Добрый день.
Речь об учетной программе, или же о "боевой"?
Если Вы являетесь пользователем нашей учебной программы, то для анализа сообщите свой логин пользователя и дату возникновения ошибки.
Если Вы являетесь клиентом какой-либо брокерской компании, то с данным вопросом обратитесь непосредственно к Вашему брокеру.