Connection was closed by peer

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.
Главная » Основные форумы » Система QUIK
Страницы: 1
RSS
Connection was closed by peer, Нет соединения
 
#1
26.01.2018 08:59:06
Здравствуйте. При запуске программы Quik отображается сообщение об отсутствии связи с сервером , следующего характера
Crypto error: Connection was closed by peer: Can't get message size from net
Соединение проверял через command->ping и telnet, потерь нет, обмен 100%. помогите устранить проблему.
 
 
#2
29.01.2018 05:45:36
Цитата
Oleg написал:
Здравствуйте. При запуске программы Quik отображается сообщение об отсутствии связи с сервером , следующего характера
Crypto error: Connection was closed by peer: Can't get message size from net
Соединение проверял через command->ping и telnet, потерь нет, обмен 100%. помогите устранить проблему.
Здравствуйте.
Вы пытаетесь подключится впервые? Или же Вы подключаетесь, но ошибка возникает переодически?
Если периодически, то ошибка может быть связана с проблемным каналом связи и неоптимальтными настройками рабочего места. Попробуйте сменить канал связи.
"Crypto error: Connection was closed by peer: Can't get message size from net" - Это полный текст ошибки? Полный текст ошибки можно посмотреть в таблице системных сообщений "F7->Сообщения".
Для консультации по данной ошибке можете обратиться к своему брокеру.
 
 
#3
11.02.2018 21:27:08
[/IMG]Добрый вечер. Продолжу отнимать ваше драгоценное время по настройке Quik.  Брокер внятных объяснений не дал по устранению данной проблемы. Единственный совет переустановить программу, что я и сделал. Результат тот же. Хочу приложить фото информационное
 
 
#4
11.02.2018 21:31:10
 
 
#5
11.02.2018 21:32:31
error
 
 
#6
12.02.2018 08:05:58
Oleg, Добрый день.
Ошибка связана с сетевыми проблемами на стороне клиента.
Вы делали пинг широким пакетом? В момент появления ошибки попробуйте сделать пинг широким пакетом .
Качество канала связи проверяется широким ping в 512 байт в количестве
не  менее 100 пакетов.
Для проверки качества канала связи в командной строке  Windows нужно
выполнить следующую команду:
ping -l 512 -n 100  193.178.135.25
Где 193.178.135.25 - IP-адрес Вашего сервера QUIK.
Для  нормальной работы программы требуется соблюдение следующих условий:
- время  прохождения сигнала (ping) до сервера QUIK не более 1 сек.;
- процент потерь  пакетов данных при ping не более 3% (рекомендуется не
более 1%).
 
 
#7
12.02.2018 17:43:18
отчет
 
 
#8
13.02.2018 06:46:28
Oleg, добрый день.
Вам надо пинговать адрес Вашего брокера, куда Вы подключаетесь. Посмотрите адрес через пункт меню Связь/Доступные соединения.
 
 
#9
13.02.2018 19:45:17
Добрый вечер. Все понятно. Произвел некоторые корректировки. Вот что получилось. Хотелось бы услышать дальнейший ход действий. Спасибо вам большое за содействие.
 
 
#10
13.02.2018 19:47:50
Цитата
Oleg написал:
Добрый вечер. Все понятно. Произвел некоторые корректировки.  Вот  что получилось. Хотелось бы услышать дальнейший ход действий. Спасибо вам большое за содействие.
А конкретно суть проблемы. С чем связано? Скорость интернета не позволяет соединиться без потерь? или дела у брокера?
 
 
#11
14.02.2018 08:46:04
Oleg, Причин может быть несколько-Это может быть роутер, или антивирус или файервол.
Если у Вас Wi-Fi, то попробуйте шнур подключить напрямую к компьютеру. Если не поможет, то можно попробовать обратиться к Вашему провайдеру.
 
 
#12
15.02.2018 17:06:35
Zoya Skvorcova, Добрый вечер. И снова здравствуйте. Уважаемая Зоя, во избежании потерь пакетов , заменил маршрутизатор. К сожалению проблемы остались. Хотелось бы узнать ваш вердикт, либо какую никакую моральную поддержку. Протокол предоставляю.
 
 
#13
15.02.2018 18:49:49
Еще один момент. В руководстве нашел информацию по установке сертификатов (Работа с крипто-провайдерами), но самого сертификата нет, может это как то связано? И где искать сертификат?
 
 
#14
16.02.2018 12:40:37
Oleg,добрый день.
Нет, с сертификатом не связана проблема.
Обратитесь, пожалуйста, к брокеру инициируйте его обращение к нам. Теперь нужно смотреть со стороны серверной части.
 
 
#15
13.03.2019 20:10:02
Здравствуйте, аналогичная проблема при подключении. Брокер сбербанк. В чем проблема в итоге?
 
 
#16
13.03.2019 20:24:26
Антивирус, фаервол отключены
 
 
#17
14.03.2019 06:59:10
Сомов Илья, добрый день.
Вам нужно обратиться к брокеру с данным вопросом. Если брокер не разберется,  то инициируйте обращение к нам, постараемся помочь.
 
 
#18
28.03.2019 23:17:04
Crypto error: Connection was closed by peer: Can't get message size from net
Это проблема Сбербанка! У меня тоже самое иногда выскакивает, причём в самый неподходящий момент :(
Подключение к другому брокеру проходит нормально...
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Техническая поддержка
+7 383 219 1606
© 2000–2025,
ARQA Technologies
Наверх