Egor Zaytsev (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 71 След.
Развитие Trans2Quik
 

Добрый день.

Мы рассмотрели Ваше пожелание. По итогам его анализа сообщаем Вам,  что реализация пожелания признана потенциально целесообразной. Если по  результатам дальнейшего анализа, включающего юридические аспекты, анализ  на непротиворечивость с общей политикой компании, никаких возражений не  возникнет, мы постараемся включить Ваше пожелание в план доработок при  выпуске одной из следующих версий нашего ПО.

Пожелания по доработкам (настройки таблиц, фильтры, Trans2Quik.dll)
 
Добрый день.


Цитата
1. Более гибкая настройка таблицы параметров. Сейчас нельзя добавить  целый класс и забыть про настройки навсегда. Физически добавляются сами  инструменты, в него входящие. Поэтому при появлении новых серий  необходимо заново настраивать таблицы – удалять все опционы из  «заголовков строк» и добавлять весь класс повторно. Нужен фильтр по  базовым активам базовых активов-фьючерсов (т.е. RTS, Si, SBRF и т.д.),  количеству страйков, срокам (в днях) и количеству ближайших серий  (например, 1, 2, 5…), шагом страйка. Вы же сделали что-то похожее в  таблице «Доска опционов», но только надо с выбором базового актива  фьючерса опциона. И, конечно, это должно быть реализовано универсально –  чтобы в одной таблице можно было выбирать как опционы, фьючерсы, акции,  так и все остальные классы.
Вы можете отключить добавление инструментов в таблицу при их появлении в системе. Пункт меню Система/Настройки/Основные/Программа/Получение данных/ При получении нового инструмента: Добавлять его во все таблицы.


Цитата
2. Фильтр инструментов (блок «Доступные инструменты») в настройке таблицы «Текущая таблица параметров» всегда работает как контекстный (%маска%), невозможно отфильтровать все инструменты начинающиеся, например, на BR (фьючерсы и опционы на Brent, в таком случае фильтруются и все опционы других базовых активов серии …BR2 (июнь 2022).
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Цитата
3. Необходим экспорт по ODBC из окон «Доска опционов». Уже много лет об этом все говорят.
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и   сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,   будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Цитата
В фильтрах необходимо условие фильтра типа «между». Оно нужно в случаях, когда одновременно требуется поставить условия со связкой по «или»: «не задано» + пара условий («больше 15» и «меньше 90»). В текущей реализации это невозможно сделать, манипулируя условиями только в одном поле – приходится выкручивать, добавляя условия на другие поля.

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Цитата
5. Необходима возможность остановки экспорта и отключения от БД через метод в библиотеке TRANS2QUIK.dll. Это требуется для проведения технологических операций в БД, в неторговое время, в автоматическом режиме, без закрытия Quik’а.
Не совсем понятно зачем это делать через Trans2QUIK.dll ? О каком экспорте и базе данных идет речь.


Цитата
6. В таблицах «Клиентский портфель», «Ограничения по клиентским счетам», «Таблица лимитов по бумагам», «Позиции по клиентским счетам» неактивен чекбокс «Вывод после создания» и кнопка «Начать вывод данных». Но если остановить экспорт и закрыть таблицу, то чекбокс снимается.
При активном экспорте или не настроенном экспорте данный чекбокс отключен.
Как читать диаграмму "Глубина рынка"?, Не понимаю изменений суммарного объема на диаграмме.
 
Добрый день,

Описанная в данном обращении проблема будет устранена в одной из очередных версий ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Ошибка при загрузке неторговых поручений
 
Добрый день.

Владимир, ведем переписку с Вами и брокером в почте, там и дадим ответ.
Quik не позволяет ноуту перейти в спящий режим
 
Цитата
Androsem написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Добрый день.

Проверили у себя, компьютер уходит в спящий режим, когда QUIK работает у нас проблема не воспроизвелась. Версия 9.3.3.
Какая у Вас версия? И точно ли дело в QUIK?
2 квика 9.3.3.3 и 8 версия. Проблема была при работающем, хотя бы одном квике. Другие программы не влияли, проверил. Со вчерашнего дня проблема ушла так же неожиданно, как и пришла. Чудеса в решете!!! Единственно, что сделал, оперативку добавил. Могла оперативка повлиять?
Добрый день.

Затруднимся ответить на Ваш вопрос. У нас как уже описали выше такой эффект не повторяется. Если будет сталкиваться с ним снова, то сообщите.
Появляются полосы прокрутки
 
Добрый день.

