Anna Lozenko (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 След.
[BUG] Не рассчитывается максимальное возможное количество лотов в заявке
 
Старатель, уточните, пожалуйста, расчет параметра отсутствует только в какой то определенный промежуток времени? В течение двух дней мы не обнаружили данного эффекта. Повторюсь, что для анализа нам необходим архив рабочего места на котором будет повторяться данная ситуация. Спасибо!  
[BUG] Не рассчитывается максимальное возможное количество лотов в заявке
 
Старатель, Добрый день! Пока, к сожалению не удалось воспроизвести описанное поведение. При повторении ситуации просим сформировать архив рабочего места QUIK и отправить нам на адрес технической поддержки quiksupport@arqatech.com для проведения дальнейшего анализа. Спасибо!
Iceberg order, QUIK vs QLUA
 
QApplication, Добрый день! Описание кода транслируется в самом сообщении, это сообщение приходит от торговой системы (биржи). По вопросу отсутствия трансляции кода ошибки и перевода именно в англоязычной версии, пока можем предложить завести пожелание на соответствующую доработку.  
Iceberg order, QUIK vs QLUA
 
QApplication, Добрый день! Не совсем понятен вопрос. Речь о том, что в англоязычном сообщении не указан код ошибки (817)?
Форматирование (таблицы текущих торгов)
 
СергейК, Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Лимитная заявка
 
Игорь, Добрый день! Как уже говорилось выше, все заявки снимаются торговой системой вконце дня. Для заявок по срочному рынку имеется возможность установить опцию "Переносить заявку", для фондового рынка такой функции нет.

Произвести выставление заявки с последующим переносом может помочь дополнительный модуль алгоритмической торговли. По вопросам подключения данного модуля Вам следует обратиться к Вашему брокеру. Однако протестировать модуль Вы можете на демо доступе,  после регистрации у нас на сайте https://arqatech.com/ru/support/demo/
Как выставить стоп заявку сразу с заявкой?
 
Ирина, Добрый день! Вы можете выставить стоп - заявку по исполнению. Для этого следует выделить нужную заявку/нажать правую кнопку мыши/выбрать "Стоп заявка "по исполнению"".
Форматирование (таблицы текущих торгов)
 
СергейК, Добрый день! Пока совсем понятно данное пожелание. Опишите, пожалуйста, подробнее на конкретном примере. Вы хотите выделить инструменты по какому то признаку? Или речь просто о том, что Вы произвольно будете назначать строкам разные цвета?
Стоп-заявка не появляется в таблице стоп-заявок
 
Глеб, Добрый день! Настройками, установкой и учетом позиций занимается брокер, по вопросам выставленных заявок Вам следует обратиться к нему. Мы не ведем и не видим позиций клиентов. При необходимости брокер сам свяжется с нами для прояснения возникших вопросов.
Падает quik 8.6.0.97
 
ISR, Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ. Просим прощения за длительный разбор.
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
 
Вадим, Добрый день! Для получения возможности отслеживать обезличенные сделки необходимо обратиться к брокеру.
Падает quik 8.6.0.97
 
ISR, Добрый день, Описанная ошибка была исправлена в версии 8.8.1 терминала QUIK. Рекомендуем произвести обновление. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Iceberg order, QUIK vs QLUA
 
QApplication, Добрый день! Заявка отклоняется торговой системой. При использовании программы на русском языке Вы бы увидели сообщение формата "ОШИБКА: (817) При указании скрытого количества, видимое количество должно быть не меньше 100 лотов". Минимальные обьемы устанавливаются биржей.
Как открыть короткую позицию в Quik Android в демоверсии?
 
