Andrey Bezrukov (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 13 След.
Предложение по изменению отступа в процентах
 
Рустам,

Благодарим за уточнение сути Вашего пожелания.

На сколько понимаем, Вы хотите задавать постоянный отступ, но через процент от некой абсолютной денежной величины, которую Вы будете полагать своей возможной максимальной прибылью.
Если это так - то предлагаем всё же использовать уже имеющийся функционал задание отступа в абсолютной денежной величине - необходимое значение Вы можете рассчитать самостоятельно, как процент от любой цены, на которую ориентируетесь.
Реализация Вашего пожелания, наиболее вероятно, существенно усложнит работу пользователя с формой ввода стоп-заявки, которая уже сейчас заполнена большим количеством важных параметров.

Кроме того, сама возможность задания отступа в процентах для того и нужна, чтобы отступ автоматически подстраивался под масштаб цен, которые приводит к исполнению стоп-заявки тейк-профит, это может быть полезным в том случае, если постоянная величина отступа не подходит для текущей ситуации на рынке.
Предложение по изменению отступа в процентах
 
Здравствуйте, Рустам.

К сожалению, в текущей формулировке Вашего предложения мы не можем принять его к рассмотрению, поскольку Вы предполагаете модификацию логики работы условия "тейк-профит". При этом, вероятно, имеет место не вполне верное и полное понимание того, как это условие работает в текущей реализации и какую роль выполняют его параметры.

Ниже приводим краткое описание алгоритма работы условия "Тейк-профит":
1. Проверяет, достигла ли цена уровня «цены тейк-профит»
2. Если да, то начинает следить ценой
3. Если цена стала лучше – то запоминает её и дальше считает от наилучшей цены
4. Если цена стала хуже – то проверяет, не стала ли цена хуже на величину «отступа»
5. Если ухудшилась на величину «отступа» – выставляет лимитированную заявку по цене с учётом «спреда»
6. Если не стала хуже отступа – продолжает следить за ценой. - возвращаемся к пункту (3).

Как Вы можете видеть, при достижении цены уровня "тейк-профит" - выставление биржевой заявки не происходит в тот же момент, а напротив - начинается отслеживание дальнейшего изменения цены, и отступ отсчитывается уже не от цены тейк-профит, а от самой лучшей зафиксированной цены. Это важное и принципиально отличие от описываемой Вами ситуации.

Предлагаем более подробно ознакомиться с работой стоп-заявок с условием "тейк-профит", и если текущая реализация Вам не подойдёт - просьба сформулировать Ваше пожелание на доработку с учётом текущей реализации.
По Вашему запросу по почте quiksupport@arqatech.com можем предоставить Вам документ, в котором более подробно описан алгоритм работы стоп-заявок (в т.ч. и тейк-профит) с графическими примерами.
При необходимости ознакомления с тейк-профит заявками на практике – предлагаем открыть демо-счёт на нашем учебном сервере QUIK Junior. Пройти регистрацию можно по данной ссылке https://arqatech.com/ru/support/demo/

Та ситуация, которую Вы описываете может быть воспроизведена с использованием условных заявок «Стоп-цена по другому инструменту». Данное условие  позволяет выставить лимитированную заявку по указанной цене в том случае, если текущая достигла указанного уровня, аналогично условию стоп-лимит. Отличием данного условия является то, что Вы можете указать условие >=, <= (больше или равно, меньше или равно) для стоп-цены независимо от направления заявки, что ограничивает условие стоп-лимит в этом смысле.

В качестве цены инструмента, по которому проверяется условие – Вы можете указать тот же самый инструмент, по которому хотите выставить заявку.
Предлагаем рассмотреть возможность использования данного типа заявок в Вашей торговой практике.
Как закрепить текст на графике для каждого инструмента отдельно?
 
Роман,

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Как закрепить текст на графике для каждого инструмента отдельно?
 
Здравствуйте, Роман.

Такого функционала не предусмотрено, т.к. графики индикаторов добавляются для текущего окна диаграммы в целом, и не привязываются к выбранному в данный момент инструменту.
На демо сервере junior quik не передается таблица firms при смене пользователя
 
Старатель,

Приносим извинения, возникла не большая путаница, в связи с чем сообщили не вполне корректную информацию по позициям на срочном рынке.
В действительности, позиции по инструментам по счетам на срочном рынке загружаются торговой системой биржи. В случае, если речь идёт о раздельной денежной позиции - ограничения по счетам на срочном, деньги - также загружаются торговой системой биржи.
Тем не менее, фактическая возможность получения этих данных в терминал после подключения к серверу, а также время их получения в терминале зависит от регламента обслуживания сервера брокером и в частности от расписания его подключения к Торговой системе срочного рынка, т.е. когда сам сервер эти данные получит и сможет их разослать в терминале.
В случае наличия единой денежной позиции - позиции по деньгам загружаются самим брокером.
На демо сервере junior quik не передается таблица firms при смене пользователя
 
