Падает iquik для iphone после обновления до версии 1.8... HELP!!!, После запуска приложения и подключения к серверам приложение начинает работать и через 2-4 секунды самопроизвольно завершается...
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 17.04.2015
17.04.2015 10:35:30
После запуска приложения и подключения к серверам приложение начинает работать и через 2-4 секунды самопроизвольно завершается... Очень пожалел, что обновился. Работать удаленно стало абсолютно невозможно(( Подскажите, что можно сделать, плз! Хотя бы откатиться до предыдущей версии как-то.
ps В itunes предыдущий файл iquik.ipa не сохранился
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.04.2015 13:25:30
Цитата
Олег Б пишет: После запуска приложения и подключения к серверам приложение начинает работать и через 2-4 секунды самопроизвольно завершается... Очень пожалел, что обновился. Работать удаленно стало абсолютно невозможно(( Подскажите, что можно сделать, плз! Хотя бы откатиться до предыдущей версии как-то.
ps В itunes предыдущий файл iquik.ipa не сохранился
Добрый день,
Для того чтобы разобраться с ошибкой нам надо, чтобы Ваше устройство отправило отчет об ошибке. Просим установить настройку по отправке отчета и после этого еще раз воспроизвести ситуацию.
В iOS 7-8 насройка находится в Настройки -> Конфиденциальность -> Диагностика и использование (Settings -> Privacy -> Diagnostics & Usage). В iOS 6 - Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Диагностика и использование.
Нужно установить галочку напротив "Отправлять автоматически" (Automatically Send).
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 17.04.2015
17.04.2015 13:36:00
Добрый день. Такая же ситуация. Отчёт вроде отправился, как долго ждать исправления?
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
17.04.2015 15:31:37
Цитата
Dmitry Vasilev пишет: Добрый день. Такая же ситуация. Отчёт вроде отправился, как долго ждать исправления?
Уже исправлено, будет доступно в AppStore в самое ближайшее время.
Dmitry Vasilev пишет: Добрый день. Такая же ситуация. Отчёт вроде отправился, как долго ждать исправления?
Уже исправлено, будет доступно в AppStore в самое ближайшее время.
Очень-очень ждем
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 18.04.2015
18.04.2015 18:54:30
Парни, вот вы мне объясните как можно вводить в эксплуатацию нерабочую версию программы? Я торгую практически только с iQuik и с обновлением вашей проги на 1.8 у меня такая возможность вовсе пропала, прога вылетает через 2 с после подключения. Как выйти из данной ситуации?, т.к. новое нормальное обновление не известно когда появится в ap., а торги уже в ближайший понедельник?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 01.02.2015
18.04.2015 19:55:54
я, конечно, извиняюсь... но как можно серьёзно относиться к торговле на бирже, если эта так называемая торговля ведётся со всяких гаджетов (супер/пупер смартфонов и пусть даже планшетов)? у моего монитора - диагональ 24 дюйма. разрешение 1920х1080 и то, мне порой, кажется "тесно". что уж говорить о каких-то там i"х.. знает, что"
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 17.04.2015
18.04.2015 21:17:48
Цитата
Андрей Михалыч пишет: Парни, вот вы мне объясните как можно вводить в эксплуатацию нерабочую версию программы? Я торгую практически только с iQuik и с обновлением вашей проги на 1.8 у меня такая возможность вовсе пропала, прога вылетает через 2 с после подключения. Как выйти из данной ситуации?, т.к. новое нормальное обновление не известно когда появится в ap., а торги уже в ближайший понедельник?
Аналогично! Мало того, что всем сломали работу и заработок, так от компании ни комментариев, ни извинений, ни сроков, когда заработает. Хотя бы уже выложили в appstore пред версию, если не могут быстро починить. Ощущение складывается какой-то лавочки, а не бизнеса..
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 02.02.2015
миру мир!
20.04.2015 20:55:32
Вы в appstore что-нибудь выкладывали когда-нибудь? Просто так быстро туда не выложить, всё предварительно тестируется индусами, нанятыми apple. откатить на пред. версию - тоже нельзя, ни у какого разработчика просто нет такой возможности.
Это, кстати, и к apple претензия, что не смотря на разные препоны и тестирование (совершенно реальное) индусами (это занимает примерно неделю обычно минимум по моему опыту) - они таки пропустили кривую версию софта в appstore, зато из-за созданных ими же препонов быстро обновить весию или откатить - никакой разработчик уже не может.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 17.04.2015
21.04.2015 08:45:28
Цитата
swerg пишет: Вы в appstore что-нибудь выкладывали когда-нибудь? Просто так быстро туда не выложить, всё предварительно тестируется индусами, нанятыми apple. откатить на пред. версию - тоже нельзя, ни у какого разработчика просто нет такой возможности.