Просьба последовательно описать шаги и приложить скриншоты проблемы, чтобы воспроизвести у себя.
Quik не позволяет ноуту перейти в спящий режим
 
Добрый день.

Проверили у себя, компьютер уходит в спящий режим, когда QUIK работает у нас проблема не воспроизвелась. Версия 9.3.3.
Какая у Вас версия? И точно ли дело в QUIK?
Таблица обезличенных сделок - поле код биржи, Уникальность поля "код биржи" в таблице "Обезличенные сделки"
 
Добрый день.

Данный параметр заполняется биржей, подробнее можете уточнить у них.
Вывод по ODBC: из Quik в mySql
 
Добрый день

Ваша таблица в базе также должна постоянно обновляться, чтобы были видны изменения.
Не функционирует клавиша BACKSPACE, при наборе заявки из панели торговли в стакане
 
Добрый день,

Описанная в данном обращении проблема была устранена в версии 9.4.0 терминала QUIK.
Рекомендуем вам обновить версию ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Значение горизонтальных линий
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QMinEditor
 
Добрый день,

Действительно в ПО редактирования графиков есть ошибка, по возможности исправим ее в дальнейшем.

Установка Quik на mac на чипе M 1
 
Добрый день. У нас нет, поддержка PlayOnMAc молчит. Поставить можно версию 7.27.

Можете тоже попробовать.
Через другие эмуляторы мы не пробовали.
Как запустить КВИК на новом macbook air M1 ??
 
Цитата
eundalov написал:
Добрый день! Подскажите удалось запустить КВИК на макбук с Мй? И если да, то каким образом?
Добрый день. У нас нет, поддержка PlayOnMAc молчит. Поставить можно версию 7.27.

Можете тоже попробовать.

Через другие эмуляторы мы не пробовали.
Появление лишних 0 в цене после запятой.
 
Добрый день.

Можете скачать по ссылке на фтп:
ftp://ftp.quik.ru/public/updates/9.3/quik_9.3.3_upd.zip
Формирование звуковых алертов в таблице ”Оповещения” с помощью Lua, Необходимо автоматическое формирование звуковых алертов в таблице ”Оповещения” для роботов-помощников
 
Цитата
ЭД написал:
Добрый день!

То есть в текущих версиях Quik нет интерфейсов из QLua программно  работать с Оповещениями   ?
Добрый день.

Нет.
Оптимизация пинга и лагов. Правильный заказ данных
 
Добрый день.

Оптимизировать рабочее место можно ознакомившись с инструкциями на форуме.

https://forum.quik.ru/forum1/topic1539/
https://forum.quik.ru/forum1/topic1540/

Стакан никак с заказом параметров не связана это два разных потока.
Зависает QUIK, Терминал тупо висит и не реагирует ни на что
 
Цитата
Vlad написал:
Сегодня 31 января с 7-00 MSK все те же самые тормоза в сберовском терминале, так же было и прошлую пятницу 27 января. Уже 3-я неделя пошла, а сберовский сервер периодически затыкается. Внутри дня торговать стало боязно, ордера тоже выставляются с приличной задержкой, особенно в моменты всплеска волатильности.Печально все это :-((
Добрый день.

Вы можете обратиться к брокеру по данному проблеме, если брокер затруднится в разборе, то инициируйте обращение к нам.
Экспорт данных с разных таймфреймов
 
Цитата
Алексей написал:
Доброго дня.


Подскажите, можно ли настроить экспорт данных в DDE с графиков, т.е. снимать данные по торгам инструмента по выбранному таймфрейму (макс. цена, объем, мин.цена и т.п.)?


Алексей.
Добрый день.

Готово функционала в этом месте нет, сохранять график можете в текстовый файл, а далее открывать его в excel.
Сохранить можно путем нажатия правой кнопкой мыши по легенде графика/сохранить график
Сдвиг графиков
 
Добрый день.

Конкретно Ваш случай не удалось воспроизвести. Можете описать последовательность действий.
Предложение по работа с калькулятором на графике
 
Цитата
Г.Растопаефф написал:
При рисовании на графике отрезка при помощи средней кнопки мышки (фактически колеса), может произойти его проворачивание  и тогда график прокручивается и конечная точка смещается.


Предложение: на время рисования отрезка  для калькулятора, сделать терминал Quik нечувствительным  к повороту колеса      
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Как избежать уноса по шкале времени текстовых меток ?, Как избежать уноса текстовых меток по шкале времени ?
 
