Сегодня произошла следующая проблема:
Устанавливаю соединение, пишет, что "Соединение установлено", и далее виснет, т.е. не загружает даже окна - крутится колесико и все, в заголовке "не отвечает" появляется.
У меня ВТБ Брокер, у него два сервера: сервер 1 и сервер 2. Сервер 2 - основной рабочий. Вот при подсоединении к нему и начал Квик сегодня виснут. В прошлый торговый день все работало нормально. Если подсоединяюсь к серверу 1, то все работает нормально.
Брокер говорит, что не понимает в чем дело, от других клиентов жалоб нет сегодня, значит что-то с Квиком не так, или не так в работе клиентского Квика и серверной части. Еще мне говорят, что может быть проблема в info.wnd, он якобы что-то кэширует.
Диагностика проблемы:
- У меня Квик всегда запускается с ключом -clear, поэтому все логи очищает. Удалил все файлы из archive – не помогло.
- В директории Квика удаляю файл info.wnd. Загружаю Квик, соединение на сервер 2 проходит. Загружаю rezerv.wnd, грузит нормально. Далее загружаю свой файл info.wnd (у меня резервная копия есть), виснет.
- Пытался загрузить файлы info.wnd из истории (папка WNDSAV), тоже самое, виснет.
- Если подсоединяюсь на сервер 1, то все сразу грузится и нормально работает.
- У меня стоит два Квика, т.к. у ВТБ брокер БС и ИИС - это разные сервера и приходится иметь два Квика. В прошлый торговый день два Квика с сервером 2 работали нормально, сегодня оба виснут.
Прошу оперативно помощь совместно с ВТБ брокером разобраться в проблеме, т.к. если такая же ситуация будет с сервером 1, то я вообще не смогу работать.
Устанавливаю соединение, пишет, что "Соединение установлено", и далее виснет, т.е. не загружает даже окна - крутится колесико и все, в заголовке "не отвечает" появляется.
У меня ВТБ Брокер, у него два сервера: сервер 1 и сервер 2. Сервер 2 - основной рабочий. Вот при подсоединении к нему и начал Квик сегодня виснут. В прошлый торговый день все работало нормально. Если подсоединяюсь к серверу 1, то все работает нормально.
Брокер говорит, что не понимает в чем дело, от других клиентов жалоб нет сегодня, значит что-то с Квиком не так, или не так в работе клиентского Квика и серверной части. Еще мне говорят, что может быть проблема в info.wnd, он якобы что-то кэширует.
Диагностика проблемы:
- У меня Квик всегда запускается с ключом -clear, поэтому все логи очищает. Удалил все файлы из archive – не помогло.
- В директории Квика удаляю файл info.wnd. Загружаю Квик, соединение на сервер 2 проходит. Загружаю rezerv.wnd, грузит нормально. Далее загружаю свой файл info.wnd (у меня резервная копия есть), виснет.
- Пытался загрузить файлы info.wnd из истории (папка WNDSAV), тоже самое, виснет.
- Если подсоединяюсь на сервер 1, то все сразу грузится и нормально работает.
- У меня стоит два Квика, т.к. у ВТБ брокер БС и ИИС - это разные сервера и приходится иметь два Квика. В прошлый торговый день два Квика с сервером 2 работали нормально, сегодня оба виснут.
Прошу оперативно помощь совместно с ВТБ брокером разобраться в проблеме, т.к. если такая же ситуация будет с сервером 1, то я вообще не смогу работать.