Дарья, Добрый день! Для открытия шортов, Вы просто выставляете на продажу нужное количество бумаг, после чего у Вас будет образован отрицательный остаток по инструменту. Для закрытия шорта, Вам следует произвести покупку инструментов.
В основном рабочем месте QUIK (на ПК) информацию о максимальной покупке или продаже можно посмотреть в таблице "Купить/Продать", в приложении аналога данной таблицы в текущей реализации нет.
Отрисовка линий заявок и маркеров сделок
 
mihail, К сожалению пока не удаелось воспроизвести описанный эффект. Отправьте, пожалуйста, на адрес технической поддеркжи quiksupport@arqatech.com письмо  со скриншотами, отображающими  данную ситуацию.
После отсечки
 
СергейК, Добрый день! Из письма не совмем понятно, какие именно данные отражаются на виде лимитов в Т2 и, какие данные, по Вашему мнению должны отображаться. Отправьте, нам, пожалуйста, письмо на адрес технической поддержки quiksupport@arqatech.com с Вашим вопросом и скриншотами отражающими позиции по деньгам и инстурметам.
Средняя цена позиции для долларового инструмента
 
Алексей,  Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Отрисовка линий заявок и маркеров сделок
 
mihail, Добрый день!  Речь идет о изменении заявок через окно графика или о каком - то другом действии? Опишите, пожалуйста, подробнее.
Средняя цена позиции для долларового инструмента
 
Алексей, Инструменты, которые торгуются в разных валютах оцениваются в каком-то одном классе, и, соответственно в, какой-то одной валюте. Вы приобретали инструменты в долларах, но Ваш брокер, ведет оценку именно в рублевом классе. Поэтому и устанавливает балансовую цену (или цену приобретения) инструмента, каждое утро в рублях, пересчитывая ее с учетом кросскурса. Вы можете попробовать изменить валюту самой таблицы "Состояние счета" через редактирование таблицы. К сожалению на текущий момент система не сохраняет валюту приобретения инструмента, поэтому параметр зависит от того, какую именно цену установит Ваш брокер. Мы можем предложить завести пожелание на соответствующую доработку.
Средняя цена позиции для долларового инструмента
 
Алексей, Попробуйте приложить скриншот через нажатие "Загрузить картинки"
Buy/Sell Table, пустая таблица для рынка FORTS
 
QApplication, Добрый день! Таблица "Купить/Продать" по срочному рынку не рассчитывается. Фьючерсы могут быть учтены в портфеле в случае, если брокер ведет единую денежную позицию по фондовому и срочному рынку. Судя по скриншоту, у Вас срочный рынок ведется отдельно.
Средняя цена позиции для долларового инструмента
 
Алексей, Добрый день! Уточните, в каких валютах происходила покупка инструмента? А так же в каком классе происходит оценка данного инструмента? Класс оценки следует добавить в таблицу "Состояние счета", через редактирование таблицы.  
Quik Junior. Таблица всех сделок для фьючерсов пуста
 
Иван, Добрый день! Доступ к таблице всех сделок предоставляется по умолчанию. Проверьте в пункте меню Система / Заказ данных / Поток обезличенных сделок-настроены ли у Вас списки ценных бумаг для получения информации.  
Таблица "Состояние счёта" - сортировка
 
СергейК, Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Таблица "Состояние счёта" - сортировка
 
СергейК, Добрый день!
Фильтр по "Инстурменту" не решает данный вопрос? Пример во вложении
Не работает обновление параметров в таблице, Не работает обновление параметров в таблице
 
Kiro, Добрый день,

По данному обращению обнаружена ошибка в серверном ПО QUIK, которая может приводить к получению некорректных данных, и как следствие, аварийному завершению работы терминала или отображению неверных графиков.
Эта ошибка будет исправлена в следующей версии серверного ПО.
Таблица "Состояние счёта" - сортировка
 
СергейК, Добрый день!

Вы можете попробовать произвести сортировку по нескольким столбцам. Для этого следует, удерживая нажатой клавишу «Shift», нажать левую кнопку мыши на заголовке столбца. Возможно, это решит Ваш вопрос. Более детально с возможностями сортировки мы рекомендуем ознакомиться в руководстве пользователя (Раздел 2. Основные принципы работы с программой/Таблицы/Операции над таблицами/Сортировка строк таблицы по значениям). Для быстрого вызова руководства следует нажать «F1».
Инстурмент USDRUB_TOD относится к виду «Валютная пара». При свершении сделки, у Вас не просто увеличивается баланс по долларам. Меняются остатки по рублям и долларам в определённый день расчета. Это отдельный вид инструментов, который нельзя просто перевести к валютам.
Стоп-заявка не появляется в таблице стоп-заявок
 
Татьяна, Добрый день!

