Alexey Ivannikov (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 18 След.
Нет пункта Обновить, Не могу обновить данные
 
Цитата
Данил написал:
Все я понял, только не сразу сообразил.
На обычном графике нет надобности в обновлении, а вот если к нему присоединяешь другие данные. Например: Кол-во отк.поз, Заявки продаж и другие то тут появляется пункт Обновить.

У меня после переустановки Квика графики рваные получились, вот я и подумал что их обновить надо.
Почему это произошло? Зависит от брокера?

До сноса программы все нормально было все графики целые были.
Графики по параметрам? Если да - то включите "Получать полученные данные" в F9/Программа/Сохранение данных.
Нет пункта Обновить, Не могу обновить данные
 
Добрый день.

Повторимся: обновление графика через контекстное меню доступно только для графиков по параметрам таблицы текущих торгов, но не для графиков цены и объёма, Можете пояснить, зачем нужно обновлять график цены и объёма? По нему в принципе не должно возникать ситуации, когда данные нужно принудительно заказывать.
Нет пункта Обновить, Не могу обновить данные
 
Цитата
Данил написал:
Добрый день.

У меня вот такая проблема.
Когда создаю график по нужному инструменту при вызове контекстного меню там отсутствует пункт "Обновить или F5". В меню "Действия" этот пункт тоже отсутствует. Если я нажимаю F5 то реакции ни какой.

У меня есть сохранения настройки Quik другого человека. Если я их загружаю то там на графиках которые он сохранил все это присутствует. И тут если я нажимаю F5 то мне сигнализирует Quik что запрос был отправлен.

Может это где-то настраивается я не нашел.
За ранее благодарю за ответ.
Добрый день.

«Обновить» (или «F5») – обновление содержимого окна графика. Доступно для  графиков, созданных по данным Таблицы текущих торгов.
редактирование сообщения
 
Добрый день.

Мы понимаем подобное желание, однако в ближайшее время подобный функционал к добавлению не планируется.
Мобильный функционал
 
Цитата
Сергей написал:
Казалось бы, работа с заявками - один из основных функционалов QUIK. При том, что формирование заявки без ошибок на мобильном сенсорном устройстве, та еще задача...
Добрый день.

На исправном устройстве никаких проблем при вводе заявки быть не должно. Тем не менее, желание пользователей иметь также возможность аналогично терминалу QUIK импортировать транзакции и в мобильных терминалах мы понимаем, можем зарегистрировать от Вас соотв. пожелание на доработку. Регистрируем?
Мобильный функционал
 
Цитата
Сергей написал:
Подскажите, есть ли мобильное Android-приложение, обеспечивающее
подключение к Quik-серверу брокера, передачу на сервер файла .tri с заявками, сохранение
.tro, .trr файлов результата.
Добрый день.

Нет, такое умеет только QUIK для ПК.
QUIK 7.25.1.3. Условное форматирование таблиц., Желательно, для ячеек выставить по умолчанию "Нет цвета"
 
Цитата
Старатель написал:
Регистрируем
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Bug Bounty, отлов критических ошибок и багов
 
Цитата
Сергей написал:
Здравствуйте!
В связи с огромным числом пользователей Квика и высоким уровнем конфиденциальности и приватности финансовой информации практикует ли ARQA Technologies программу Bug Bounty?  
Добрый день.

Нет, не практикует.
Экспорт данных в MetaStock, Не могу экспортировать данные в MetaStock
 
Цитата
gatling написал:
Здравствуйте! Убедительная просьба к разработчикам по возможности оставить в новых 8.0 версиях  экспорт в MetaStock. А также не убирать из старых. Чтобы в случае если в восьмой версии экспорта не будет можно было остаться на седьмой.
Заранее спасибо.
Добрый день.

В 8-ой версии оставить экспорт в MetaStock не получится. Из 7-ой версии убирать его не планируется.
Продление демо доступа
 
Цитата
Виталий написал:
Добрый день. Продлите пожалуйста номер счета UID 146562.
Спасибо.
Добрый день.

Продлили ещё на месяц.
Депозит на демо, Нужно обновить
 
Цитата
Александр Владимирович написал:
Цитата
Александр Владимирович написал:
Добрый вечер!

