пытаюсь перейти с 7-ой версии на 8-ю

Страницы: 1
RSS
пытаюсь перейти с 7-ой версии на 8-ю, Ключ сервера или пользователя не найден
 
Установил программу, прописал путь к pubring и secring.

При соединении к серверу пишет
Код
Ключ сервера или пользователя не найден
 
Aleksandr, добрый день!

Рекомендуем убедиться, что вводите логин точно также, как он указан в файле секретного/публичного ключа.
Также, попробуйте войти введя только один из символов (любой), содержащихся в логине – желательно такой, который не имеет аналогичного визуального отображения в другой раскладке клавиатуры (английской или русской).

Если данные рекомендации не помогут решить проблему, просим прислать на почту нашей поддержки (quiksupport@arqatech.com) следующие файлы (из корневой директории Рабочего места QUIK) вместе с описанием проблемы:
   • IP.CFG
   • QRYPTO.CFG
   • INFO.INI
   • pubring.txk
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх