Стоимость шага цены

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.
Главная » Основные форумы » Система QUIK
Страницы: 1
RSS
Стоимость шага цены, Не отображается Ст. шага цены
 
#1
28.12.2021 12:24:47
С 27.12.21 после 19 ч в Текущей таблице параметров перестала отображаться Стоимость шага цены фьючерсов (всех). Если раскрыть информацию об инструменте - там Ст. шага цены отображается. Версия Quik 9.2.3.15. Брокер Финам пока ответа не дает по данной проблеме.
 
 
#2
28.12.2021 12:52:08
Данная проблема присутствует не только у меня, но и у других пользователей. Решилась перезаказом данных.
 
 
#3
28.12.2021 14:30:06
Алексей, добрый день!

Уточните, пожалуйста, данная проблема наблюдается ежедневно или после перезаказа данных она более не встречалась?
В первом случае, Вам необходимо обратиться в поддержку Вашего брокера и, в случае необходимости, проинициировать его обращение к нам для анализа данной проблемы на серверной стороно.
Во втором же, предполагаем, что имела место быть разовая проблема с получением данных.
 
 
#4
28.12.2021 14:53:46
Данная проблема возникла в первый раз, но она была отмечена вчера у нескольких моих знакомых пользователей. После перезаказа данных, ст. шага цены начала отображаться.
 
 
#5
28.12.2021 15:17:58
Алексей,

В таком случае, повторимся, наиболее вероятно, имела место быть разовая проблема с получением/рассылкой данных.
В случае повторения проблемы, рекомендуем поступить описанным ранее образом.
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Техническая поддержка
+7 383 219 1606
© 2000–2024,
ARQA Technologies
Наверх