Если речь о реальных торгах, то  Вам следует обратиться к Вашему брокеру за консультацией по данному вопросу.
Тип клиента МП и МЛ одинаковы?, Отличие значений в getPortfolioInfo и Клиентском портфеле
 
Игорь, Добрый день!

Приложите, пожалуйста, скрипт, который выполняете. Спасибо!
Депозит на демо, Нужно обновить
 
Александр, Добрый день!

Доступ продлен до 06.07.2020. По истечении данного срока, Вам необходимо будет повторно пройти регистрацию на нашем сайте  для получения демо - доступа.
Отрисовка линий заявок и маркеров сделок
 
mihail, Добрый день!

Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Форматирование (таблицы текущих торгов)
 
Цитата
mihail написал:
Зарегистрируйте пожалуйста тогда соответствующее пожелание на доработку, спасибо.
Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Закрытие позиции по времени
 
A117, Добрый день!

Возможно, для решения вопроса, Вам будет полезен "Модуль алгоритмической торговли", для подключения данного модуля Вам следует обратиться к Вашему брокеру. Однако протестировать работу модуля Вы можете в демо версии, после регистрации у нас на сайте  https://arqatech.com/ru/support/demo/
Форматирование (таблицы текущих торгов)
 
mihail, Добрый день!

К сожалению возможности описываемого варианта форматирования не предусмотрено.  
Операция по умолчанию
 
СергейК, Добрый день! Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
Значения данных в таблице текущих торгов
 
Цитата
Михаил написал:
Биржа говорит, что она транслирует в эту таблицу  только цену закрытия
Повторимся, что таблица отражает основную информацию, которая транслируется биржей. Однако, вероятнее всего,  для определения дисбаланса на аукционе используются как лимитные, так и рыночные заявки. Для более детальной информации мы можем порекомендовать проконсультироваться у компетентных сотрудников биржи.  
Не запускается QUIK от Сбербанка
 
Сергей, Добрый день!  Класс оценки в таблице "Состояние счета" во многом зависит от настроек Вашего брокера и трансляции классов на текущий момент. Попробуйте, пожалуйста произвести перезаказ данных через меню Система/Заказ данных/Перезаказать данные.  Если ситуация не изменится, рекомендуем Вам обратиться к брокеру за консультацией.  
Значения данных в таблице текущих торгов
 
Михаил, Добрый день! С описанием параметров таблицы можно ознакомиться в руководстве пользователя (для быстрого вызова руководства следует нажать "F1"). Более подробного описания параметров, к сожалению, не можем Вам предоставить. Таблица содержит основную информацию об инструментах, которая транслируется с биржи.  
Ключ сервера или пользователя не найден, Выдаёт такую надпись
 
АлексейШр, Добрый день!

По возникшему вопросу мы рекомендуем Вам обратиться к брокеру.
"Балансовая стоимость" для облигаций - как считается? Формула не такая как для акций
 
Михаил Юрьевич, Добрый день!

Выше мы уже говорили о том, что в QUIK на текущий момент нет технической возможности сохранить НКД на день покупки, поэтому балансовая цена по облигациям изменяется. Мы можем предложить Вам так же завести пожелание на соответствующую доработку.
фьючерс на индекс ртс, в таблице сделок
 
Цитата
Константин Рейм написал:
Цитата
Anna Lozenko написал:
если изменилась стоимость шага цены
Изменение происходит во время клиринга или по ходу торгов?
Добрый день! Изменение может произойти в любое время.
Проблема загрузки конфигурации QUIK 7.27.2.1, Не загружается конфигурация из сохраненных файлов.
 
