прекратилась отбражение инструментов "ИНФО"

Страницы: 1
RSS
прекратилась отбражение инструментов "ИНФО"
 
Ещё вчера на вечерней сессии было все нормально.А сегодня последние данные на графиках S&P500E- mini0620 застряли на 9ч 40мин,а BrentOil0520 вообще последняя свечка на графике 00ч 05мин.Звонок в техподдержку БКС ни чего не дал (посоветовали перезаказать данные,почистить папку квика от .dat файлов).В предыдущие дни ,когда такое случалось, я просто переключался на другое соединение и проблема решалась.Но сегодня такое на всех портах.У кого проблема, у меня с квиком или у брокера ?
 
Добрый день,

В случае, если наблюдается отсутствие обновления данных графиков, при корректном обновлении всех остальных данных, то подобное поведение может быть вызвано в том числе причинами, возникающими на стороне брокера.

Для диагностики данного эффекта необходимо обратиться к брокеру с подробным описанием видимого эффекта.
При затруднении брокера с диагностикой, рекомендуем инициировать его обращение к нам.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх