Заявка отвергнута торговой системой.

Купил акции Детского Мира (вошел в длинную позицию, лонг). Выставил для данной позиции стоп-заявку «тейк-профит и стоп-лимит» с точно таким же объемом (закрытием по рыночной цене). В случае движения цены против моего входа сделка должна закрыться в убыток. По своему торговому стилю прибыльное движение в сделке я закрываю частями. Для этого я выставил лимитированную заявку на продажу меньшим объемом, чем вся сделка, чуть выше входа в сделку.

После входа цена выросла (пошла в мою сторону), но до лимитированной заявки не дошла. Цена пошла в обратную сторону и дошла до моего стоп-лимита. Стоп-заявка активировалась, снялась, но сделка не закрылась.

Выдало ошибки:

- заявка, выставляемая по стоп-заявке, отвергнута торговой системой.

- стоп-заявка не прошла контроль лимитов.

Я попытался закрыть сделку вручную. Опять выдало ошибку:

- превышен общий лимит кредитования.

Далее я снял из рынка лимитированную заявку. И после этого получилось закрыть сделку по рынку.

Обращу внимание, что я всего лишь хотел полностью закрыть свою открытую позицию.

При общении с тех. поддержкой брокера (ВТБ), они сообщили, что так произошло, потому что брокер не разрешает данную бумагу шортить (открывать короткие позиции). И не смотря на то, что я и стоп-лимитом, и по рынку закрывал сделку точно таким же объемом, не бОльшим, чем открытая позиция, торговая система QUIK решила, что я вхожу в короткую позицию. Брокер сообщил, что это произошло из-за того, что стояла дополнительно лимитированная заявка на продажу (не смотря на то, что до нее цена и не доходила). А в сумме лимитированная заявка + заявка стоп-лимита дает больший объем, чем открытая позиция.  Поэтому система решила, что я открываю короткую позицию. Брокер говорит, что так устроен алгоритм в торговой системе QUIK.

Прошу подтвердить или пояснить, так ли на самом деле устроен алгоритм. И не логичнее ли было в моем случае дать моей сделке закрыться по стоп-лимиту, а потом уже, если цена дошла бы до лимитированной заявки на продажу, выдавать ошибку о том, что данную бумагу нельзя шортить.

Дополнительно сообщу, что в той ситуации одномоментно в таблице купить/продать для бумаги Детский Мир на продажу стояло большое значение (больше, чем сумма моих заявок на продажу), т.е. брокер мне разрешает данную бумагу шортить, если я правильно понимаю данные значения в таблице ( Д.мир, тип = ДК, Продажа > 19000). Или, если таблица купить/продать показывает, что бумагу можно шортить, это не означает, что брокер разрешит ее шортить?

Если есть возможность, также дайте ссылку или материал, где можно почитать про все ошибки, выдаваемые терминалом QUIK, и с чем они могут быть связаны. Ни в справке, ни на сайте у вас я такого материала не нашел.