Оповещения в Quik

Страницы: 1
RSS
Оповещения в Quik
 
Здравствуйте,

Подскажите пожалуйста насчет оповещений в Quik и в частности SMS-оповещений:

1)Я настроил несколько локальный и СМС оповещений, протестировал - они работают.
2)На следующий день я запустил quik с другого компьютера - и в таблице оповещений не было не одного активного или исполненного оповещения.

Подскажите куда они пропали ? И как теперь понять вообще мои оповещения, который я выставлял днем ранее (в частности смс-оповещения) - вообще еще активны или нет ?
 
Только что выставил sms-оповещение, оно успешно зарегистрировалось, но в окне оповещений - его нет!!!!!

Причем в окне оповещения висит только две активные локальные: ни sms, ни ранее исполненных нет!!!

Версия Quik:8.7.13
Окно оповещения: указано показывать все оповещения: локальные и sms, активные, исполненные снятые.

Че за фигня ???
 
Optimus1 Optimus1, здравствуйте.

Цитата
Optimus1 Optimus1 написал:
На следующий день я запустил quik с другого компьютера - и в таблице оповещений не было не одного активного или исполненного оповещения.Подскажите куда они пропали ? И как теперь понять вообще мои оповещения, который я выставлял днем ранее (в частности смс-оповещения) - вообще еще активны или нет ?
Удостоверьтесь, что Вы не путаете таблицу сообщений и окно оповещений. Если Вы подразумевали именно Окно оповещений - проверьте его настройки на отображение всех типов оповещений. Особое внимание обратите на "Фильтр состояния" и "Фильтр по виду". Отмеченные галочкой виды оповещений будут отображаться, не отмеченные - не будут. Также просьба уточнить, приходила ли Вам SMS с оповещением в тот день?
Помимо этого, важно знать, какие настройки Вы задавали самому оповещению, когда его создавали.
Цитата
Optimus1 Optimus1 написал:
Только что выставил sms-оповещение, оно успешно зарегистрировалось, но в окне оповещений - его нет!!!!!Причем в окне оповещения висит только две активные локальные: ни sms, ни ранее исполненных нет!!!
Просьба прислать скриншот (снимок экрана) настроек окна оповещений и самого окна.

Также рекомендуем Вам обновить свое рабочее место до актуальной версии - 8.12. Сделать это можно из самой программы. Для этого выберите в пункте меню "Система" - "О программе" - "Проверить обновление программы". Если появится сообщение, что версия программы не изменилась на сервере, то попробуйте запросить у своего брокера дистрибутив с последней доступной версией. Если брокер по каким-либо причинам не предоставит Вам актуальную версию, то обновиться Вы можете самостоятельно, скачав файлы обновления с нашего публичного ftp: ftp://ftp.quik.ru/public/updates/8.12/
Скачанный архив нужно будет распаковать. Создайте копию папки, в которой находится Ваш терминал и переместите в нее файлы из скачанного архива в нее с подтверждением замены.
 
Цитата
Evgeniy Karnaukhov написал:
Optimus1 Optimus1, здравствуйте.

Цитата
Optimus1 Optimus1 написал:
На следующий день я запустил quik с другого компьютера - и в таблице оповещений не было не одного активного или исполненного оповещения.Подскажите куда они пропали ? И как теперь понять вообще мои оповещения, который я выставлял днем ранее (в частности смс-оповещения) - вообще еще активны или нет ?
Удостоверьтесь, что Вы не путаете таблицу сообщений и окно оповещений. Если Вы подразумевали именно Окно оповещений - проверьте его настройки на отображение всех типов оповещений. Особое внимание обратите на "Фильтр состояния" и "Фильтр по виду". Отмеченные галочкой виды оповещений будут отображаться, не отмеченные - не будут. Также просьба уточнить, приходила ли Вам SMS с оповещением в тот день?
Помимо этого, важно знать, какие настройки Вы задавали самому оповещению, когда его создавали.
Цитата
Optimus1 Optimus1 написал:
Только что выставил sms-оповещение, оно успешно зарегистрировалось, но в окне оповещений - его нет!!!!!Причем в окне оповещения висит только две активные локальные: ни sms, ни ранее исполненных нет!!!
Просьба прислать скриншот (снимок экрана) настроек окна оповещений и самого окна.

Также рекомендуем Вам обновить свое рабочее место до актуальной версии - 8.12. Сделать это можно из самой программы. Для этого выберите в пункте меню "Система" - "О программе" - "Проверить обновление программы". Если появится сообщение, что версия программы не изменилась на сервере, то попробуйте запросить у своего брокера дистрибутив с последней доступной версией. Если брокер по каким-либо причинам не предоставит Вам актуальную версию, то обновиться Вы можете самостоятельно, скачав файлы обновления с нашего публичного ftp:  ftp://ftp.quik.ru/public/updates/8.12/
Скачанный архив нужно будет распаковать. Создайте копию папки, в которой находится Ваш терминал и переместите в нее файлы из скачанного архива в нее с подтверждением замены.
1)Оказалось, по крайней мере у меня, что смс-оповещения появляются в окне оповещения(именно в окне) c задержкой от 1 до 10 минут в среднем.

2)Но, тут появилась другая проблема:

-Сейчас захотел снять смс-оповещение, кликаю правой кнопкой мыши по нему в окне-оповещения, и функция "снять оповещение" - неактивно! Оно серое.
-И тоже самое с попыткой создать смс-оповещение - оно неактивно! Я не могу установить смс-оповещение. Это очередной баг или в Quik есть лимит на кол-во смс-оповещений ??
 
Цитата

1)Оказалось, по крайней мере у меня, что смс-оповещения появляются в окне оповещения(именно в окне) c задержкой от 1 до 10 минут в среднем.

2)Но, тут появилась другая проблема:

-Сейчас захотел снять смс-оповещение, кликаю правой кнопкой мыши по нему в окне-оповещения, и функция "снять оповещение" - неактивно! Оно серое.
-И тоже самое с попыткой создать смс-оповещение - оно неактивно! Я не могу установить смс-оповещение. Это очередной баг или в Quik есть лимит на кол-во смс-оповещений ??
Вы Quik бесплатно даете пользоваться или за деньги ? Если бесплатно, то проблем нет, если вы свой косячный продукт за деньги продаете, то это проблема:

-Через 10 минут сервис смс-оповещений опять стал доступен, поставил оповещение для проверки, уже час жду, когда оно появится в "окне-оповещения" - его там нет!!!!
 
Деньги брокеру платятся. С него и требовать есть смысл.
Удивительно как ловко брокера отпинывают пользователей "это QUIK" и пользователю почему-то покорно идут на форум квика. Ну и смысл? Очевидно же, что в проблемах СМС разобраться может только брокер, т.к. это все у него хозяйство настроено. Но брокер ловкий.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Наверх