В таблице Сделки/Заявки неверно указывается цена закрытой позиции

Страницы: 1
RSS
В таблице Сделки/Заявки неверно указывается цена закрытой позиции
 
Добрый день,

Обнаружено, что при закрытии позиции неверно отображается цена в следующих случаях:

1. Нажав в стакане кнопку "С" закрыть позицию в таблице Сделки/Заявки отображается цена "0".

2. При закрытии позиции если цена указана выше (для покупки) и ниже (для продажи), то в таблице Сделки/Заявки отображается лимитная цена выставленной заявки, хотя позиция закрывается по текущей цене. Например, Купить по 110, текущая цена 100, заявка отработает по 100, на графике правильно указано 100, а в таблице сделок указано 110, что неверно.
 
Dmitri, Добрый день! Вероятно, речь идет о таблиц "Состояние счета" поскольку в ней имеется кнопка закрытия позиций "С". При нажатии на данную кнопку, должно открываться окно "Закрыть позицию" в котором по умолчанию выбрано условие цены "Рыночная". Если далее нажать на кнопку "Закрыть позицию" система действительно выставляет заявку с условием "Цена = 0", это означает что сервер произведет сделку по текущей рыночной цене, которую Вы сможете увидеть в таблице "Сделки".
По второму вопросу, просим приложить, для анализа, скриншоты отражающие весь порядок действий по выставлению заявки, окно стакана, таблицу "Состояние счета", таблицу заявок и таблицу сделок. Пока, к сожалению не можем дать рекомендаций.
 
Anna Lozenko,
Цитата
Anna Lozenko написал:
Добрый день! Вероятно, речь идет о таблиц "Состояние счета" поскольку в ней имеется кнопка закрытия позиций "С". При нажатии на данную кнопку, должно открываться окно "Закрыть позицию" в котором по умолчанию выбрано условие цены "Рыночная". Если далее нажать на кнопку "Закрыть позицию" система действительно выставляет заявку с условием "Цена = 0", это означает что сервер произведет сделку по текущей рыночной цене, которую Вы сможете увидеть в таблице "Сделки".
Речь идёт именно о "Таблице заявок", где отображаются заявки в ожидании и исполненные, см. картинку.



Кнопка "С" находится в стакане при включенной опции "Быстрый ввод", см. картинку



При нажатии кнопки "С" происходит закрытие позиции, как понимаю, по рыночной цене, но при этом в "Таблице заявок" появляется исполненная заявка с Ценой и Объёмом "0", как на картинке выше, но при этом на графике правильно отображается цена в виде метки, т.е. программа понимает по какой цене была исполнена заявка, но почему-то в таблице отображается "0", что не очень удобно. Приходится каждый раз наводить курсор мыши на метку "Купли/продажи" на графике.

Цитата
Anna Lozenko написал:
По второму вопросу, просим приложить, для анализа, скриншоты отражающие весь порядок действий по выставлению заявки, окно стакана, таблицу "Состояние счета", таблицу заявок и таблицу сделок. Пока, к сожалению не можем дать рекомендаций.
На следующей неделе, как откроются торги, сделаю снимки экрана.
 
Dmitri,
Цитата
Dmitri написал:
Anna Lozenko,
Цитата
Anna Lozenko написал:
Добрый день! Вероятно, речь идет о таблиц "Состояние счета" поскольку в ней имеется кнопка закрытия позиций "С". При нажатии на данную кнопку, должно открываться окно "Закрыть позицию" в котором по умолчанию выбрано условие цены "Рыночная". Если далее нажать на кнопку "Закрыть позицию" система действительно выставляет заявку с условием "Цена = 0", это означает что сервер произведет сделку по текущей рыночной цене, которую Вы сможете увидеть в таблице "Сделки".
Речь идёт именно о "Таблице заявок", где отображаются заявки в ожидании и исполненные, см.  картинку .



Кнопка "С" находится в стакане при включенной опции "Быстрый ввод", см. картинку



При нажатии кнопки "С" происходит закрытие позиции, как понимаю, по рыночной цене, но при этом в "Таблице заявок" появляется исполненная заявка с Ценой и Объёмом "0", как на картинке выше, но при этом на графике правильно отображается цена в виде метки, т.е. программа понимает по какой цене была исполнена заявка, но почему-то в таблице отображается "0", что не очень удобно. Приходится каждый раз наводить курсор мыши на метку "Купли/продажи" на графике.
Цитата
Данная кнопка, находящаяся в "Стакане" является аналогом закрытия позиций из таблицы "Состояние счета",  заявка выставляется так же. Повторюсь, что при закрытии позиций система действительно выставляет заявку с условием "Цена = 0", это означает что сервер произведет сделку по текущей рыночной цене, которую Вы сможете увидеть в таблице "Сделки". Однако вопрос нулевого обьема, пока сложно прокомментировать. Пришлите, пожалуйста, для анализа, архив Вашего рабочего места, на котором будет отображена заявка с нулевым обьемом, нам на адрес технической поддержки quiksupport@arqatech.com. По данному адресу сразу можете отправить скриншоты по второму вопросу.  
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх