Гарантийное обеспечение в окне ввода заявки

Страницы: 1
RSS
Гарантийное обеспечение в окне ввода заявки, Окно ввода заявок , Объем ГО
 
У кого-нибудь показывает Объем ГО в окне ввода заявки календарных спрэдов?
Надо делать так, как надо. А как не надо - делать не надо.
 
Наверно у всех показывает, у меня показывает и меняется в течении сессии несколько раз
Это ремесло не прощает дилетантства и отсутствия дисциплины.
 
Странно. Брокер сообщил, что ошибка на стороне разработчика.
Надо делать так, как надо. А как не надо - делать не надо.
 
Старатель, добрый день!

Нам известно о наличии данной ошибки, она будет исправлена в одной из очередных версий программы.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
 
Добрый день!

Сегодня при вводе заявки исчез расчет ГО при внесении цены и количества закупаемых лотов. Отсюда отсутствует отображение максимально допустимого количества лотов согласно имеющемуся ГО
 
Giulia, здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, какую версию Рабочего места QUIK Вы используете?
Данная проблема была исправлена в версии 12.4.0.
Если у вас версия ниже 12.4.0, просим обновится и проверить работу.  
 
Цитата
Alena Mishina написал:
Giulia, здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, какую версию Рабочего места QUIK Вы используете?
Данная проблема была исправлена в версии 12.4.0.
Если у вас версия ниже 12.4.0, просим обновится и проверить работу.  
Добрый день!

12.6.0.53
Причем вчера/сегодня то появляется эта возможность снова и в окне заявки видно допустимое количество, то снова по нулям
 
Giulia, здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, на сегодняшний день, проблема продолжает наблюдаться?

Если да, просим направить нам на quiksupport@arqatech.com архив рабочего места QUIK.
По возможности, просим также предоставить снимки\запись экрана с отображением проблемы.

Инструкция по созданию архива Рабочего места QUIK:
1) воспроизведите проблему, закройте Рабочее место QUIK;
2) убедитесь, что QUIK исчез из списка процессов в диспетчере задач Windows;
3) сделайте копию папки с Рабочим местом QUIK;
4) удалите из копии папки с QUIK файлы ключей *.txk, если они там присутствуют;
5) сделайте архив копии папки с Рабочим местом QUIK, загрузите его на любой удобный Вам файлообменный сервис и пришлите ссылку на файл
 
Цитата
Alena Mishina написал:
Giulia, здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, на сегодняшний день, проблема продолжает наблюдаться?

Если да, просим направить нам на  quiksupport@arqatech.com  архив рабочего места QUIK.
По возможности, просим также предоставить снимки\запись экрана с отображением проблемы.

Инструкция по созданию архива Рабочего места QUIK:
1) воспроизведите проблему, закройте Рабочее место QUIK;
2) убедитесь, что QUIK исчез из списка процессов в диспетчере задач Windows;
3) сделайте копию папки с Рабочим местом QUIK;
4) удалите из копии папки с QUIK файлы ключей *.txk, если они там присутствуют;
5) сделайте архив копии папки с Рабочим местом QUIK, загрузите его на любой удобный Вам файлообменный сервис и пришлите ссылку на файл
Alena Mishina, добрый день!

Последние дни как будто нормально работает, но и ранее так бывало.
Пришлю, как только замечу снова подобную проблему
Страницы: 1
Читают тему
Наверх