Старатель,
Цитата
Старатель написал:
Что имеется ввиду под "необходимые для отображения таблиц данные"?
Речь идёт о минимальном наборе данных справочников по классам, транзакциям, фирмам, счетам, которые хранятся *.dat-файлах программы, без которых терминал не может отобразить окна корректно.
Например, достаточно типовая ситуация - Вы по какой-либо причине удалили все *.dat файлы, например, в них имела место критичная для работы программы ошибка. При запуске терминала до подключения к серверу - Вы получите сообщение "Справочники отсутствуют. Конфигурация окон будет загружена после подключения к серверу.", окна и вкладки при этом не загрузятся до подключения к серверу.
После подключения к серверу программа получает с сервера необходимые описания и успешно загружает настройки.
На демо сервере junior quik не передается таблица firms при смене пользователя
 
Старатель,
Скрипт может "узнать" о заявке / сделках / позициях благодаря функциям обратного вызова QLUA OnOrder, OnTrade и др. или в результате обращения к таблицам заявок, сделок, позициями, ограничениям с использованием функций getItem, getOrderByNumber, getNumberOf, SearchItems.

Nikolay,
Цитата
Nikolay написал:
"Я все с сервера загрузил после очистки таблиц"
В QLUA нет индикации того, всё ли Вы загрузили после подключения или не всё. Выполнение этого критерия зависит от самого пользователя - что он считает необходимой и достаточной информацией для работы: кому-то достаточно чтобы после очистки загрузились окна и таблицы (выглядит как более общий и универсальный), кому-то нужна дополнительная информация для работы, при этом получение этой информации зависит от регламента работы сервера на стороне брокера, а отсутствие этих данных в терминале не мешает его полноценной работе.
В первом случае - можем зарегистрировать пожелание на индикацию в скрипте о том, что необходимые для отображения таблиц данные были получены с сервера после очистки, например. Во втором случае решить задачу можно имеющимся, упомянутым выше набором функций обратного вызова и обращений к соответствующим таблицам. Если нужно строгое понимание того, когда и как появляются позиции, открытые в прошлую сессию - надо уточнять у брокера, у каждого брокера своё расписание и точно сказать какой брокер когда и как загружает позиции мы не можем. Если речь идёт о позициях, которых у Вас ещё нет, но которые Вы планируете открыть - то отслеживать эти события выставления заявок, совершения сделок, открытия и изменения позиций также можно уже имеющимся функционалом.

Если не совсем верно поняли суть Вашего вопроса/задачи/проблемы - просьба подробнее их описать.
Падает quik 8.6.0.97
 
Максим,

Ответ на этот вопрос во многом зависит от того, как именно Ваши скрипты работают с функциями обратного вызова QLUA. Повторимся - нам не удалось однозначно установить причину аварийного завершения работы, но высоко вероятно это было связано с известными проблемами с функциями обратного вызова и изменение работы с ними должно предотвратить подобные ситуации. Это гипотеза.

Наиболее вероятно, в Ваших скриптах не потребуется каких-либо существенных правок. Тем не менее исключить необходимость исправления Ваших скриптов мы не можем, зависит от самих скриптов - как именно они работают с колбеками QLUA.
Более содержательный ответ на этот вопрос можно будет дать только по факту работы Ваших скриптов на обновлённой версии терминала, с предоставлением минимальных и достаточных проблемных фрагментов скриптов.
Значение цены, от которого происходит отсчет отступа тейк-профита
 
Евгений,
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Падает quik 8.6.0.97
 
Здравствуйте, Максим.

Касательно дампа из сообщения #32:
К сожалению, нам не удалось точно установить причину возникшей ошибки. Однако, в ближайшей версии мы изменим работу с коллбэками Lua. Ожидаем, что изменения исключат возникающую ошибку. Приносим извинения за доставленные неудобства.
На демо сервере junior quik не передается таблица firms при смене пользователя
 
Здравствуйте, Nikolay.

Доступность сервера для подключений в новый торговый день, точное время смены сессии на сервере QUIK, а также доступность данных по позициям зависят от регламента обслуживания сервера QUIK на стороне брокера. Рекомендуем обратиться к нему и уточнить расписание, возможно Вы сможете использовать эти данные для работы. Альтернативное решение, предложенное Вами, ожидать первого OnFuturesClientHolding - также может быть использовано для решения Вашей задачи.

