Не получается начать работу

Здравствуйте, Сергей3059.

Сообщение вида "Справочники отсутствуют. Конфигурация окон будет загружена после подключения к серверу" - не является ошибкой, чтобы справочники загрузились необходимо установить соединение с сервером.

По поводу сообщения "Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом..." - данная ошибка может означать отсутствие сертификата Удостоверяющего Центра в хранилище операционной системы.
Сертификат Удостоверяющего Центра Вам необходимо получить у Вашего брокера, поэтому по данному вопросу обратитесь, пожалуйста, к нему.