Продлите, пожалуйста, демо доступ для логина U0146154 на вер.8.1.

9 сент. заканчивается.
Спасибо.
9-го окт, конечно.
Добрый день.

Продлили ещё на месяц.
Выставление заявки кликом по графику
 
Цитата
Евгений написал:
У меня такая же проблема, при активном графике пальцы ввода заявки не активны. Если щелкаю по графику открывается редактирование параметров. Подскажите пожалуйста.
Добрый день.

Вам нужно нажать на иконку с мишенью, она у Вас на скриншоте панели инструментов седьмая справа.
Депозит на демо, Нужно обновить
 
Цитата
lvnvlad написал:
Продлите, пожалуйста, демо доступ для логина U0145105
Добрый день.

Продлили, проверяйте.
QUIK 8.0.5.2 (и предыдущая сборка), Проблемы с утечкой памяти в QUIK
 
Добрый день.

Пришлите нам на quiksupport@arqatech.com запрос, в теме укажите ссылку на данную ветку Форума. Мы пришлём в ответ инструкции.
Клиентский портфель, Помогите разобраться со значением полей в таблице "клиентский портфель"
 
Цитата
Kolossi написал:
Добрый день,  у меня в поле "Тип клиента" стоит "C". Это куда относится?

Спасибо.
Добрый день.

«C» – используется схема ведения позиций «срочный рынок». Для клиентов срочного  рынка без единой денежной позиции.
QUIK 7.25.1.3. Условное форматирование таблиц., Желательно, для ячеек выставить по умолчанию "Нет цвета"
 
Цитата
Старатель написал:
Я думал "Нет цвета" означает  не перекрашивать  в белый (или любой другой) цвет.
Это не так? Что же тогда?
Добрый день,

В одной из ближайших версий мы изменим приоритет выбора настроек  условного форматирования ячеек. У индивидуальных настроек ячейки  приоритет будет выше, чем у настроек ячеек с признаком "Применить ко  всей строке". Из двух ячеек с признаком "Применить ко всей строке"  настройки форматирования будут браться с ячейки, которая находится в  таблице правее.

Приносим извинения за причиненные неудобства.
защитный стоп !!!!! подскажите чайнику
 
Цитата
Serg19 написал:
Спасибо!
Разобрался с лимитной заявкой. Теперь, если не сложно, поясните принцип алгоритма работы "Тейк-профит", "Отступа" и "Защитного спреда" в условной заявке.
Добрый день.

Это подробно описано в Руководстве пользователя РМ QUIK, скачать можно тут: https://arqatech.com/upload/iblock/620/Doc800.zip
Срок действия лимитной заявки
 
Цитата
Сергей написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
 
Цитата
Сергей  написал:
Подскажите, срок действия лимитной заявки никак нельзя задать в Quik X? Аналог "Переносить заявку" в Quik для ПК?  
 Добрый день.

На данный момент такая возможность отсутствует, можем зарегистрировать от Вас пожелание на доработку в этом месте (для срочного рынка). Регистрируем?
Да, конечно, регистрируем. В разъездах, когда собственно и требуется пользоваться мобильным терминалом, бывает неудобно\невозможно каждый раз в начале сессии устанавливать заявку.  
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
Срок действия лимитной заявки
 
Цитата
Сергей написал:
Подскажите, срок действия лимитной заявки никак нельзя задать в Quik X? Аналог "Переносить заявку" в Quik для ПК?  
Добрый день.

На данный момент такая возможность отсутствует, можем зарегистрировать от Вас пожелание на доработку в этом месте (для срочного рынка). Регистрируем?
ОШИБКА: (533) Неверно указан код клиента.
 
Цитата
Роман написал:
В моем случае вопрос создания заявок решился добавлением символа "/" в конце строки кода клиента, например, "659364H2UR8/". Но это добавило неудобств, т.к. во всех таблицах QUIK (заявки, сделки и т.п.) код клиента без слэша.
Добрый день.