Касательно таблицы futures_client_limits - здесь также наличие данных в таблице зависит от регламента обслуживания сервера QUIK Вашим брокером, как было отмечено выше. Единственный комментарий - в случае, если речь о единой денежной позиции - то ограничения по клиентским счетам, т.е. "деньги" - отображаются в виде денежных позиций в таблице "Позиции по деньгам".
Значение цены, от которого происходит отсчет отступа тейк-профита
 
Здравствуйте, Евгений.

Цитата
Евгений написал:
Так я буду знать, что если цена пойдет вниз после этого значения, то заявка выставится по цене 145.
Это ожидание ошибочно, вероятно из-за не вполне понятной логики работы заявок "тейк-профит", проясним ситуацию.
В Вашем примере - 145 это цена, до уровня которой или ниже должна ухудшиться текущая цена, т.е. цена последней сделки, заключённой в торговой системе. Текущая цена может оказаться хуже 145, например - цена опустилась до 146, а потом была совершена сделка с ценой 137, что пробивает указанный отступ. В этом случае заявка выставится по цене: 137 минус спред.

Если в свете данного комментария у Вас есть дополнительные вопросы или дополнения к уже озвученном пожеланию - просьба их сообщить.
Если таковых нет и ранее озвученное пожелание для Вас по-прежнему важно - можем зарегистрировать пожелание в такой формулировке.
Регистрируем?
Некорректное отображение состояния счета, Проставлены нули в колонках
 
Здравствуйте, Анастасия Я.

"Балансовая стоимость" считается как произведение величины позиции на "Балансовая цена".
Параметр "Балансовая цена" - это средневзвешенная цена открытия позиции - параметр "Цена приобретения" таблицы "Позиции по инструментам".
Параметр "Цена приобретения" рассчитывается по сделкам, совершённым в текущий торговый день. Учёт торговых операций прошлых торговых дней выполняется на стороне брокера: в конце дня брокер фиксирует рассчитанную цену приобретения для Ваших позиций и для её учёта в следующем дне - загружает её вместе с прочей информацией по Вашим позициям в начале торгового дня.

Отсутствие балансовой цены в таблице "Состояние счета" говорит о том, что по какой-то причине брокер не загрузил цену приобретения по Вашим позициям. Для решения данной ситуации необходимо обратиться к брокеру и сообщить об отсутствии этих данных.
Таблица обезличенных сделок
 
Вадим,

Вероятно, брокер ещё не предоставляет данную версию для обновления из терминала. Сроки доступа обновления из терминала рекомендуем уточнить непосредственно у брокера.

Вы также можете выполнить обновление вручную, скачав файлы обновления с нашего публичного ftp по следующей ссылке.

Перед обновлением закройте терминал QUIK и создайте резервную копию папки с файлами программы.

Извлеките файлы обновления из архива в папку с QUIK, подтвердите замену одноимённых файлов. Запустите обновлённый терминал.
Перенос настроек, Перенос данных и настроек на новый смартфон
 
newDave,

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Айсберг+FORTS
 
Здравствуйте, Андрей.

В нашем ПО поддержан функционал айсберг-заявок на срочном рынке, однако фактически доступ к этому типу заявок определяется Вашим брокером.
Помогите, как сделать, чтобы выводились данные только Т+2
 
Здравствуйте, Alex.

Функция GET_VALUE возвращает значение элемента с ключом «Key» из массива «Name».  Если элемент не найден, то возвращается пустая строка.
STRING GET_VALUE(MAP Name, STRING Key)
Функция возвращает значение типа STRING, если оно не будет явно преобразовано к типу DOUBLE.
Код
RES=0+GET_VALUE

Соответственно, в Вашем случае используйте следующее выражение в качестве условия:
Код
...
if 0+GET_VALUE(LIMIT,"LIMIT_KIND") == 2
...
Обезличенные сделки, Слетают настройки списков инструментов для заказа обезличенных сделок
 
Здравствуйте, Старатель.

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 8.9.0 терминала QUIK.
Рекомендуем вам обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Таблица обезличенных сделок
 
Вадим,

Описанная в данном инциденте ошибка была исправлена в версии 8.9.0 терминала QUIK.
Рекомендуем вам обновить версию программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Перенос настроек, Перенос данных и настроек на новый смартфон
 
newDave,

В текущей реализации мобильных приложений QUIK X нет возможности сохранять текущие настройки и переносить их на другие устройства в т.ч. вручную путём копирования предполагаемого файла с настройками.
Уменьшить толщину рамок всех окон
 
Здравствуйте, dex.

В текущей реализации уменьшить толщину рамок можно одним или несколькими из следующих способов:

1. Закрепить окно и/или убрать заголовок окна в пункте меню "Окна"
2. Использовать тёмную тему.