Добрый день,

Описанная в данном обращении проблема будет устранена в одной из очередных версий ПО.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Избыточное колич десятичных разрядов
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Появление лишних 0 в цене после запятой.
 
Добрый день.

Данная проблема исправлена в версии рабочего места QUIK 9.3.1.
Как отобразить время в данный момент?, проблема с функцией getCandlesByIndex
 
Добрый день.

Без кода скрипта не очень понятно, как именно Вы запрашиваете    последнюю свечку, так же через getCandlesByIndex или каким-то другим     способом.
В целом без разницы  какую свечку запрашиваете (последнюю или нет),     если она существует, то вернется VHLOC, просто в последней свечке эти     данные будут на момент запроса, т.е. свечка еще открыта и может     измениться.
Как убрать "дублирование" меток?
 
Цитата
Vlad написал:
Egor Zaytsev , благодарю! Но у меня установлена версия 8.7.1.3 от Сбера, а там эта опция указана без слов "и метки"? Сбер, к сожалению, свой Quik обновляет с большой задержкой от остальных брокеров.
Нет ли какой другой возможности решить эту проблему, или только остается ждать обновления?
Добрый день.

Можно скачать по ссылке: ftp://ftp.quik.ru/public/updates/9.3/quik_9.3.3_upd.zip
Как избежать уноса по шкале времени текстовых меток ?, Как избежать уноса текстовых меток по шкале времени ?
 
Добрый день.

Обращение по ссылке открыто на нашей стороне, обязательно ответим в той теме.
Сохранение изменений индикаторов и таймфреймов графиков., Не сохраняются изменения в графиках при штатном выходе из QUIK
 
Добрый день.

Количество открытых окон/графиков роли в данном случае не играет. У Вас получается слетают настройки таймфреймов и индикаторов. Гипотеза пока в том, что по какой то причине настройки не сохраняются при выходе из программы.
Как убрать "дублирование" меток?
 
Добрый день.

Вам нужно обновиться до последней версии 9.3 и в настройках диаграммы отключить опцию:
"Оставлять трендовые линии, фигуры и метки при смене инструмента"
Ошибки в документации (руководстве пользователя)
 
Добрый день.

Игорь, уточните, что Вас смущает в данной формулировке?
Как избежать уноса по шкале времени текстовых меток ?, Как избежать уноса текстовых меток по шкале времени ?
 
Цитата
NoneB написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Здравствуйте! Повторили.
Egor Zaytsev, также в последней версии  после закрытия вкладки  не сохраняется привязка метки к графику. Возможно  из-за того, что редко получается установить острие стрелки на точку графика.
Подозреваю, это  имеет общую причину с   https://forum.quik.ru/messages/forum13/message61245/topic6844/#message61245
Цитата
При наведении курсором мыши на свечу не видна легенда: характеристики свечи, открытие, закрытие.
Какие могут быть последствия непривязывания ?
В  вер. 8 метка привязывалась автоматическилась при корректном размещении острия стрелки.
Добрый день.

Да, на скриншоте видим проблему, но у нас метка привязывается, т.е такого пустого пункт нет.
Потребуется архив рабочего места QUIK. Можно прислать нам на почту: quiksupport@arqatech.com
Сохранение изменений индикаторов и таймфреймов графиков., Не сохраняются изменения в графиках при штатном выходе из QUIK
 
Добрый день.

Воспроизвести не удалось. Если ошибка у Вас появляется регулярно, то сделайте архив рабочего места до проблемы и после и оба архива пришлите нам для разбора.
3 бага версии 9.2.3.15, 3 бага версии 9.2.3.15
 
Цитата
валерий написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
По первому пункту и не должен был помочь, так как проблему только зафиксировали и разбираемся с ней.
У другого брокера у меня версия 8.9.0.107, и на ней этой проблемы нет. Можно ли у вас получить для обновления эту версию или, по возможности, максимально последнюю, где проблемы с фильтром по времени для графиков нет?
Добрый день.
Можно откатиться да, но тогда все настройки таблиц, графиков нужно будет создавать заново.

ftp://ftp.quik.ru/public/updates/8.9/quik_8.9.0_upd.zip
3 бага версии 9.2.3.15, 3 бага версии 9.2.3.15
 
Цитата
валерий написал:
Попробовал ещё раз третий пункт - работает корректно. Видимо баг был у меня в голове. Пункт снимается.
Но я так и не понял, обновление до версии 9.3.3 поможет по первым двум? Хотя бы и главное по первому пункту.
По первому пункту и не должен был помочь, так как проблему только зафиксировали и разбираемся с ней.
По второму пункту воспроизвести пока не удалось. Сообщите, что за индикатор Вы используете? Можете его выложить или прислать нам на почту.
Как избежать уноса по шкале времени текстовых меток ?, Как избежать уноса текстовых меток по шкале времени ?
 
