Стакан не обновляется на бирже СПб

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.
Главная » Основные форумы » Система QUIK
Страницы: 1
RSS
Стакан не обновляется на бирже СПб
 
#1
23.10.2020 20:44:45
Добрый день,

В последнее время появляется периодически проблема, при открытии стакана не обновляется на бирже СПб, цены заморожены. На любом инструменте открываешь и такое происходит. В таблице котировок цены нормально обновляются. Приходится по несколько раз перезапускать Квик пока стакан не начнёт работать. На ММВБ и фьючерсах работает. Куда смотреть?
 
 
#2
26.10.2020 08:30:06
Цитата
Dmitri написал:
Добрый день,

В последнее время появляется периодически проблема, при открытии стакана не обновляется на бирже СПб, цены заморожены. На любом инструменте открываешь и такое происходит. В таблице котировок цены нормально обновляются. Приходится по несколько раз перезапускать Квик пока стакан не начнёт работать. На ММВБ и фьючерсах работает. Куда смотреть?

Добрый день.

Что понимается под зависанием в данном месте? Можете продемонстрировать?
 
 
#3
27.10.2020 09:29:36
Alexey Ivannikov, при открытии стакана на любом инструменте видны цены и количество, но данные не обновляются (не меняются), остаются такие же при открытии, но при этом цена меняется в таблице котировок.
 
 
#4
27.10.2020 10:24:40
Цитата
Dmitri написал:
Alexey Ivannikov, при открытии стакана на любом инструменте видны цены и количество, но данные не обновляются (не меняются), остаются такие же при открытии, но при этом цена меняется в таблице котировок.
Добрый день.

Под таблицей котировок понимается экран котировок в мобильном приложении QUIK X, правильно понимаем? Кто Ваш брокер?
 
 
#5
27.10.2020 18:42:38
Alexey Ivannikov, в терминале на компьютере в программе Квик. Таблица "Текущие торги" нормально обновляется, данные в ней меняются, а в стакане нет.
 
 
#6
27.10.2020 18:43:14
Alexey Ivannikov, брокер ВТБ
 
 
#7
29.10.2020 14:23:37
Цитата
Dmitri написал:
Alexey Ivannikov, брокер ВТБ
Добрый день.

К какому именно из серверов ВТБ подключаетесь? Наблюдается ли проблема при подключении к серверу 91.209.122.60? Просьба проверить и завизуализировать эффект посредством записи видео описанной Вами проблемы. Прислать можно нам на quiksupport@arqatech.com, в теме письма просьба дать ссылку на данную ветвь форума.
 
 
#8
04.11.2020 21:38:18
Alexey Ivannikov, пробовал подключаться к серверам:
217.14.50.201
91.209.122.66

и везде была эта проблема. В данный момент стакан работает, как снова появится данная проблема, то запишу видео.
 
 
#9
06.11.2020 10:36:18
Цитата
Dmitri написал:
В данный момент стакан работает, как снова появится данная проблема, то запишу видео
Добрый день.

Хорошо, если проблема повторится - ждём ранее запрошенной информации.
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Техническая поддержка
+7 383 219 1606
© 2000–2024,
ARQA Technologies
Наверх