Предлагаем рассмотреть данные возможности в качестве возможного решения.
Если представленные варианты Вам не подходят - можем зарегистрировать пожелание на добавление отдельной настройки, которая бы отвечала за толщину рамок окон.
Перенос настроек, Перенос данных и настроек на новый смартфон
 
Здравствуйте, newDave.

В текущей реализации мобильных приложений QUIK X нет возможности сохранять текущие настройки и переносить их на другие устройства.
Все настойки отображения данных необходимо будет выполнить заново.
Quick android и перенос данных, не коннектится на HTC A9
 
Здравствуйте, newDave.

В текущей реализации мобильных приложений QUIK X нет возможности сохранять текущие настройки и переносить их на другие устройства.
Все настойки отображения данных необходимо будет выполнить заново.
Вопросы, не требующие ответов
 
Здравствуйте, Anton.

#1 - по данному вопросу - Ваше сообщение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
#2 - Зарегистрировали пожелание на поддержку последнего обновления стандарта LUA5.3 - LUA5.3.6. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
#3 - по данному вопросу - Ваше сообщение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Таблица обезличенных сделок
 
Вадим,

Описанная Вами ошибка будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
импорт данных в архив
 
nikolz,
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Посмотреть прибыль/убыток по инструменту (акция, облигация, валюта) за текущую торговую сессию, позиции по которым уже закрыты., Посмотреть прибыль/убыток по инструментам (акция, облигация, валюта) за текущую торговую сессию, позиции по которым уже закрыты.
 
Здравствуйте, Dmitri.

Готовы зарегистрировать Ваше пожелание на такую доработку.
Перед этим - просьба уточнить, как по-Вашему должны рассчитываться прибыль/убытки для закрытой позиции и как при этом должны учитываться ситуации, когда позиция несколько раз открывается/закрывается.
Как узнать что получен список инструментов?
 
Здравствуйте, Aleks.

Если речь идёт о подключении к серверу при отсутствии *.dat-файлов с описанием инструментов, то судить о завершении процесса получения первичного набора данных с сервера можно по загрузке окон и таблиц файла настроек *.wnd - без справочников они не загрузятся.

Если речь идёт о какой-либо иной ситуации, то однозначно локализовать начало/окончание процесса получения описаний инструментов и их параметров после подключения не представляется возможным средствами имеющегося функционала терминала и QLUA.
Кривые шибки в QLua
 
Здравствуйте, Старатель,

Ваше сообщение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Пожелание по работе с окнами программы.
 
Gla,

Цитата
Gla написал:
"Таблица заявок". Сие окно появляется нажатием на пункт в выпадающем меню. И более никак.Даже нетути горячих клавиш для вызова. Странно (это окно - часто употребляемо, оттуда идет собсно управление созданными заявками и т.п.).Но почемуто его вызов - целый квест нужно пройти.Изучил документацию - там рекомендовано F7 вызвать управление окнами, а затем вручную дощелкивать в списке до этого пункта.Учитывая, что многие другие окна или функции прекрасно вызываются горячими клавишами, остутствие (принципиальная позиция разработчика?) сделать самое нужное и быстрое - долгим и неудобным, видимо, асознательное создание гемора на ровном месте.Почему нет возможности вызвать это окно просто?

Вы можете открыть окно "Таблица заявок" через пункт меню Создать окно / Все типы окон (F7). Для более быстрого поиска нужного окна предусмотрен контекстный поиск в верхней части диалогового окна. При необходимости настроить некий "список быстрого доступа" окон, которые Вы регулярно открываете/закрываете - Вы можете сделать их доступными из пункта меню Создать окно. Настройка списка отображаемых окон выполняется в пункте меню Создать окно / Настроить меню. Также Вы можете использовать панель инструментов "Стандартная", как было предложено swerg.
При необходимости, Вы можете самостоятельно настроить те, или иные горячие клавиши для открытия интересующих Вас окон. Настройка горячих клавиш выполняется в пункте меню Система/Настройки/Редактор горячих клавиш (CTRL+H).

Касательно подсказок - Ваши комментарии приняли к сведению, пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Цитата
Andrey Bezrukov написал:
Самые последние религиозные версии программы - можно проверить на нашем сайте по этой  ссылке .
Подчёркнутое - ошибка, приносим извинения. По тексту подразумевалось "актуальные".
Таблица транзакций
 
Здравствуйте, Старатель.

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
импорт данных в архив
 
Здравствуйте, nikolz.

Просьба уточнить - правильно ли понимаем, что Вы хотели бы иметь возможность самостоятельно формировать данные свечек как исторические, так и текущего дня в отдельном файле и за тем импортировать их терминал в виде свечек графика QUIK для дальнейшей отладки роботов?
Возможно, для Вашей задачи подойдёт Редактор архива данных для графиков?
Пожелание по работе с окнами программы.
 