Этот вопрос нужно адресовать Вашему брокеру, это его сфера ответственности.
Ошибка в уведомлениях iQUIK X для iOS, Возникает ошибка при попытке включить уведомления в мобильном приложении
 
Цитата
Сергей написал:
Вы, наверное, удивитесь, но мой брокер (Сбербанк) настолько близко не представляет, о чем идёт речь, что даже удивительно. Разве это не системная настройка самого приложения? Причем здесь брокер?
Добрый день.

Push-уведомления присылает Вам Apple, наступление события оповещения мониторится специальным модулем, подключённым к серверу QUIK, который эти уведомления и направляет в Apple. Именно на этот модуль у Вас и нет прав (не предоставил брокер). Если, как Вы пишете, представитель брокера слабо понимает себе то, как это всё реализовано - пусть свяжется с нами, мы объясним.
Экспорт данных в MetaStock, Не могу экспортировать данные в MetaStock
 
Цитата
Imersio Arrigo написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
Это вопрос наших с брокером договорных отношений.
А разве экспорт в метасток может блокироваться на стороне брокера???
Сначала я такое узнал про луа, теперь ещё и экспорт.
Ребят, вы серьезно? Экспорт локальных данных требует лицензии брокера???  

Добрый день.

Да, мы серьёзно.
Экспорт данных в MetaStock, Не могу экспортировать данные в MetaStock
 
Цитата
Денис написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
7-ая версия терминала QUIK поддерживает экспорт в Метасток, однако на  сервере Вашего брокера может не быть соотв. лицензии для использования  данного функционала. Это можно уточнить у Вашего брокера.
Я так понимаю, брокер должен выкупать данную лицензию?
Добрый день.

Это вопрос наших с брокером договорных отношений.

Цитата
Денис написал:
В 8 версии будет экспорт данных в MetaStock?
Не планируется.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
Аркадий написал:
Imersio Arrigo,  Какие ссылки. Когда этот анекдотично маразматичный случай произошел . я написал естестно брокеру, те в тех поддержкупо квику  отфутболили,, техподержка не вкурила в чем дело, начала просить скрины как обычно,  потом видать позвонили в квик, потом написали мне, Мол пользуйтесь последней старой версией, но все риски за пользование  квиком берете на себя.
Добрый день.

Уже ответили Вам в соседней ветке, повторимся и здесь: никаких проблем с безопасностью, тем более критичных, в 7-ой версии терминала QUIK нет и быть не может.
QUIK 8.0
 
Цитата
Аркадий написал:
С квиком 7семеркой брокер обнуляет безопасность
Добрый день.

Это не так от слова совсем. По всей видимости Вы поняли своего брокера не верно.
Экспорт данных в MetaStock, Не могу экспортировать данные в MetaStock
 
Цитата
Денис написал:
В 7-ой версии планируется убирать экспорт в метасток?
Добрый день.

Нет, не планируется.
Экспорт данных в MetaStock, Не могу экспортировать данные в MetaStock
 
Цитата
Денис написал:
Сегодня зашел в Quik  и не смог экспортировать данные в MetaStock. Удар ниже пояса!!! Брокер сказал, убрали разработчики. Можете подробно рассказать, в чем проблема и на долго ли? И какой версией можно пользоваться с рабочим экспортом? Пользуюсь версией 7.25.1.3.
Добрый день.

7-ая версия терминала QUIK поддерживает экспорт в Метасток, однако на  сервере Вашего брокера может не быть соотв. лицензии для использования  данного функционала. Это можно уточнить у Вашего брокера.
ОШИБКА: (533) Неверно указан код клиента.
 
Цитата
Роман написал:
Здравствуйте!
На счете единой денежной позиции Финам при попытке создать заявку с помощью скрипта на lua (код ниже) QUIK возвращает сообщение "ОШИБКА: (533) Неверно указан код клиента". Специалисты технической службы брокера утверждают, что с их стороны все работает корректно, т.к. счет открыт не первый год, и причина в скрипте. Со своей стороны вручную без использования скрипта заявки в QUIK создаются. На других счетах единой денежной позиции Финам и счетах других брокеров скрипт заявки успешно создает.
Просьба подсказать, в чём может быть причина возникновения ошибки по этому счету? Спасибо!
Код
   local  sec_code     =   "NVTK"    -- код инструмента (по другим ценным бумагам ситуация аналогичная) 
 local  class_code   =   "TQBR"    -- код класса инструмента 
 local  client_code  =   "..."    -- код клиента единой денежной позиции Финам (для выполнения задается реально существующий, троеточие только для форума) 
 local  account      =   "L01+00000F00"    -- торговый счет 
 local  operation    =   "B"   -- операция "B" или "S" 
 local  quantity     =   1     -- количество лотов 
 local  price        =   1200   -- цена заявки 

 function   main ()
     message ( "Результат создания заявки: "  .. send_order(sec_code, class_code, client_code, account, operation, quantity, price), 1 )
 end 

