Запрещение работы данным видом терминала для учетной записи

Поиск
Пользователи
Правила

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

Cообщений на странице:

Запрещение работы данным видом терминала для учетной записи, проблемы с работой QUIK на андроиде

Татьяна Пользователь Сообщений: 35 Регистрация: 29.03.2020	#1 31.03.2020 15:27:31 После недели работы с андроида начали приходить сообщения "Подключение данным типом терминала не разрешено для Вашей учетной записи". В чем причина?

Anna Lozenko QUIK clients support Сообщений: 255 Регистрация: 24.04.2019	#2 31.03.2020 17:35:42 Татьяна, Добрый день! Типы подключения настраиваются брокером. Рекомендуем Вам обратиться к нему, за консультацией по данному вопросу.

Татьяна Пользователь Сообщений: 35 Регистрация: 29.03.2020	#3 31.03.2020 18:09:12 пару раз пыталась связаться с техподдержкой брокера, висела на связи по полчаса, после чего связь сбрасывается...полная безысходность...

Anna Lozenko QUIK clients support Сообщений: 255 Регистрация: 24.04.2019	#4 01.04.2020 10:23:44 Татьяна, Добрый день! Напишите, пожалуйста, название Вашего брокера, а так же Ваш логин. Мы постараемся связаться с ним и выяснить причины отсутствия подключения.

Татьяна

Пользователь

Сообщений: 35 Регистрация: 29.03.2020

01.04.2020 23:19:42

Цитата
Anna Lozenko написал: Татьяна, Добрый день! Напишите, пожалуйста, название Вашего брокера, а так же Ваш логин. Мы постараемся связаться с ним и выяснить причины отсутствия подключения.

там уже не отсутствие, а запрет... :cry:

Anna Lozenko

QUIK clients support

Сообщений: 255 Регистрация: 24.04.2019

06.04.2020 06:14:08

Татьяна, Добрый день!

Мы связались с Вашим брокером для уточнения информации по данной ситуации. Просим написать нам на техническую поддержку по адресу quiksupport@arqatech.com, для дальнейшего общения по возникшему вопросу. Заранее благодарим!

Anna Lozenko

QUIK clients support

Сообщений: 255 Регистрация: 24.04.2019

06.04.2020 13:00:13

Цитата

Anna Lozenko написал:
Татьяна, Добрый день!

Мы связались с Вашим брокером для уточнения информации по данной ситуации. Просим написать нам на техническую поддержку по адресу quiksupport@arqatech.com , для дальнейшего общения по возникшему вопросу. Заранее благодарим!

Татьяна, мы получили ответ от Вашего брокера. Сообщение об ошибке больше не должно появляться, попробуйте произвести подключение.

Читают тему