Это, кстати, и к apple претензия, что не смотря на разные препоны и тестирование (совершенно реальное) индусами (это занимает примерно неделю обычно минимум по моему опыту) - они таки пропустили кривую версию софта в appstore, зато из-за созданных ими же препонов быстро обновить весию или откатить - никакой разработчик уже не может.
Все верно! Но это же самое с ориентировочными сроками, а может даже с извинениями, было бы адекватно услышать от самой компании... А не молчание..
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.04.2015
24.04.2015 11:21:20
А когда уже будет обновление программы в АПП сторе? А то неделю уже без терминала
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 18.04.2015
25.04.2015 00:07:41
СИЛ НЕТ, МУДАКИ И ТОЧКА. ОБРУБИЛИ ВСЕХ.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 18.04.2015
25.04.2015 00:11:51
Звоню в тех поддержку разработчиков с вопросом когда будет исправлен косяк, в ответ: сейчас уточню и в итоге мы не можем дать точной информации...ну пиз..ц!
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2015
25.04.2015 02:20:02
Андрей Михалыч, Дело было так : Пссаки звонит Обаме со словами - Ты не поверишь что случилось две минуты назад! "Цитирует первый пост этой ветки. Экстренное Ночное совещание. Пссака Обаме: Чёрт, не прошло и трёх часов как у них готово исправление!!! Обамчик встаёт и говорит. Не обновлять! Всеми силами тянуть резину, ежедневный отчёт по ситуации. Неделю он получал отчёт с текстом что "санкция не работает, им по барабану. Знаете какой отчёт Пссака лично ему вручила вчера? Цитирую : СИЛ НЕТ.ВСЕХ ОБРУБИЛИ. И они, качнувшись духом и вновь поверив в себя, взялись за руки, исполнили гимн.
Тише будьте! )) Я вот пытаюсь представить всю глобальность проблемы для вас, не получается. Студент, сидящий на парах, машинист метро? Почему нет возможности работать на других устройствах? Не превращайтесь в "уральского) если же процесс необратим то попробуйте получить ответ от эппла.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 01.02.2015
25.04.2015 04:49:24
прочитайте это столько раз: пока наконец недойдёт
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 17.04.2015
25.04.2015 09:45:48
Цитата
sam063rus пишет: прочитайте это столько раз: пока наконец недойдёт
Уважаемые наш Сергей и самый умный до которого быстрее всего доходит. Не надо забалтывать своими 2четырьмя дюймами * разработчиков который даже не смогли извиниться за этот косяк и тупо спрятались в Кусты. У меня дома 27 дюймов. Но я не всегда за ним сижу и разрешение побольше. Ну давайте тогда просто удалим мобильное приложение из App Store.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 30.01.2015
25.04.2015 10:17:19
Олег Б, Вы ошиблись, написав мой ник с большой буквы. Очень сомневаюсь что ответственные люди в арке спокойно отнеслись к этой ситуации. Майфун один раз в жизни держал и руки после этого неделю не мыл, боясь смыть благодатную пыльцу сего понторезного девайса, посему не в теме, но доверяю словам выше что рабочая версия уже как неделю у пиндосов. А про совесть, кусты и извинения...всему своё время. как же вы жили когда айквика не было?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 03.02.2015
28.04.2015 10:28:37
Цитата
Очень сомневаюсь что ответственные люди в арке спокойно отнеслись к этой ситуации...про совесть, кусты и извинения...всему своё время.
да людям просто нужны комментарии и успокоение, что мол проблема решается, мы работаем над этим. на аппсторе рейтинг новой версии уже близок к 1, потому что каждый выходит и спрашивает, где же апдейт, что же происходит. а разработчики молчат, хотя знают о проблеме.
какую еще вы все реакцию ждете от людей?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 02.02.2015
миру мир!
30.04.2015 22:44:10
Вроде новая версия в AppStore есть Починилось??
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 17.04.2015
01.05.2015 15:19:46
Цитата
swerg пишет: Вроде новая версия в AppStore есть Починилось??
Заработало. Две недели без мобильного терминала... Ужас. Больше никогда не буду обновляться!
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 24.04.2015
06.05.2015 13:58:26
А у меня не заработало. И судя по отзывам у многих не заработало. Грусть печаль :(
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
06.05.2015 14:59:00
Цитата
Илья пишет: А у меня не заработало. И судя по отзывам у многих не заработало. Грусть печаль
Добрый день.
Да, действительно, проблемы с "падением" у терминала были разные, одну нашли и починили практически сразу, вторую - несколько позже. Именно поэтому у некоторых пользователей проблема решилась с обновлением до 1.8.1, у некоторых - только после выхода версии 1.8.2.
Версия 1.8.2 нами уже выпущена, но, к сожалению, мы не можем существенно повлиять на сроки её проверки специалистами Apple.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, надеемся что новая версия появится в AppStore в самое ближайшее время.
QUIK clients support
Сообщений: Регистрация: 22.12.2014
07.05.2015 08:13:27
Добрый день.
Версия 1.8.2 доступна в AppStore, советуем обновиться.