 -- Создание trans_id заявки 
 function   get_trans_id ()
 --------------------- АРГУМЕНТЫ ---------------------- 
 --------------------- ВОЗВРАЩАЕТ --------------------- 
 -- (number) trans_id 

     local  s    =  tostring( os.clock ())
     local  x,g  =   string.find (s,  "(%d+)" )
    s  =   string.sub (s, g +  2 )
     for  i  =   1 ,  3  -  string.len (s)  do 
        s  =   "0"  .. s
     end 
     return  tonumber( os.date ( "%H%M%S" ) .. s)
 end 

 -- Создание заявки по инструменту 
 function   send_order (sec_code, class_code, client_code, account, operation, quantity, price)
 --------------------- АРГУМЕНТЫ ---------------------- 
 -- (string) sec_code    - код инструмента 
 -- (string) class_code  - код класса инструмента 
 -- (string) client_code - код клиента (торговый счет на срочном рынке) 
 -- (string) account     - торговый счет 
 -- (string) operation   - операция "B" или "S" 
 -- (number) quantity    - количество лотов 
 -- (number) price       - цена заявки 
 --------------------- ВОЗВРАЩАЕТ --------------------- 
 -- (string) trans_id транзакции создания заявки, иначе причина отказа 

     -- trans_id заявки 
     local  trans_id  =  tostring(get_trans_id())

     -- Транзакции заявки 
     local  trans_params  =  {
        [ "ACTION" ]       =   "NEW_ORDER" ,
        [ "TYPE" ]         =   "L" ,
        [ "TRANS_ID" ]     =  trans_id,
        [ "SECCODE" ]      =  tostring(sec_code),
        [ "CLASSCODE" ]    =  tostring(class_code),
        [ "CLIENT_CODE" ]  =  tostring(client_code),
        [ "ACCOUNT" ]      =  tostring(account),
        [ "OPERATION" ]    =  tostring(operation),
        [ "QUANTITY" ]     =  tostring(quantity),
        [ "PRICE" ]        =  tostring(price)
    }
     -- Результат обработки транзакции 
     local  res  =   sendTransaction (trans_params)

     return  res  =  =   ""   and  ( "заявка с trans_id ["  .. trans_id .. "] создана")  or  res
 end   
Добрый день.

Данную ошибку возвращает Московская Биржа, нужно смотреть, что передаётся в транзакции в качестве кода клиента. Попросите Вашего брокера прислать нам Ваш отчёт по транзакциям.
Мобильное приложение quik X
 
Цитата
Денис написал:
Вход через webquik.sberbank.ru
Не отображаются данные котировок
нет графиков
в чем причина?
Добрый день.

Проверьте, что выбраны инструменты торговых классов, а не информационных. Проблема скорее всего в этом.
Неполные лоты валюта. Коды класса и инструментов
 
Цитата
Илья написал:
Всем доброго дня.

У меня брокер ВТБ. Спросил у их техподдержки, но они не смогли (или не захотели) ответить.

Хочу попробовать написать скрипт для торговли валютами (для начала евро, доллар).
Подскажите, какие надо указывать коды класса и инструментов (для неполных лотов).

Буду благодарен за любую помощь.
Добрый день.

Посмотрите в QUIK в таблице текущих торгов по данным инструментам параметр "Код класса".
Не запускается QUIK от Сбербанка
 
Добрый день.

Олег, Роман, правильно понимаем что у Вас используется Win10? Если да, то скорее всего у Вас настройках ОС в качестве принтера по умолчанию выбрано устройство "Отправить в OneNote 2010" и имя выбранного в настройках устройства порта превышает по размеру 100 символов. Попробуйте поменять на другое, QUIK должен запуститься.