Здравствуйте!
Повторили.
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
3 бага версии 9.2.3.15, 3 бага версии 9.2.3.15
 
Цитата
валерий написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
3. Можете нам написать на   quiksupport@arqatech.com   мы отправим обновление.
Прежде хотелось бы знать есть ли и там мои 3 проблемы. Особенно первая. Иначе какой смысл?
И кстати спрошу, а как приспособить обновление от вас под нужного брокера? Я так думал, что можно только у брокера обновляться.
С первой проблемой мы разбираемся.

По второму вопросу мы у Вас запросили подробности.
Третий пункт у нас работает корректно.

Цитата
И кстати спрошу, а как приспособить обновление от вас под нужного брокера? Я так думал, что можно только у брокера обновляться.
В данному случае можно применить обновление версии 9.3.3 без брокера.
3 бага версии 9.2.3.15, 3 бага версии 9.2.3.15
 
Цитата
валерий написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:

1. Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
2. Приведите конкретный пример со скриншотами.

3. У нас работает корректно. Попробуйте обновиться до версии 9.3.3 и проверьте результат.
Так изучается или работает корректно?
Не представляю какие скриншоты нужны в подтверждение этих багов. Покажите скриншоты корректной работы, тогда и я сделаю аналогичные.
Версии 9.3.3 у брокеров БКС и Финам вроде пока нет.
У вас три проблемы. Первую воспроизвели, поэтому изучаем источник причины.
2. Мы пока не понимаем, что у Вас происходит нужно визуально видеть, как у Вас отображается и что не верно.
3. Можете нам написать на quiksupport@arqatech.com мы отправим обновление.
Как избежать уноса по шкале времени текстовых меток ?, Как избежать уноса текстовых меток по шкале времени ?
 
Добрый день.

Пока затруднимся ответить на Ваш вопрос, нужно разобраться.
Нанесите снова метки, так как они должны быть, далее закройте QUIK сделайте архив рабочего места. Повторите проблему, после повторения сделайте второй архив рабочего места. И оба архива пришлите нам на quiksupport@arqatech.com
Сохранение изменений индикаторов и таймфреймов графиков., Не сохраняются изменения в графиках при штатном выходе из QUIK
 
Цитата
NoneB написал:
Цитата
Egor Zaytsev написал:
Такой эффект у Вас повторяется всегда?
Egor Zaytsev, добрый день!
Я так делал всего 1 или 2 раза в Quik8, еще пару раз во время сетевой загрузки загружал не всю конфигурацию, а вкладку из файла. Но не буду уводить тему от  вопросов ее автора
Ждем ответа от Сергея.
А графики в Квике не настоящие!!!
 
Цитата
Александр написал:
Получается, что квик не имеет возможности загрузки исторических данных (локальное накоплении не в счет, т.к. данные нужны сейчас, а не когда-то потом), а сервисы на которых история есть отличаются от квиковской истории. Почему квик рисует по своим выдуманным правилам, а не по правилам биржи?
Добрый день.
C сайтом биржи и другими источниками сравнивать графики не всегда правильно, особенно по срочному рынку.
Так как алгоритм построения исторических данных везде может отличаться. Например, на сайте биржи исторические графики по срочному рынку строятся  за весь торговый день, то есть с начала вечерней сессии и до начала  вечернего клиринга.
В QUIK графики формируются в рамках одного торгового дня без учета вечерней сессии.
3 бага версии 9.2.3.15, 3 бага версии 9.2.3.15
 
Цитата
валерий написал:
1. Не сохраняется фильтр по времени на графиках при закрытии программы.
2. Для своих индикаторах квик стал привязывать количество знаков которые показывает на графике, к количеству знаков после запятой инструмента, на который наложен индикатор. Какая логика? Если индикатор рассчитывает например какой-то коэффициент, который менше нуля, а у фишки, для которой он рассчитывается, значения целые, то индикатор показывает в значениях только нули.
3. Если нажать на стакане кнопку "снять все активные заявки из окна котировок", то даже при снятой галочке в настройках "запрашивать подтверждение для групповых операций" всё равно запрашивает.
1. Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
2. Приведите конкретный пример со скриншотами.

