Alexander Kopyatkevich (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 След.
Highlight с дробным timeout, не работает, но возвращает true
 
Здравствуйте, Старатель!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
QUIK clients support
isConnected и пара неприятных моментов
 
Здравствуйте, _sk_!
К сожалению, достоверно понять, что данные актуальны, нельзя. Точно так же, как и понять, что разрыва соединения в момент выполнения той или иной функции не произошло, так как неизвестно в какой именно момент случится то или иное событие (разрыв соединения, авария в торговой системе, отключение шлюза и так далее).
Подобные вопросы обсуждались уже неоднократно, например, в этой ветке: https://forum.quik.ru/forum10/topic5836/
QUIK clients support
Добавление графика ставки центробанков.
 
Здравствуйте, Павел!
В терминале QUIK есть возможность транслировать любые произвольные параметры в таблицах. Однако, для их добавления необходим источник, откуда данные для этих параметров будут браться. Соответственно, их можно настроить либо самостоятельно, например, с использованием Lua скриптов, либо можно обратиться к брокеру, через которого Вы работаете, с просьбой предоставить возможность трансляции таких данных (посредством подключения стороннего API, который будет выполнять функцию наполнения параметров информацией).
QUIK clients support
Недоработки новой версии Quik
 
Здравствуйте, Andrey Malyar!
Цитата
1. При копировании линейки на другой график шкала меняет положение с правой на левую независимо от желания - устранить ошибку
2.  При рисовании линейки  нет ограничения лучей в право, добавьте  возможность иметь два варианта, лучи и линии ограниченной длинны,  расположение шкалы по желанию, исключить изменения при копировании.
Подскажите, пожалуйста, по первому пункту: правильно понимаем, что у Вас после копирования с графика на график (или в рамках одного графика) линейки Фибоначчи скопированная линейка отображается некорректно? Могли бы сделать скриншоты этого эффекта (к сожалению, у себя воспроизвести не смогли)?
По второму пункту: Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK clients support
Добавление графика ставки центробанков.
 
Здравствуйте, Павел!
К сожалению, не совсем понимаем о каких ставках идет речь.
Не могли бы Вы рассказать об этом подробнее?
QUIK clients support
Стоп заявки, привязка стоп заявок
 
Здравствуйте, Dmitry!
Выполнить привязку одной стоп-заявки к другой, к сожалению, в текущей реализации нельзя.
Однако, можно выполнить привязку лимитированной заявки к стоп-заявке (и обратно). То есть, выставляя стоп-заявку с типом "Со связанной заявкой" одновременно будут зарегистрированы одна лимитированная заявка и одна стоп-заявка одинаковые по направлению и объему.
В случае исполнения одной заявки вторая будет автоматически снята. Таким образом стоп-заявка используется для фиксации убытков, а лимитированная - для фиксирования прибыли.
QUIK clients support
Добавить пункт меню Дублировать вкладку
 
Здравствуйте!
    Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и     сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам     анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих     версиях ПО.
QUIK clients support
Нет торгов 16.10.2020 на бирже (демо), Демо 16.10. не работает?
 
Здравствуйте, Олег!
Ориентировочно в это время были проблемы технического характера на нашей стороне.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
QUIK clients support
Поток обезличенных сделок, Прекращается трансляция обезличенных сделок при стабильно работающем quik (выбранные инструменты вновь становятся неактивными)
 
Добрый день,
     
      Документация по части работы фильтра обезличенных сделок будет       дополнена в одной из очередных версий программы.
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK clients support
Обновление пользовательской таблицы/окна
 
Добрый день,
     
      Ошибка, описанная в данном инциденте, будет исправлена в одной из       очередных версий программы.
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK clients support
На junior quik параметры BUYDEPO, SELLDEPO имеют тип Long (2)
 
Добрый день,
     
      Описанная в данном инциденте ошибка будет исправлена в одной из       очередных версий программы.
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK clients support
Вопросы, не требующие ответов
 

Добрый день,
     
      Действительно, в ПО QLUA некорректно выполняется вызов       lua_checkstack. Мы исправим ошибку в очредном обновлении ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK clients support
На доске опционов не верная тэта?
 
