Проблема с отчетами Quik

Поиск
Пользователи
Правила

Закрыть

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

RSS

Cообщений на странице:

Проблема с отчетами Quik, Не могу получить отчет по клиентскому портфелю

Z1egfr1ed

Пользователь

Сообщений: 1 Регистрация: 22.02.2020

22.02.2020 12:08:15

Здравствуйте.
Установлена версия Quik 7.19.3.1
Сбербанк-брокер.

При запросе отчета по портфелю клиента (Расширения->Отчеты->Отчет по портфелю клиента)
Quik пишет "Запрос на построение отчета обработан" и надолго зависает.
Один раз он отвис минут через 15, написал "Отчет подтвержден", но окно отчета был пустое (вернее там была одна строка что то вроде "....failed....")
В остальные разы я просто не смог дождаться отвисания.

И еще вопрос.
В отчете по неторговым поручениям все поступления на счет (ввод денег, дивиденды, купоны, погашенные облигации) помечены как "Ввод ДС".
Есть ли возможность как нибудь идентифицировать эти операции?

Спасибо.

Andrey Bezrukov QUIK clients support Сообщений: 820 Регистрация: 18.04.2019	#2 03.03.2020 06:23:15 Здравствуйте, Z1egfr1ed. Терминальный модуль построения отчётов не предусматривает возможности определения "источника" ввода средств из рабочего места QUIK. За для уточнения информации о том, или ином неторговом поручении на ввод ДС рекомендуем обратиться к в службу поддержки Вашего брокера. Касательно зависания рабочего места при попытке построить отчёт по портфелю. Если описываемое затруднение ещё актуально и регулярно воспроизводится - просим написать нам на почту quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную тему форума, сообщить Ваш UID в системе QUIK Вашего брокера (см. заголовок окна QUIK). Дополнительно просим повторить ситуацию зависания рабочего места при попытке построить отчёт и сообщить нам время этой попытки. Вместе с этим, просим снять файлы дампа процесса info.exe во время попытки построить отчёт. Сделать это можно при помощи утилиты Microsoft Procdump. Скачать её можно с нашего публичного FTP. Инструкция по созданию файлов дампа: 1. Разархивируйте файлы Procdump в отдельный каталог 2. Запустите рабочее место и подключитесь к серверу 3. Запустите файл ForDump.bat 4. Выполните попытку построения отчёта, добейтесь зависания рабочего места. Результатом работы ForDump.bat станет набор *.dmp-файлов в каталоге с утилитой. Просим прислать архив этих файлов для диагностики. Заранее большое спасибо.

Читают тему