Нет соединения, хотя ping проходит и telnet проходит

Поиск
Пользователи
Правила

Войти

Внимание

Для участия в обсуждениях и оформления подписки на новые сообщения форума вам необходимо зарегистрироваться.

Cообщений на странице:

Нет соединения, хотя ping проходит и telnet проходит

Vitalii Savinov Пользователь Сообщений: 26 Регистрация: 25.08.2022	#1 31.03.2025 11:38:32 Добрый день,

Vitalii Savinov

Пользователь

Сообщений: 26 Регистрация: 25.08.2022

31.03.2025 11:48:35

Брокер ВТБ, QUIK получен от брокера.
QUIK Workstation 12.2.1.2

При проверке штатной утилитой Diagnostics.exe
ping проходит до все 3х серверов брокера.

Telnet тоже проходит до все 3х серверов брокера.

Поддержка брокера помочь не смогла.
Неделей ранее все работало.

Что с этим нужно сделать, чтобы вернуть работоспособность?

Vitalii Savinov Пользователь Сообщений: 26 Регистрация: 25.08.2022	#3 31.03.2025 11:51:39 Вот пинг Прикрепленные файлы image_2025-03-31_115122311.png (129.58 КБ)

Vitalii Savinov Пользователь Сообщений: 26 Регистрация: 25.08.2022	#4 31.03.2025 11:53:40 Вот телнет Прикрепленные файлы image_2025-03-31_115324721.png (43.59 КБ)

Karina Dmitrieva

QUIK clients support

Сообщений: 805 Регистрация: 04.02.2022

31.03.2025 18:43:53

Здравствуйте.

Просим Вас по данной проблеме написать нам на почту: quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данную ветку форума.
К письму просьба приложить скриншот диагностики, возникающей при попытке установить соединение с сервером, и сообщить нам время попытки подключения, а также Ваш UID (либо логин).

Vitalii Savinov

Пользователь

Сообщений: 26 Регистрация: 25.08.2022

01.04.2025 11:28:45

Цитата
Karina Dmitrieva написал: quiksupport@arqatech.com

Большое спасибо за ответ.

Письмо с информацией я отправил.

Karina Dmitrieva QUIK clients support Сообщений: 805 Регистрация: 04.02.2022	#7 01.04.2025 19:51:44 Vitalii Savinov, получили информацию. Спасибо. Продолжим разбор в рамках обращения на почту.

Читают тему