Здравствуйте!
Дело в том, что в расчете параметра "Тэта" используется параметр, который означает количество дней до даты экспирации. По мере приближения к этой дате - параметр "Тэта" увеличивается (так как в формуле расчета происходит деление на количество оставшихся дней), и в сам день экспирации может быть больше параметра "Временная стоимость" (так как этот параметр по мере приближения к дате экспирации уменьшается).
По итогу, в день экспирации Вы можете увидеть такую картину, когда параметр "Тэта" становится больше параметра "Временная стоимость".
QUIK clients support
Падает quik 8.6.0.97
 

Добрый день,
   

К сожалению, нам не удалось установить причину возникновения       ошибки по присланному вами DMP-файлу.
      Рекомендуем в дальнейшем запускать терминал с ключом -full-dump       (т.е. командная строка должна иметь вид INFO.EXE - FULL-DUMP), в       этом случае при возникновении ошибки DMP-файл будет содержать       больше информации.
      В случае повторения ошибки нужно прислать нам новый DMP-файл,       архив терминала, сделанный сразу же после прекращения ошибки и, по       возможности, набор LUA-скриптов, которые выполнялись в момент       возникновения ошибки.
     
      Заранее большое спасибо.
     
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
QUIK clients support
Открытие графика скриптом LUA
 
Здравствуйте, mwisor!
Функция GetCell возвращает таблицу, у Вас же параметры image и value не заданы как таблица.
Попробуйте сначала задать таблицу, например, в следующем виде:

Код
function QTable:GetValue(row, name) 
local t={} 
local col_ind = self.columns[name].id 
t = GetCell(self.t_id, row, col_ind) 
return t 
end
QUIK clients support
Линия тренда, пункт в меню «Выравнить»
 
Здравствуйте, AndyWise!

Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK clients support
Вертикальная линия на графике от индикатора Аллигатор
 
Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK clients support
Вертикальная линия на графике от индикатора Аллигатор
 
Здравствуйте, Алексей!
Если Вам требуется полностью убрать пунктирную линию, то необходимо в настройках индикатора на вкладке "Параметры" во всех значениях "Сдвиг" проставить "0".
QUIK clients support
Пожелания по развитию моб. приложения
 
bagdenia, Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK clients support
Пожелания по развитию моб. приложения
 
bagdenia, на текущий момент - да, выбрать тип стоп-заявки со связанной заявкой нельзя.
Можем предложить зарегистрировать пожелание на доработку, чтобы возможность выставления стоп-заявок со связанной заявкой была реализована. Регистрируем?
QUIK clients support
Пожелания по развитию моб. приложения
 
Здравствуйте, bagdenia!
В текущей реализации в мобильном терминале QUIK Android X можно выставить стоп-заявки вида "стоп-лимит" и "тейк-профит". Для этого нужно в форме ввода заявки выбрать тип заявки "Условная" и, далее, ввести необходимые параметры стоп-заявки.
QUIK clients support
Пожелания по развитию моб. приложения
 
Здравствуйте, Дмитрий!

Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK clients support
ParamRequest и getParamEx2, Как получить актуальные данные через getParamEx2?
 
Здравствуйте!
Пример (для любого инструмента):
Код
function main()
 if ParamRequest(p_classcode, p_seccode, "bid")==true then
 bid = getParamEx2(p_classcode, p_seccode, "bid")
 message(bid.param_value,1)
end
end
QUIK clients support
Перестановка заявок на рынке FORTS
 
Здравствуйте, Серега!
По вопросу доступа к какому-либо функционалу рекомендуем обратиться непосредственно к Вашему брокеру.
Если у брокера возникнут какие-либо сложности - просьба инициировать его обращение к нам для совместного решения проблемы.
QUIK clients support
Легенда графика в QUIK 8.6, Легенда графика не отображается при добавлении нового графика на диаграмму.
 