3. У нас работает корректно. Попробуйте обновиться до версии 9.3.3 и проверьте результат.
Сохранение изменений индикаторов и таймфреймов графиков., Не сохраняются изменения в графиках при штатном выходе из QUIK
 
Цитата
NoneB написал:
Цитата
Сергей написал:
с соединением с брокером после изменения таймфреймов и индикаторов на графиках, а затем штатном выходе, эти изменения исчезают при следующем входе.
Я замечал нечто подобное - удалил файлы  info.log  и *.dat  перед запуском Quik. Терминал пишет, что конфигурация окон отсутствует и будет загружена из сети.
Пока длилась медленная сетевая  загрузка, я успел загрузить   альтернативный вариант конфигурации из info2.wnd.

После завершения сетевой загрузки, все вкладки  info2.wnd   были автоматически удалены и установилась  предыдущая конфигурация.
В целом есть такая логика:
При загрузке настроек из файла можно либо закрывать окна предыдущей  конфигурации, либо не закрывать, объединив на экране открываемую конфигурацию с  предыдущей. Свойство активизируется установкой флажка «Закрывать все окна перед  загрузкой файла настроек».
У вас должны были объединиться первая и вторая конфигурация. Такой эффект у Вас повторяется всегда?
Сохранение изменений индикаторов и таймфреймов графиков., Не сохраняются изменения в графиках при штатном выходе из QUIK
 
Добрый день.

Нет в этом месте ничего не менялось. Проверили у себя, поведение корректно, возможно не верно воспроизводим.

Опишите последовательность действий, если есть возможность запишите видео.
График процентное изменение от закрытия для индекса IMOEX.
 
Судя по скриншоту видно, что значение есть и график должен строиться.

Просьба закрыть QUIK, сделать архив всей папки без ключей доступа и прислать нам на адрес:quiksupport@arqatech.com
Сдвиг графиков
 
Добрый день.

В настройках диаграммы есть опция сдвига графика на вкладке "дополнительно"
Можно указывать положительные и отрицательные значения сдвига.
График процентное изменение от закрытия для индекса IMOEX.
 
Цитата
DDX написал:
QUIK не рассчитывает процентное изменение от закрытия для индекса IMOEX. График горизонтальный OHLC = 0. Для акций всё рисует правильно.
Добрый день.

Проверили, работает, значение отображается, график строится.
Проверьте настройку "умного заказа данных" опция должна быть включена (Зайдите в пункт меню Система/Настройки/Основные настройки/Программа/Получение данных/Котировки
пункт "умным заказом данных")
Если опция включена, то пришлите скриншот графика, сообщите код класса в котором строите диаграмму и проверьте таблицу текущих торгов отображается ли там значение данного параметра.
Проблемы с графиками в QUIK 9.
 
Добрый день.

1 и 2 пункт у нас не воспроизводится. Поведение в обоих случаях корректное. Просьба прислать архив рабочего места нам на quiksupport@arqatech.com
3 пункт проверьте сегодня, история подтягивается?
Линия тренда за пределами графика
 
Цитата
Алексей написал:
У моего брокера Финам последняя версия 9.2.3.15 (до сих пор). Когда они предоставят официальное обновление, ответ не дают. Если вы, как разработчики, не работали над данной проблемой, не вижу смысла в обновлении, не хочу получить новые баги. К тому же в квике нет возможности в нормальном обновлении. Вариант, предложенный вами обновления (с копированием и заменой файлов), меня не устраивает. К тому же ссылка, присланная вами на версию 9.3.1, не активная (открывается пустое окно).
Мы Вам отправляли ссылку для обновления, ее можно открыть при помощи explorera

Можно сделать копию текущей папки с программой и после обновить, в случае чего вернетесь на предыдущую версию.
В противном случае потребуется новый архив рабочего места, только нужно архив делать при закрытой программе QUIK (чтобы процесс Info.exe был завершен)
отправьте его в продолжении переписки по почте.
Линия тренда за пределами графика
 
Цитата
Алексей написал:
Архив вам уже высылал 02.12.21. Вот ваш ответ от 08.12.21: "Рабочее место пустое, понять причину почему пропали метки не предоставляется возможным.
Линий на графиках, которые проходят через весь график также нет, так как окна диаграмм пустые,
а там где линии есть, то это горизонтальные линии."
Все описанные здесь и ранее проблемы появились после обновления на версию 9.2.3.15. И это не только у меня. На других ПК, других пользователей есть подобные баги после обновления именно на данную версию.
Добрый день.

Мы также дали рекомендацию обновиться до версии 9.3.1, Вы обновлялись?
Индикация пропущенных данных
 
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 71 След.
Наверх