quik 7.12.049

Поиск
Пользователи
Правила

Закрыть

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

RSS

Cообщений на странице:

quik 7.12.049, проблемы с терминалом алор

Александр Конюхов

Пользователь

Сообщений: 1 Регистрация: 10.06.2017

10.06.2017 16:30:15

После обновления до данной версии, начались проблемы с запуском. Выскакивает сообщение о от правке дампа памяти к разработчику. Обратился к брокеру - первое что предложили это стереть файл конфигурации *wnd, результат никакой, при повторном обращении предложили стереть датовские файлы, программа загрузилсь, но пришлось все настроить заново. При следующем запуске все повторилось, предложили установить программу заново, установил и в третий раз настроил терминал. Сегодня все повторилось выходит сообщение о нехватке памяти для загрузки объектов. Уже возмущение нарастает. С кем ругаться!!! Пользуюсь терминалом банка ПСБ 7.5.072 никаких проблем. Жду решения!!!

Anastasia Gordienko Гость	#2 13.06.2017 08:23:03 Здравствуйте, Александр. Причиной ошибки "не хватило памяти под объекты" может являться недостаток ресурсов компьютера и/или программный сбой. Первым делом нужно проверить потребление оперативной памяти и загрузку ЦП в диспетчере задач Windows. Если памяти действительно не хватает или ЦП загружен, то нужно освободить ресурсы, закрыв ненужные, на данный момент, приложения. Возможно, у вас при обновлении был поврежден основной файл настроек и его резервная копия. При загрузке терминала это вызвало его зависание и некорректную работу. Рекомендуем удалить файлы info.wnd и info.wnd. sav, а также все файлы с расширением «.log» и «.dat» (кроме файлов alerts.dat, metastok.dat, portfolio.dat и scripts.dat). Если после после этого будет возникать ошибка DMP или зависание, то для анализа проблемы необходимо прислать dmp-файл и архив рабочего места Quik,без файлов ключей на quiksupport@arqatech.com.

Читают тему