Юрий, Добрый день!

Подобное поведение может наблюдаться, если, например Вы попробовали загрузить настройки, сохраненные в более поздней версии рабочего места QUIK. Если Вам не удается загрузить настройки, сохраненные в текущем терминале, то просим отправить архив рабочего места и файл с настройками, который пробуете загрузить, нам на адрес технической поддержки quiksupport@arqatech.com. Заранее благодарим!
фьючерс на индекс ртс, в таблице сделок
 
Дмитрий, Добрый день! Речь о параметре "Обьем" сделки/заявки? Отличия могут быть, например, если изменилась стоимость шага цены, в промежутке между выставлением заявки и ее исполнением.
Треллинг-стоп, Как создать треллин - стоп к уже действующей заявке?
 
Марат,Добрый день! Мы дали ответ в теме https://forum.quik.ru/messages/forum18/message44828/topic5419/#message44828
Треллинг-стоп, Как создать треллин - стоп к уже действующей заявке?
 
Марат, Добрый день! В рабочем месте QUIK нет такого вида условных заявок. Вероятно, данный алгоритм является особенностью платформы МetaTrader. Опишите, пожалуйста, какой вопрос Вы хотите решить, мы постараемся дать рекомендации.
Стоп-заявка на Добавление позиции
 
Алексей_,Пожалуйста! Да, алгоритмическая заявка будет создавать связанные заявки  пока не будет исполнен остаток.
Настройка типа стоп-заявки в форме в окне ввода стоп-заявки
 
Мих, Добрый день! Спасибо за подробное описание вопроса! К сожалению, изменить это настройками в текущей реализации нельзя. Можем предложить завести пожелания на доработку по обоим вопросам.
Расчет прибыли-убытка в клиентском портфеле., Как производится расчет прибыли-убытка в клиентском портфеле?
 
Александр, Для проведения анализа расчета, необходимы таблицы позиций по деньгам и инструментам, а так же, желательно данные таблицы состояния счета, кроме того в таблицах нет информации о комиссии. Если у Вас возникают вопросы при расчете показателя, то лучше сразу отправить все скрин шоты и описание Вашего расчета нам на техническую поддержку quiksupport@arqatech.com. Предварительно рекомендуем ознакомиться с описанием параметров в руководстве пользователя (для быстрого вызова руководства следует выделить необходимую таблицу и нажать "F1").

Настройка интервала производиться в редактировании графика (Ctrl+E). Если же речь о том, что у Вас не производится загрузка данных за прошлые дни, то попробуйте проверить настройку "Данные, отражающие текущее состояние и всю историю изменений" в меню Система/Настройки/Основные настройки/пункт "Сохранение данных", а так же опцию "Исходя из настроек открытых пользователем таблиц" в пункте "Получение данных". После чего следует обновить окно графика, нажав F5.
Расчет прибыли-убытка в клиентском портфеле., Как производится расчет прибыли-убытка в клиентском портфеле?
 
Александр, да, если например, у Вас на начало дня нет открытых позиций по бумагам, но есть 10 000 рублей, и Вы решаете купить  акцию Лукойла за 5500. Но к концу дня цена на акцию падает, и Вы продаёте ее за 5450. В данном случае показатель Вашей прибыли будет равен - 50.
Расчет прибыли-убытка в клиентском портфеле., Как производится расчет прибыли-убытка в клиентском портфеле?
 
Александр, Прибыль/Убыток это разница между текущей оценкой средств и их входящей стоимостью (эти параметры стоят рядом у Вас на скрин шоте). Входящие средства это это оценка имеющихся инструментов в ценах закрытия предыдущей торговой сессии, плюс Ваши деньги. Цену закрытия следует посмотреть в таблице текущих торгов. Текущие средства это оценка позиций по цене последней сделки. Данный параметр так же имеется в таблице текущих торгов. Цена, по которой Вы приобрели инструмент не учитывается.
Страницы: 1 2 3 4 След.
Наверх