рынке Московской биржи, Список проблем при работе устаревших версий QUIK после обновления торговой системы срочного рынка МБ
 
Цитата
Максим написал:
Цитата
Sergey Gorokhov написал:
 
Цитата
Максим  написал:
можете на примере показать, как выдернуть номер заявки ?
 Нет, но можем дать совет по алгоритму:
В результате транзакции смотреть параметр get_value (trans_result, "DESCRIPTION")
Из него выдернуть номер заявки через функцию substr
Самое сложное, выделить нужный участок строки, т.к. в зависимости от типа транзакции и рынка, ответ может быть разным.
В этом месте универсального способа нет, нужно под конкретный биржевой ответ писать отдельную функцию.

Для срочного рынка, ответ на транзакцию будет такой "Заявка 1925050633224719691 успешно зарегистрирована."
Значит, получить номер можно вызвав функцию substr со следующими параметрами:
num=substr(get_value (trans_result, "DESCRIPTION"), 7, 19)


Но лучше конечно перейти на QLUA
лучше то оно лучше, только мне хуже, так как куча нюансов на Купайле написано в сотни скриптах. Скажите, а работа на какой версии Квика будет возможна с 19 значными номерами заявок?
Добрый день.

Поддержка 19 значных номеров заявок ожидается в версии QUIK 8.5, в ней же будет поддержана работа в QLUA. Qpile работать с 19 значными заявками не будет.
Глюк графиков американских акций
 
Цитата
Catherine написал:
Добрый день! Подскажите как исправить ситуацию со странными бычьими свечами в конце каждого торгового дня в графиках американских акции. Невозможно построить никакие средние, осцилляторы и тд  
Добрый день.

Обратитесь по данному вопросу к своему брокеру. Возможно такие данные поступили из торговой системы.
У активной заявки заполнен UID снявшего заявку
 
Цитата
Старатель написал:
При снятии заявки приходит два колбека: в одном - UID снявшего, в другом актуальное состояние заявки.

Цитата
GoldRat написал:
Как в таблице заявок у заявки с состоянием "Активна" поле "UID снявшего заявку" может быть не пустым?
Такое возможно, если терминал получает второй колбек с задержкой. Техподдержке надо смотреть в эту сторону.
Добрый день.

Мы ждем от пользователя данные, будем разбираться.
Возможность добавлять свои столбцы в таблицу котировок
 
Цитата
Сергей написал:
Есть очень высокая потребность добавлять свои столбцы в таблицу котировок.
Писать таблицу с нуля под себя - очень долго и трудоемко.

Прошу подумать над решение, когда я могу написать нужный мне столбец на LUA и добавить его в существующую таблицу.

Если на форуме есть ответы на этот вопрос, то прошу дать ссылки, сходу не нашел.
Спасибо
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Возможность добавлять свои столбцы в таблицу котировок
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Связанные графики, Возможность связывать графики
 
Добрый день.

Перенос линий тренда уже возможен, это опция "Оставлять трендовые линии и фигуры при смене инструмента"
Если вы хотите, чтобы при отрытых трех графиках одного инструмента, но разных таймфреймов линии тренда переносились, при нанесении на одном из них?
Назначение горячих клавиш инструментам рисования, Просьба доработать этот фунционал
 
Цитата
Юрий написал:
Ещё бы добавить горячую клавишу на быстрое изменение цвета линий тренда и текста (Сейчас это свойство вызывается по правой клавише в несколько нажатий -> Редактировать...).
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Назначение горячих клавиш инструментам рисования, Просьба доработать этот фунционал
 
Цитата
Юрий написал:
В QUIK VTB  версия 8.3.2.4  назначение горячих клавиш на линии тренда работаю. Отлично!
Однако на Текст, Заметка, Выноска  назначить горячую клавишу невозможно. Почему?
Хотелось бы делать подписи быстро к линиям тренда.
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
У активной заявки заполнен UID снявшего заявку
 
Цитата
GoldRat написал:
Как прислать архив с открытой таблицей заявок? Таблица обнуляется каждый день.
Добрый день.