Gla,

Убедительная просьба ознакомиться с данной темой этого раздела форума: FAQ: Регламент работы с пожеланиями пользователей, и при формулировке пожелании, если Вы заинтересованы в их корректной обработке, исключая возможное взаимное недопонимание - придерживаться приведённых рекомендаций.

Заранее большое спасибо.

Касательно подсказок
Сейчас подсказки есть там, где они действительно необходимы, например у кнопок, представленных только иконками, по которым действительно может быть затруднительно понять их назначений. Прочие элементы, которые сопровождаются текстом названия/описания действительно не имеют подсказок во избежание возможной информационной перегрузки для пользователей. При необходимости уточнить назначение той, или иной кнопки Вы также можете уточнить в справке к программе. Если у какого-то элемента или группы элементов управления наблюдаете отсутствие подсказки, которая, по-Вашему, им необходима - уточните о каких элементах идёт речь, например - в каком окне они находятся / где расположены. Если же Вас интересует добавление подсказок абсолютно ко всем элементам управления - просьба объяснить, чем обусловлена необходимость данной доработки, зарегистрируем Ваше пожелание.

Цитата
Gla написал:
не знаю, какие там устаревшие версии - в сентябре впервые скачал у брокера. И уже - устаревшая версия?
Брокер по своему усмотрению решает - какую версию терминала предоставлять своим клиентам для установки и обновления и не всегда версии дистрибутивов и обновлений, предлагаемых брокером являются последними и актуальными. Самые последние религиозные версии программы - можно проверить на нашем сайте по этой ссылке.
Текущая используемая Вами версия программы указана в заголовке окна.

Цитата
Gla написал:
Зачем вообще эти какието шаблоны, которые клиент доден стам сам создавать?
Шаблон представляет собой конфигурацию окна, сохраненную под определенным именем. Такой шаблон можно применить к уже существующим окнам, а также воспользоваться им для быстрой настройки новой окна. Данный функционал позволяет пользователям подготовить и использовать заранее подготовленные наборы настроек и применять их без необходимости работы в окне редактирования; также данный функционал позволяет переопределить настройки окон по умолчанию.

Касательно колонок в стакане - в окне редактирования Вы можете выбрать разные виды отображения таблицы котировок, для каждой из которой предусмотрен свой набор доступных колонок: Вы можете настроить отображение тех параметров, которые Вам нужны; для каждого параметра предусмотрен заголовок столбца в таблице. Также Вы можете настроить такой порядок расположения столбцов в таблице, который будет соответствовать удобной Вам цветовой индикации в таблице. При необходимости различать направления котировок Вы также можете использовать цветовую настройку таблицы, выбрав контрастные цвета, с которыми Вам будет удобно работать.

Касательно сортировки инструментов в таблице текущих торгов - сортировка по умолчанию соответствует положению инструментов в списке выбранных в окне редактирования таблицы. Положение инструментов в списке выбранных зависит от порядка их добавления, а также его редактированием вручную и может отличаться от сортировки по алфавиту. При необходимости отсортировать инструменты по алфавиту с учётом класса и названия инструмента - Вы можете настроить комбинированный пользовательский фильтр по соответствующим столбцам таблицы.
Пожелание по работе с окнами программы.
 
Здравствуйте, Gla.

Касательно настроек таблицы котировок

Чтобы настройки сохранялись при открытии новых стаканов - необходимо сохранить текущие настройки в шаблон и за тем указать этот шаблон как используемый по умолчанию.
Для этого создайте и настройте стакан. За тем нажмите правой клавишей мыши по области таблицы этого окна и выберите в выпавшем меню "Шаблоны" / "Сохранить в шаблон". Создайте и сохраните новый шаблон в открывшемся диалоговом окне, после чего выберите созданный шаблон и нажмите кнопку "Брать по умолчанию".

Если в ходе выполнения данных операций у Вас по-прежнему не сохраняются настройки положения покупки/продажи - то, вероятно, Вы используете устаревшую версию программы, для которой данная недоработка действительно была актуальна. Для примера - протестировали на последней актуальной версии терминала 8.8.4 - подобной проблемы нет, всё работает корректно. В этом случае предлагаем обновиться до более актуальной версии.

Обновиться можно используя функционал программы - Система / О программе / Проверить обновления программы. Если обновлений не предлагается - то Вы можете обновиться вручную.
Для обновления вручную - необходимо скачать файлы обновления, запросив их у брокера или скачав с нашего публичного ftp по данной ссылке.
Само обновление состоит в замене файлов программы файлами из архива. Перед обновлением закройте QUIK, если запущен и создайте резервную копию текущей конфигурации программы.

