Ключ сервера или пользователя не найден

Сегодня зашёл в quik , всё нормально зашло, потом скачал обновления , которые были предложены после входа и quik начал выдавать  ошибку с 1 , 2 картинки . Обратился в тех поддержку брокера , где сказали заново ввести пути для ключей . После же это операции начала вылезать ошибка с картинки 3 . Обратившись в поддержку мне сказали , что это из за устаревших ключей , но как это возможно если перед скачиванием обновлений программа авторизировалась , а после перестала.