Вы пишите, что при снятии заявки возникает ошибка, что заявку снять не удается (она уже снята) а в таблице заявок она со статусом "активна", в этот именно момент и закройте QUIK и сделается архив рабочего места QUIK.
Назначение горячих клавиш инструментам рисования, Просьба доработать этот фунционал
 
Добрый день,
     
      Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в одной из       очередных версий программы.
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
Лишний финансовый инструмент в таблице "Состояние счета"
 
Добрый день.

Это нулевые позиции, которые задает брокер. Это обязательно условия для работы.
В настройках таблиц есть опция "Показывать нулевые лимиты". Можно отключить и они не будут отображаться.
Пожелания по развитию моб. приложения
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Ваши позиции можно посмотреть в Портфеле. Это открытые позиции.
Выставление "рыночных" заявок
 
Цитата
Александр написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Добрый день.

Если ошибка у Вас воспроизводится и при ручном вводе, то просьба закрыть QUIK, сделать архив рабочего места (после возникновения ошибки) без ключей доступа и прислать нам на   quiksupport@arqatech.com  
Здравствуйте, Egor
Я правильно вас понял что архив рабочего места есть архив папки с установленной программой ?
И подскажите пожалуйста что мне нужно сделать, чтобы она была без ключей доступа
Добрый день.

Да, верно.

Ключи это pubring и secring. Если у Вас авторизацию по логину и паролю, то ключи не используются.
У активной заявки заполнен UID снявшего заявку
 
Добрый день.

С данной проблемой необходимо разбираться. Для этого напишите нам на: quiksupport@arqatech.com
Пришлите архив рабочего места QUIK без ключей, но открытой таблице заявок, где видна проблема.

Также сообщите Ваш UID. Сделаем запрос брокеру и будем разбираться.
Выставление "рыночных" заявок
 
Добрый день.

Если ошибка у Вас воспроизводится и при ручном вводе, то просьба закрыть QUIK, сделать архив рабочего места (после возникновения ошибки) без ключей доступа и прислать нам на quiksupport@arqatech.com
Портфель
 
Добрый день.

Вам нужно нажать на "шестиренку" в портфеле и в открывшемся меню напротив каждого параметра будет "восклицательный знак", нажмите на него и будет подсказка.
Обратная совместимость
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Настройки Квик для новичков, Не понятно почему половины валюты нет и как настроить
 
Добрый день.

В какой таблице вы смотрите эти данные? Можете выложить скриншот, чтобы понять о какой таблице идет речь и какие валютные пары вы видите.
Депозит на демо, Нужно обновить
 
Цитата
Александр Владимирович написал:
Добрый день!

Продлите, пожалуйста, демо доступ для логина U0154037 на вер.8.3.2

25 марта заканчивается.
Спасибо.
Добрый день.

Доступ продлевается один раз, Вам уже продлевали. Пройдите регистрацию еще раз.
Цвета - увеличьте количество настаиваемых цветов
 
Здравствуйте!

Ваши пожелания зарегистрированы.  Мы постараемся рассмотреть их и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.
Статус: Закрытие; Требование: INF, Сегодня вечером появились такие обозначения в нижней строке таблицы Состояние счета.
 
Добрый день.

Рекомендуем обновиться до актуальной версии рабочего места QUIK. 8.4.1
Если обновление не поможет, то для начала рекомендуем обратиться к брокеру по данному вопросу. Если брокер затруднится в разборе, то инициируйте обращение к нам.
Выставление "рыночных" заявок
 
Добрый день.

Если аналогичную заявку выставить в ручном режиме, она проходит? По какому инструменту выставляете?
Как перенести настройки из 8 версии в 7?, Ошибка памяти при переносе настроек из 8 версии в 7
 
Цитата
Виталий написал:
при переносе файла настроек из 8 версии в 7 выдает ошибку "не хватает памяти закройте приложения повтор-отмена" затем "вылетает".  8.3.2.4 версия постоянно виснет при попытке поставить заявку в стакан. а вот робот выставляет заявки нормально. в чем проблема?
Добрый день.

Из новой версии в более старую переносить настройки нельзя.

По поводу зависания нужно разбираться. Напишите нам на quiksupport@arqatech.com с ссылкой на данную ветку форума. Мы вышлем Вам утилиту для снятия дампов.
Добавьте копирование в буфер обмена содержимого таблицы LUA
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Сбербанк, вебквик
 
Цитата
Настя написал:
А вы не подскажите - почему я не могу войти в сберовский веб квик? Ни на стационарном компьютере, ни в приложении мобильном? В стационарном он тупо не открывает страницу, а в мобильном пишет, что сервер не отвечает. Ведь ночью он должен все равно работать или нет?
Добрый день.

