Push уведомления IOS 9.3.4

Страницы: 1
RSS
Push уведомления IOS 9.3.4
 
Добрый день,

После обновления iOS до 9.3.4. (Iphone) перестали приходить уведомления при исполнении заявок/стоп-заявок и т.д. Брокер ВТБ24. Работоспособность услуги с их стороны подтверждена.
 
Добрый день,

Нужно проверить, что у Вас включены соответствующие настройки оповещений:



При их наличии необходимо обратиться к Вашему брокеру и инициировать его обращение к нам для дальнейшей диагностики.
 
Добрый день,

Проблема с push снова повторилась в августе и снова после обновления ios до 10.3.3. Работоспособность сервиса подтверждена брокером (ВТБ24). Сказали, что они ничего с этим сделать не могут. В настройках всё включено.

Просил брокера обратиться к Вам, но они сказали, что им нужно накопить какое-то неопределенное количество обращений.

В прошлом году проблема была успешна решена. Спасибо.
 
Цитата
Spir написал:
Добрый день,

Проблема с push снова повторилась в августе и снова после обновления ios до 10.3.3. Работоспособность сервиса подтверждена брокером (ВТБ24). Сказали, что они ничего с этим сделать не могут. В настройках всё включено.

Просил брокера обратиться к Вам, но они сказали, что им нужно накопить какое-то неопределенное количество обращений.

В прошлом году проблема была успешна решена. Спасибо.
Добрый день.

Нужно проверить настройки в самом приложении и настройки доступа уведомлений для приложения в настройках iOS. Если и то, и другое включено - то без Вашего брокера решить проблему не получится (нужны будут логи сервера и модуля рассылки уведомлений).
 
Добрый день,

Обратился к брокеру, сказали, что с Вами свяжутся. Это было неделю назад. Вопрос в стадии решения или повис?
 
Цитата
Spir написал:
Добрый день,

Обратился к брокеру, сказали, что с Вами свяжутся. Это было неделю назад. Вопрос в стадии решения или повис?
Добрый день.

Вопрос в стадии решения.
Страницы: 1
Читают тему
Наверх