P.S. Данная ошибка давно починена, однако на сайте Вашего брокера пока, к сожалению, присутствует версия, в которой данная проблема не устранена.
Не запускается QUIK от Сбербанка
 
Цитата
Роман написал:
При запуске файл info.exe в диспетчере задач не отображается. Запуска как такого вообще нет, пару раз при открытии программы колесико покрутилось и все.
Пробовал удалять файл info.wnd, запускать файл от имени администратора - результат такой же
Добрый день.

Можете прислать нам на quiksupport@arqatech.com  видео эффекта?
Ужасно тормозит КВИК, при вводе заявок отклик достигает пару минут (CQ02392709) (CQ02396085) (CQ02447240)
 
Цитата
maipa написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
: ранее мой коллега Егор спрашивал у Вас, проявляется ли  проблема с задержками в ситуации, когда основное окно терминала QUIK НЕ  растягивать (оставить на одном мониторе), а вместо этого вынести на  отдельные мониторы необходимые Вам графики. Удалось ли проверить такую  конфигурацию? Наблюдаются ли задержки в этом случае?
Егор, спасибо за возобновление общения.
Отчитываюсь:
1. Когда окно не растягиваешь задержка снижается до "незаметности". Т.е. если я, в период волатильности, нажимаю на сворачивание квика до одного монитора ( справо вверху кнопочка   восстановить в виде квадратика) -  то ввод заявок сразу легче.

2. При вынесении на отдельные  3 монитора графиков , а на одном остаётся окно квика -  задержки так же наблюдаются! Практически такие же.

3. Очень интересную вещь обнаружил.   В период волатильности -  высокая скорость ввода заявок с таблицы текущих параметров,  значительно    ниже со стакана и с таблицы заявок и ещё хуже - ввод с графика.    

4. Если вы видели мой видос - то я выхожу из положения имея на компе два квика - один в 4 моника, а один в один монитор. Тогда  анализ ситуации удобно смотреть  с квика с 4 моников, а ввожу заявки с другого,

И к вам вопрос
мощность проца хоть как-то поможет  исправить тормоза квика или нет?  
     
Добрый день.

Мы анализируем Ваши ответы, ответим Вам несколько позже здесь или по электронной почте.
Не запускается QUIK от Сбербанка
 
Цитата
Олег написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
 
Цитата
Олег  написал:
Доброе утро!Вчера купил ноут,вин 10 домашняя 64 бит.Установилось,но не запускается.Что делать?Ошибок никаких не выдаёт.Квик качал с сайта сбербанка.
 Добрый день.

Не запускается сама программа? Или не устанавливается соединение? Если первое - то посмотрите, есть ли сам процесс info.exe через диспетчер задач. Если он есть - снимите его, затем удалите файл info.wnd из корня директории с QUIK и попробуйте запустить программу. Если второе - зайдите в таблицу сообщений и посмотрите там диагностику.
Программа не запускается.Ошибок никаких не выдаёт.В диспетчере ничего нет.Запустилась 8 версия скаченная с вашего фтп,но хотелось бы всё таки запустить квик от сбербанка.
Добрый день.

Проверили дистрибутив с сайта Сбербанка - запускается. Попробуйте запустить от имени Администратора (правой клавишей мыши по ярлыку/Запуск от имени Администратора), если не поможет - сделайте и пришлите нам на quiksupport@arqatech.com видео эффекта (как QUIK от имени Администратора не запускается, и при этом отсутствует его процесс в диспетчере задач).
Программа не отображает данные, После загрузки настроек из файла программа перестала отображать данные таблиц и графиков. При соединении с сервером виснет
 
Цитата
Дмитрий написал:
Здравствуйте. После загрузки настроек из файла программа перестала отображать данные таблиц и графиков. Данный файл с настройками скачал из интернета. Пытался вернуть свои настройки из сохраненного мною файла, но не помогает. Данные всё равно не отображаются. Переустановка программы тоже не помогает.

После авторизации и соединения с сервером программа начинает виснуть и затем вовсе перестаёт отвечать

Подскажите, пожалуйста, что делать?  
Добрый день.