По данному вопросу Вам нужно обратиться к брокеру.
Закрытие позиции в таблице "состояние счета"
 
Цитата
Михаил написал:
Добрый день.

Сегодня закрыл через стакан. У меня версия 8.1.0.30
Добрый день.

Если проблема повторяется, то закройте QUIK, сделайте архив рабочего места без ключей и пришлите нам на quiksupport@arqatech.com.

В письме укажите ссылку на данную ветку форума и сообщить по какому именно инструменту проблема.
Добавить настройку цвета перекрестия на графике
 
Цитата
Вадим написал:
Вы дали возможность гибко настраивать графики, я сделал темную тему для себя, но так как перекрестие черное я его не вижу. Почему бы не сделать настройку  настройку цвета перекрестия на графике, мелочь а было бы приятно
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Как изменить цвет перекрестия на графике
 
Цитата
Вадим написал:
Настроил график под себя сделал темный фон и.д. Включил перекрестие а оно отображается черным цветом. Не могу найти где можно задать цвет?
Добрый день.
У перекрестия нельзя цвет задавать.
Верхний и нижний лимиты, Верхний и нижний лимиты
 
Цитата
петя написал:
подскажите пожалйуста правильные настройки для фьючерсов просто  купить индес rts   ни как не  выпадает из меню  
Добрый день.

Можете подробнее описать задачу.
Закрытие позиции в таблице "состояние счета"
 
Цитата
Михаил написал:
Спасибо за ответ.
1. Позиция в активной строке составляет несколько полных лотов.
2. На такое количество в стакане всегда достаточно заявок.
3. У меня всего две даты - ТО и Т2. Не работает ни на одном. При этом другие инструменты работают нормально ( акции на Т2, фьючерсы на ТО).
4. У меня по валюте только доллары. Еще в таблице есть отдельно рубли. Может ли такая конструкция считаться совокупной? Функция "закрыть все" активна в строке долларов.

Стоп заявки и просто заявки из таблицы состояния счета не активны по доллару. При этом функция "снять все заявки" активна. По всем другим инструментам все без проблем выставляется..
Добрый день.

Проверьте, через стакан дает закрыть позицию? И сообщите версию рабочего места QUIK.
Нет экспорта, W7 Q7
 
Цитата
boadju написал:
А в каком виде предоставить подробности?В письменном:Win7х64  QUIK 2.27.2.1. запускается,работает,данные идут, на  графиках видно,кроме SiH0 (тиковый) .Перебор серверов не помогает.Только позвонил -подключили,через какое-то время снова нет соединения с сервером,написал- подключили.И это идет в течении недели.Если это не подробности ,то остается сделать запись в mp.4
Добрый день.

Правильно понимаем, что в процессе работы вас выкидывает с сервера с какой то ошибкой? Если да, то сообщите ее. Также рекомендуем проверить связь с сервером брокера, например сделать ping до сервера. Если потерь нет, то сообщите, когда последний раз выкидывало (время, дату) и вашего брокера.
Закрыть всё
 
Добрый день,
     
      Документация будет исправлена в одной из очередных версий       программы.
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
квик 8 настройки
 
Добрый день.

Дмитрий, в справке вполне подробно описано за что отвечает настройка "Формальное представление данных". Если из описание, что то не понятно, то поясните.


Что касается подключения канала, то аналогично есть описание в справке.

Опция доступна, когда у Вас включена режим связанных окон, например две таблицы "Текущих торгов" заякорены в свойствах графика через канал можно выбрать либо первую, либо вторую таблицу.
Закрытие позиции в таблице "состояние счета"
 
Цитата
Михаил написал:
Добрый день. У меня куплены доллары и они отображаются в таблице "состояние счета". Но не активна функция "закрыть позицию". Так же не активна возможность выставить стоп заявки. На всех других инструментах эта функция активна. Это так и должно быть? Каким образом я могу продать купленную валюту кроме как из таблицы "состояние счета"?
Добрый день.