Касательно подсказок к кнопкам

Для кнопок, которые не имеют только иконки и не имеют сопутствующего текстового описания - подсказки предусмотрены, например - кнопки панели инструментов, кнопки панели торговли для стаканов и др.
Правильно понимаем, что Ваше пожелание состоит в том, чтобы подсказки были абсолютно для всех элементов управления? Или же Вас интересует какая-либо конкретная группа элементов управления, которые и не подписаны и не имеют подсказки? Если так - то просьба уточнить о каких именно элементах идёт речь.

Касательно затруднений работы с руководством - Вы можете использовать справку к программе (клавиша F1), содержание которой повторяет руководство в формате *.pdf, но не разделено по разделам. Содержимое справки при открытии будет отображать информацию по тому окну/таблице, которое было активным при открытии справки, отдельно искать его через функцию поиска или по содержанию нет необходимости.
Таблица обезличенных сделок
 
Здравствуйте, Вадим.
Ваше обращение получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Текущий остаток, входящий остаток
 
Здравствуйте, Незнайка.

Цитата
Незнайка написал:
Всегда ли текущий остаток по бумагам и по срочным контрактам равен:Текущий остаток = Входящий остаток + Куплено - Продано ?
Если рассматриваем ситуацию с учётом только торговых операций, то да, всегда.

Если же имели место, например, поручения на перевод средств обусловленные Вашим поручением брокеру, или в результате исполнения фьючерсных контрактов - то здесь учёт этих операций определяется тем, как брокер осуществляет модификацию Ваших позиций.

Возможны случаи, когда учёт перевода средств выполняется внутри торгового дня и отражается на текущем остатке. Соответственно, в этом случае текущий остаток учитывает ещё и объём зачисленных средств.

Могут быть и другие варианты. Уточнить этот момент предлагаем непосредственно у Вашего брокера.
Как закрепить текст на графике для каждого инструмента отдельно?
 
Андрей Владимирович,

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Табл. "Состояние счета", итоговый параметр "Вх.стоимость", Как считается Вх.стоимость?
 
Здравствуйте, Миклопотам.

При сравнении текущих средств на конец предыдущей торговой сессии и входящих средств текущей сессии - следует учитывать, что данные параметры представляют из себя суммы оценок позиций.
Оценки позиции рассчитываются в таблице "[Купить/Продать]", которую можно открыть кликом правой клавиши мыши по Вашему счёту в таблице "Клиентский портфель" и выбрав за тем пункт контекстного меню "Открыть таблицу [Купить/продать]". В данной таблице отражена информация по оценке Ваших позиций по всем доступным маржинальным и немаржинальным бумагам, по которым у Вас имеются позиции.

В таблице [Купить/продать] для немаржинальных бумаг Вам нужны параметры:
1. Вход. оценка - Оценка стоимости позиции клиента до совершения операций. Для ценных бумаг рассчитывается по цене закрытия предыдущей торговой сессии
2. Оценка - Оценка стоимости позиции по цене последней сделки

Для маржинальных бумаг:
1. Вход. оценка (коэф) - Оценка стоимости позиции клиента до совершения операций, рассчитанная по цене закрытия предыдущей торговой сессии с учетом дисконтирующих коэффициентов с точностью валюты цены инструмента
2. Оценка (коэф) - Оценка стоимости позиции по цене последней сделки, с учетом дисконтирующих коэффициентов.

Дисконтирующие коэффициенты: D long, D short, D min long, D min short также отображаются в данной таблице и могут быть заданы Вашим брокером.

Для корректного сопоставления оценок входящих средств текущей сессии и текущих средств на момент окончания предыдущей сессии - необходимо также знать и значения параметров "Цена последней сделки" предыдущей торговой сессии и "Цена закрытия предыдущего дня" в текущей торговой сессии в таблице "Текущие торги". Если данные параметры равны - то расхождений быть не должно. Но по различным причинам они могут отличаться и это следует иметь ввиду.
Связано это с тем, что параметр "Цена закрытия предыдущего торгового дня" биржа считает самостоятельно и присылает его "готовым" по сделкам предыдущего дня, и он уже не меняется внутри дня. В то же время, параметр "цена последней сделки" может обновляться с различной периодичностью (например, из-за настроек терминала, качества соединения и др. причин). Поэтому на конец торгового дня данный параметр может "не успеть" отобразить фактическую цену закрытия в таблице текущих торгов. Соответственно, это приведёт к тому, что текущие средства на конец дня могут быть рассчитаны не по цене закрытия, а по цене предшествующей ей.

