Нет возможности вывода средств

Поиск
Пользователи
Правила

Закрыть

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

RSS

Cообщений на странице:

Нет возможности вывода средств

Сергей

Пользователь

Сообщений: 2 Регистрация: 29.11.2022

29.11.2022 12:13:36

28.11 обнулился клиентский портфель, создал новый, все показывает, сегодня нужно было вывести часть средств, в графе код договора отображается мой старый договор, которым я давно не пользуюсь, без возможности выбора моего действующего договора. Как исправить?

Даниил Волошин

QUIK clients support

Сообщений: 91 Регистрация: 28.07.2022

29.11.2022 12:49:55

Цитата

Сергей написал:
28.11 обнулился клиентский портфель, создал новый, все показывает, сегодня нужно было вывести часть средств, в графе код договора отображается мой старый договор, которым я давно не пользуюсь, без возможности выбора моего действующего договора. Как исправить?

Здравствуйте,

Попробуйте выполнить перезаказ данных (Система\Заказ данных\Перезаказать данные...) (1.png).
Нажать "Перезаказать" и согласиться на перезапуск.

Также проверьте, какой подставляется код клиента: устаревший или актуальный?

В случае, если это не поможет, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку Вашего брокера.

Прикрепленные файлы

1.png (11.63 КБ)

Сергей Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 29.11.2022	#3 29.11.2022 15:18:26 Разобрался, в связи с введением единого счета в сбере, теперь в графе "выбор рынка" просто валюты- рубль основной, доллар, евро, и при выборе рубль основной появились другие мои счета

Читают тему