Операция закрытие позиции может быть не доступны в следующих случаях:

  • Позиция в активной строке нулевая или меньше размера лота по выбранному  инструменту;
  • Отсутствует встречные спрос или предложение;
  • Значение вида лимита в поле «На дату» не совпадает с видом лимита,  установленным в настройках Библиотеки расчета лимитов по классу, выбранному для  оценки текущей позиции;
  • Выбрана совокупная позиция, и позиции по всем счетам нулевые
Стоп заявка не активна из таблицы Состояние счета? По другим инструментам из этого режима дает выставить стоп заявку?

Скорее всего прочие инструменты находятся в другом режиме, а на этот режим у Вас нет прав на выставление стопов на стороне брокера.
Закрыть позицию можно также через стакан. В настройках стакана необходимо включить опцию "панель торговли/панель информации о позиции". В стакане появятся доп кнопки на закрытие и переворот позиции.
Позиции по инструментам - неудобно отображается Т0, Т1, Т2, Тх
 
Цитата
Сергей написал:
Такие же изменения прошу сделать в таблицу "Состояние счета".
Сейчас в ней нужно щелкать наверху таблицы выбор Т0, 1, 2, х. Когда у вас в таблице 30 инструментов, то глазами уследить, что изменилось очень сложно (!!).
Если вставить столбцы Позиция  Т0, 1, 2, х, то сразу будет видно, какое количество в каком Т.
Расчеты в таблице делать как и сейчас, т.е. в зависимости от выбора Т вверху таблицы.
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Позиции по инструментам - неудобно отображается Т0, Т1, Т2, Тх
 
Цитата
Сергей написал:
Согласен.

Тогда сделать так - сделать 4 столбца: Кол-во Т0, Кол-во Т1, Кол-во Т2, Кол-во Тх.
Тогда в одной строке по одному инструменту сразу будет видна вся картина.
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Дистрибутив Quik 8
 
Цитата
Дмитрий написал:
Добрый День)
Посмотрел на диске состав папки Квик 8 и увидел файл Diagnostics.exe
В дистрибутивах Квик 6, 7 его вроде не было. Кто-нибудь подскажет что он диагностирует?  
Добрый день.

Уточните у брокера. Это не наш файл.
Вкладки, Возможность откреплять вкладки
 
Цитата
Ильдар Хажин написал:
Здравствуйте! Скажите пож-та, как продвигается реализация функции о выносе вкладок на другие мониторы?
Многим эта функция очень нужна, просьба рассмотреть этот вопрос в ближайшее время. Спасибо
Добрый день.
К сожалению, пока пока информации по данному пожеланию нет. О сроках реализации также подсказать не можем. Следите за обновлениями.
Очень долгая загрузка Квика
 
Цитата
Данил написал:
Цитата
Sergey Gorokhov написал:
Алексей Е ,

Вы можете просто добавить для ярлыка info.exe параметр запуска -clear
 

Подробности в документации
-Раздел 1. Подготовка к работе
--Ключи запуска Рабочего места QUIK

 
Цитата
-clear – очистить служебные файлы с расширением *.log и *.dat. Это позволяет ускорить загрузку программы.
 
Добрый день.
Искал информацию почему Квик долго грузится, нашел эту ветку. Решил в Свойствах ярлыка прописать очистку.
В итоге когда я в свойстве ярлыка добавляю -clear то происходит следующее:
Квик от Сбера запускается ввожу логин и пароль следующая процедура ввод проверочный Пин-код, так вот самого окошка куда надо вводить не появляется (хотя смс на телефон приходит) и квик повисает. Больше этот Квит не запускается ни когда даже если вернуть в свойствах все на место. Помогает только переустановка, на чистом Квике все так же.
Квик от Финама  запускается ввожу логин и пароль и на этом все Квик тоже висит внизу индикация рядом с датой горит красным цветом. Но тут после восстановления в свойствах ярлыка грузится как обычно.
Добрый день.

Нужно с данным вопросом разбираться.

Если проблема повторяется и закономерность с -clear подтверждается. То после того, как QUIK завис, то завершите процесс, сделайте архив рабочего места QUIK (без ключей) и пришлите его нам на quiksupport@arqatech.com
В письме укажите ссылку на данную ветку форума.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 54 След.
Наверх