Если с учётом вышесказанного Вы всё же фиксируете какие-либо существенные расхождения в данных, которые комментарий выше не объясняет - просьба привести конкретные примеры, что именно с чем сравнивается, где не сходится. Можно на примере снимков экрана рабочего места с наличием указанных таблиц и параметров. При необходимости - можете сообщить нам эту информацию по почте quiksupport@arqatech.com.
Как закрепить текст на графике для каждого инструмента отдельно?
 
Здравствуйте, Андрей Владимирович.

В текущей реализации программы так сделать нельзя, текст - это метка, а не рисунок (трендовая линия/фигура), и она всегда остаётся на графике.
Просьба уточнить, действительно ли Вам необходимы такие текстовые метки? Возможно, необходимая информация уже отображается в заголовке окна или в легенде графика? Если так - то предлагаем использовать их для работы вместо текстовых меток.

Если же Вам необходимо использовать метки - то можем зарегистрировать Ваше пожелание на добавление возможности оставлять метки только для тех инструментов, для которых они были нанесены по аналогии с линиями тренда и фигурами. Регистрируем?
Формат отображения чисел в таблицах, разрозненность и нечитабельность, в одной колонке таблицы везде разные форматы в сроках, нет единых настроек
 
Игорь,

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Формат отображения чисел в таблицах, разрозненность и нечитабельность, в одной колонке таблицы везде разные форматы в сроках, нет единых настроек
 
Здравствуйте, Игорь.

Разделители групп разрядов (сотни, тысячи, миллионы и т.д.) и разделители целой и дробной части определяются системными настройками Вашей ОС.

Для ценовых показателей инструмента количество отображаемых значащих разрядов после запятой определяется и транслируется торговой системой биржи и указано в поле "Точность" в окне "Информация об инструменте", которое можно открыть, например, через пункт контекстного меню таблицы текущих торгов, кликнув правой клавишей мыши по нужному инструменту и выбрав "Информация об инструменте".

Возможность сделать единообразным отображение числовых значений ценовых параметров инструментов не предусмотрено в текущей реализации терминала. Можем зарегистрировать Ваше пожелание на такую доработку.
Регистрируем?
Получение номера строки из таблицы обезличенных сделки, Как получить не номер сделки а номер строки из таблицы обезличенных сделок
 
Здравствуйте, Алексей Украинцев.

Отдельно настроить экспорт именно этого параметра по DDE или ODBC нельзя.

Если экспортируете по DDE, то номер строки в таблице автоматически экспортируется вместе с записью о сделке.
Если экспорт выполняется средствами ODBC - то записи в таблице СУББД присваивается автоматически в соответствии с настройками СУББД и текущей наполненностью таблицы.
Грядущие изменения на срочном рынке МБ: поддержка работы с 19-значными номерами заявок и сделок
 
Здравствуйте, TGB.

Да, ответ, который Вы получаете на Ваши *.dmp-файлы, с предложением удалить временные файлы программы (*.dat, *.log, *.wnd) - это автоматическая стандартная отбивка на присылаемые *.dmp-файлы.

Конкретное для Вашей ситуации эти рекомендации, очевидно, не подходят и не решают проблему, с которой Вы сталкиваетесь, но и сама отбивка была подготовлена для совершенно иных сценариев падения рабочего места.
Сами рекомендации, получаемые в качестве автоматической отбивки - просьба игнорировать до официальной резолюции по инцидентам с нашей стороны.

По указанным номерам зафиксированных нами и указанных Вами инцидентов (CQ02750791, CQ02779753, CQ02787899. CQ02802279, CQ02809006) мы ведём активную работу и на момент данного ответа, вопрос о причинах утечки памяти и падения рабочего места остаётся открытым. По результатам разбора мы дадим ответ в рамках переписки по почте с соответствующим номером обращения в теме письма.

Если у Вас имеется дополнительный материал для разбора, который, возможно, поможет нам в разборе проблемы, например, новый *.dmp-файл, полученный при новых вводных данных - просьба также прислать его нам по почте, чтобы мы могли принять его во внимание в ходе комплексного изучения проблемы.

В противном случае - просьба ожидать ответ по уже зафиксированным обращениям.
под linux wine quik последняя версия поддерживается?
 
Здравствуйте, новичок.

Приносим извинения за задержку с ответом.

Инструкции останутся.
В настоящем, x64 QUIK стабильно работает на Windows ОС. Если Вы сталкиваетесь с какими-либо проблемами в работе терминала - пожалуйста, сообщите о них нам, будем разбираться.
Перемешаны цены в стакане, цены покупки выше цен продаже
 
Игорь,

Проверить, транслирует ли брокер те, или иные параметры по классу можно в пункте меню Система/Заказ данных/Поток котировок - отметьте класс, и в области "Текущий класс" нажмите на многоточие для "Фильтр параметров". В открывшемся окне можно посмотреть какие параметры по классу доступны. Если интересующего параметра нет - значит брокер действительно его не транслирует эти данные, но наиболее вероятно, это не так.