Удалите проблемный файл настроек, затем запустите терминал, установите связь с сервером и убедитесь, что проблем с быстродействием в программе нет. Затем можете попытаться загрузить один из ранее сохранённых файлов (своей конфигурации, а не "проблемной"). Хранятся они в папке с QUIK, каталог WNDSAV.
Не запускается QUIK от Сбербанка
 
Цитата
Олег написал:
Доброе утро!Вчера купил ноут,вин 10 домашняя 64 бит.Установилось,но не запускается.Что делать?Ошибок никаких не выдаёт.Квик качал с сайта сбербанка.
Добрый день.

Не запускается сама программа? Или не устанавливается соединение? Если первое - то посмотрите, есть ли сам процесс info.exe через диспетчер задач. Если он есть - снимите его, затем удалите файл info.wnd из корня директории с QUIK и попробуйте запустить программу. Если второе - зайдите в таблицу сообщений и посмотрите там диагностику.
Не запускается QUIK от Сбербанка
 
Цитата
Роман написал:
После установки не запускается программа QUIK на Windows 10.
Webquik и QUIK X на телефоне с двухфакторной аутентификацией открываются.
Не получается только запустить программу на ноуте. Помогите пожалуйста.
Добрый день.

Пришлите скриншоты возникающей диагностики при подключении нам на quiksupport@arqatech.com
Ужасно тормозит КВИК, при вводе заявок отклик достигает пару минут (CQ02392709) (CQ02396085) (CQ02447240)
 
Добрый день!

В первую очередь хотелось бы принести свои извинения за долгий разбор  данной проблемы. Мы про нее не забыли, и готовы дальше ее изучать.

Как уже отметил мой коллега Данил в переписке с Вами по электронной  почте, данная проблема, вероятно, состоит в особенности взаимодействия  QUIK - операционной системы - драйверов видеокарты. Предлагаем Вам  продолжить общение в рамках данной переписки. Надеемся, что совместными  усилиями мы найдем решение.

Для начала нам бы хотелось уточнить у Вас  следующее: ранее мой коллега Егор спрашивал у Вас, проявляется ли  проблема с задержками в ситуации, когда основное окно терминала QUIK НЕ  растягивать (оставить на одном мониторе), а вместо этого вынести на  отдельные мониторы необходимые Вам графики. Удалось ли проверить такую  конфигурацию? Наблюдаются ли задержки в этом случае?
QUIK 8.0
 
Цитата
Юрий написал:
Очень грустно что разработчики поставили людей перед фактом. Или работай в старой но у тебя не будет ни УДС ни части другой информации или переходи в новую но вместо торговли бегай в поисках тех у кого покупал модули, которые облегчали тебе работу. Такое отношение к клиенту у Вас проходит только потому что Вы монополисты, если бы была возможность то плюнул бы на все удобства quik и ушел бы в другую систему. Вы похоже зазвездились. Жалко.
Добрый день.

Это вопрос расстановки приоритетов в условиях ограниченного ресурса: можно тратить время и силы на производство, тестирование, документирование и сопровождение двух параллельных платформ, но в таком случае ресурса на дальнейшее развитие терминала (в том числе и реализацию многочисленных пожеланий пользователей) не останется. В таких условиях выбор приоритетов был очевиден. В то же время мы, конечно, понимаем те затруднения, с которыми столкнулись пользователи нашего продукта, и со своей стороны прикладываем все усилия для того, чтобы помочь их разрешить.
клиентский портфель в новой версии квика, клиентский потфель
 
Цитата
Дмитрий написал:
в прежней версии , зайдя в окно " клиентский портфель" я видел изменение баланса. то есть - остаток денег по депо и суммарную стоимость всех активов на текущий момент.
а сейчас я там вижу вот совершенно не то что хотелось что усложняет быстро видеть динамику и изменение моего портфеля и счёта.

а старую версию уже не вернуть .

грустьпичаль...
Добрый день.

