Не загружается файл настроек?

7.27.2.1
Честно говоря, сам понять не могу. Один мой файл настроек 2-х летней давности загрузился. После чего подгрузился и файл (вкладка) TradeExplorer. После чего опять ничего ничего не грузится, сохранил настройки чистого терминала, - они тоже не хотят грузиться. Буду пока экспериментировать, потому что, боюсь, ничего конкретнее сказать не смогу. Отпишусь если что. Мистика.

Сергей Гусаков,
Относительно Вашего последнего сообщения - между версиями терминала 7.19 и 7.27 отсутствует обратная совместимость для файлов настроек. Это означает, что:
1. файлы настроек, созданные в терминале 7.19 и 7.27 - будут корректно загружаться в терминале 7.27;
2. файлы настроек, созданные в терминале 7.27 будут загружаться в терминале 7.27, но корректная загрузка для 7.19 - не гарантируется.

При попытке загрузить в терминал 7.19 настройки терминала 7.27 Вы должны получить сообщение вида

Таким образом, это не является проблемой, близкой с ранее описанной - это часть реализации ПО, и, вероятнее всего - имеет мало общего с Вашим затруднениями.

Не могли бы Вы, пожалуйста, написать нам на quiksupport@arqatech.com и с письмом прислать архив Вашего терминала и текущим файлом настроек, который грузится при запуске терминала, а также файлами настроек программ, с которыми Вы пытаетесь выполнить интеграцию, и которые у Вас не загружаются - для диагностики затруднения. При создании архива просим исключить наличие в архиве рабочего места подкаталогов с большим весом и файлов ключа *.txk при их наличии.

Здравствуйте! У меня схожая ситуация,после переустановки виндовс.сохраненные ранее файлы настройки не загружаются. брокер втб ,помогите решить