Если параметры всё же транслируются и доступны, то чтобы терминал получал их и отображал в стакане - предлагаем пройти в пункт меню Система/Настройки/Основные настройки/Программа/Получение данных и включите опцию "Исходя из настроек открытых пользователем таблиц".
Перемешаны цены в стакане, цены покупки выше цен продаже
 
Здравствуйте, Игорь.

Да, Вы верно понимаете, серые котировки - это цены, по которым есть заявки как на покупку, так и на продажу. Дробный объём, соответственно, отображает количество в противоположных котировках по этой цене.

В торговый период - наблюдение таких котировок исключено, т.к. одинаковая цена таких котировок обеспечивает оперативное заключение сделок по ним и исполнение соответствующих заявок, в результате чего по крайней мере в одном из направлений котировка должна "пропасть из стакана".

В период аукциона открытия дополнительной вечерней сессии, в 19:00:01 (расписание) - имеет место период сбора заявок, во время которого заявки собираются и отображаются в стакане, однако в этот период - по ним не заключаются сделки в ТС, и возможно одновременное наблюдение котировок по одной цене и разном направлении.

Количество лотов в нижней панели отображает значение параметра «Общ. спрос» и «Общ. предложение» таблицы «Текущие торги», данные в которую транслируются торговой системой биржи. Наиболее вероятно, в этой таблице указанные параметры также имеют нулевые значения. Если это так - то уточнить причину, по которой данные по этому параметру не транслируются в данный момент - предлагаем уточнять непосредственно у специалистов биржи. Наиболее вероятно, это также является особенностью периода аукциона.
Таблица обезличенных сделок
 
Добрый день, Вадим,

Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Грядущие изменения на срочном рынке МБ: поддержка работы с 19-значными номерами заявок и сделок
 
Здравствуйте, TGB.

Правильно понимаем, что Вы уже обратились к нам по почте с данной проблемой, предоставили файл дампа и Вашему обращению был присвоен номер CQ, в рамках которого выполняется разбор?
Если так - просьба ожидать резолюции по данному вопросу с нашей сторону в рамках обозначенной переписки по почте.

В противном случае - просьба связаться с нами по почте quiksupport@arqatech.com и предоставить *.dmp-файл, получаемый в результате некорректной работы терминала для анализа.
В Квике Юниор не закрываются сделки
 
Здравствуйте, Александр.

Статус "Исполнена" относится к заявке, и означает, что по ней заключена сделка(-и) на весь объём заявки и сама заявка более неактивна.
В QUIK позиции по инструментам не ведутся в разрезе заявок/сделок, в результате которых позиция была открыта. Все заявки/сделки учитываются для одной позиции по соответствующему инструменту.

Например, Вы подали 3 заявки покупку инструмента А по ценам 100, 110 и 120 рублей, в каждой заявке покупали по одной бумаге. Все заявки были исполнены, по ним было заключено 3 сделки, Вы купили 3 бумаги по разным ценам.
Вероятно, Вы ожидаете увидеть в таблице "состояние счёта" 3 разные позиции по одному инструменту А, каждая из которых соответствует той заявке/сделке, по которой она была открыта.

Однако в QUIK Вы увидите только одну позицию по инструменту А, в которой будет числиться 3 бумаги, а цена приобретения будет рассчитана как средневзвешенная величина по объёму в заявках на покупку и составит 110 рублей. Соответственно, если говорить о закрытии позиции в терминах QUIK - то это будет подразумевать в нашем примере - продажу всех 3 бумаг.

Соответственно, в связи с этим, говорить о "закрытии исполненной заявки" не вполне корректно в QUIK.

Можем зарегистрировать Ваше пожелание на возможность отслеживания своих позиций в разрезе заявок/сделок, по которым они были открыты. Регистрируем?
Net error "Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение", Такая ошибка ,как правило, возникает ближе к концу торгов.Подключиться после этой ошибки невозможно в этот день. На пк установлено ещё 2 квика,они при этом работают нормально. Подключение через USB-модем
 
Здравствуйте, Евгений.

Просьба написать нам по почте quiksupport@arqatech.com , сообщить Ваш логин (указан в верхней части окна программы при установленном подключении) или используемый для подключения логин, а также указать дату и время, когда последний раз были отключены от сервера с данной диагностикой. Дополнительно просьба указать адрес сервера, к которому подключались и сослаться на данную тему форума.

Касательно задержки данных - просьба также продемонстрировать суть проблемы на снимках экранах. Можно это сделать здесь, или также по почте.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 13 След.
Наверх