Пришлите нам на quiksupport@arqatech.com скриншот Вашего клиентского портфеля с подробным описанием того, чего, по Вашему мнению, там не хватает.
Вылетает приложение, Не возможно загрузить фотографии
 
Цитата
Александр написал:
В приложении Quik на телефоне (андроид) припопытке создать ролик и загрузить  фото, приложение вылетает на экран приветствия. Перезагрузка и переустановка не помогает. Подскажите что делать.
Добрый день.

По всей видимости Вы обращаетесь не по адресу: QUIK (к сожалению или к счастью) не умеет создавать ролики и грузить фотографии.
Ошибка в уведомлениях iQUIK X для iOS, Возникает ошибка при попытке включить уведомления в мобильном приложении
 
Цитата
Сергей написал:
Добрый день!

Просьба помочь решить проблему с неработающими уведомлениями в iQUIK X (версия 3.1.0, UID пользователя 497565) на iPhone X (прошивка 12.3.1). При попытке активации уведомлений в приложении возникает ошибка как на скриншоте - направлен на адрес  quiksupport@arqatech.com  (как второй вариант - переключение ползунка просто ни к чему не приводит, он возвращается в исходное положение). С нетерпением жду решения.

Добрый день.

Данная диагностика означает, что Ваш брокер не предоставил Вам  необходимые права для пользования сервисом уведомлений. Нужно обратиться  к нему с этим вопросом.

QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
babylon73 написал:
Alexey Ivannikov, и паки по поводу экспорта в AmiBroker.Таки да, будет работать и старый плагин, ведь он не квиком, а ами загружается, это я ступил. Однако, вопрос всё равно есть: теперь, когда сам квик стал x64, можно ли сделать x64 версию плагина для ami? Невозможность экспорта в x64 AmiBroker - единственное, что заставляет по-прежнему пользовать x86 версию ami. Спасибо.
Здравствуйте!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
Юрий написал:
Сотрудникам ARQA Technologies !!!
Верните пжлста поддержку экспорта данных в Метасток
в 8 версии вашего Квика ,
а то мне по возрасту уже трудно становиться программистом
своего геморроя достаточно  
Добрый день.

Для этого Вы можете отдельно использовать 7-ую версию QUIK.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
новичок написал:
Цитата
Alexey Ivannikov написал:
Добрый день!
и...и ? :)
[TABLE][TR][TD]
Текущая версия: Версия 8.0.0 / 28.06.2019
QUIK Junior v.7.27exe, 26.3 МБ [/TD][/TR][/TABLE]
Добрый день.

Для игрового сервера Junior версия будет собрана и выложена несколько позже.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
Дмитрий написал:
Если честно, то за-ли уже этими обновлениями. Только один вопрос - будет ли работать моя 6 версия квик дальше как и раньше?
Добрый день.

Да, будет.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
новичок написал:
пробовал запускать версию из вашего фтп-архива - запустилась, но ключ не скушала и крашнулась.
Добрый день.

Если программа аварийно завершает свою работу - пришлите пожалуйста соотв. дамп нам на quiksupport@arqatech.com
Политика развития Квика
 
Цитата
Роман написал:
У меня не понятный глюк, при наведении курсора на свечу должно всплывать описание свечи. и оно всплывает, но вот если смотреть в каком слое оно всплывает то не понятно, тоесть,описание должно всплывать по верх всех окон и не загораживаться текущим графиком, а у меня когда как, иногда загораживается текущим графиком (тогда вообще его не видно) иногда соседним когда описание вылазит за границы текущего графика (обрезается часть инфы графиком).
Добрый день.

Пришлите нам на quiksupport@arqatech.com скриншоты проблемы.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
Imersio Arrigo написал:
Господа модераторы, мне кажется, вам следует очистить эту ветку от пользовательских комментариев и писать сюда только рецепты/советы связанные с 64х-битной версией. А то скоро тут такая помойка будет, что получить пользу по вопросу станет невозможно :)
Добрый день.

Мы посмотрим ещё какое-то время, как будет развиваться дискуссия здесь. После примем решение.
QUIK 8.0 x64: что нужно знать перед обновлением на новую версию
 
Цитата
новичок написал:
1. обновите пжлст инструкцию по установке.
Добрый день.

Не получается выполнить установку по этой инструкции? Или просто хотелось бы актуализировать её?
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 18 След.
Наверх