Здравствуйте, Михаил Понамаренко!
Такое может произойти в том случае, если в шаблоне, который задан по умолчанию, отключено добавление легенды на график.
Попробуйте создать график, настроить его так, как Вам необходимо (с легендой) и, после, через контекстное меню создать новый шаблон и задать его как "шаблон по умолчанию".
После этого любой новый созданный график (и добавленные индикаторы) будут с заданными в шаблоне настройками.
QUIK clients support
ParamRequest и getParamEx2, Как получить актуальные данные через getParamEx2?
 
Именно для этого и нужно предварительно выполнить подписку на получение определенного параметра через ParamRequest.
После выполнения подписки с сервера QUIK отправятся последние данные, которые и будут являться актуальными.
QUIK clients support
отлогинивается постоянно сразу после залогинивания, предлагает через 10 секунд заново залогиниться - кнопочка ОК
 
Здравствуйте, Дмитрий!
Ответили Вам по почте.
QUIK clients support
ParamRequest и getParamEx2, Как получить актуальные данные через getParamEx2?
 
Здравствуйте, Старатель!
Если речь идет исключительно об актуальности данных, то рекомендуем перед тем, как вызывать getParamEx (getParamEx2), сначала вызывать ParamRequest.
Таким образом, после вызова getParamEx (getParamEx2) отобразятся только актуальные данные.
QUIK clients support
MOVE_ORDER на фондовом рынке мос.биржи?
 
Здравствуйте, Alex!
Транзакции перестановке на фондовом рынке Московской биржи, к сожалению, нет. Однако, есть транзакция изменения заявки и речь, вероятнее всего, идет именно о ней.
Проверить заполнение параметров можно следующим образом:
1. В терминале QUIK создать таблицу "Карман транзакций".
2. В эту таблицу добавить транзакцию изменения заявки и, после, поместить подготовленную транзакцию по изменению заявки в карман.
3. После, через контекстное меню таблицы (нажатие правой кнопкой мыши) выберите пункт "Сохранить транзакции в tri-файл".
В сохраненном tri-файле Вы сможете увидеть корректное заполнение всех необходимых параметров. Останется только заполнить аналогичным образом те же параметры при подаче транзакции через API.
QUIK clients support
Падает quik 8.6.0.97
 
Здравствуйте!
Касательно падения терминала без дампа - да, действительно, перенос папки с терминалом QUIK в корень любого диска может помочь в решении проблемы.
Однако, насколько понимаем, терминал до этого работал, правильно? В таком случае, проблема не в этом, однако, действительно стоит сначала попробовать перенести папку с терминалом в корень любого диска и проверить работоспособность.
В случае повторения проблемы сообщите нам об этом, пожалуйста!
QUIK clients support
Createsource и смена сессии
 
Добрый день,
     
      При вызове функции CreateDataSource не проверяется валидность       введенного инструмента и интервала. Данная ошибка будет исправлена       в одной из очередных версий программы.
      Приносим извинения за причиненные неудобства!
QUIK clients support
Операция по умолчанию
 
Добрый день, СергейК!
     
      Описанная в данном инциденте ошибка действительно проявляется в       ситуации, когда в стакане нет котировок и будет исправлена в одной       из очередных версий.
      Приносим извинения за причиненные неудобства!
QUIK clients support
Quik 8.5 не освобождается память
 

Добрый день, Anton!
     
      Действительно, при вызове ошибки в OnInit  lua statement не       закрывается. Исправим данную ошибку в очередном обновлении ПО.

Приносим извинения за причиненные неудобства!
QUIK clients support
свободные средства для срочного рынка на едином счете
 
Здравствуйте, Олег!
Получить значение свободных средств для Срочного рынка с единой денежной позицией можно в таблице Клиентский портфель из параметра "НаПокупНеМаржин".
Для этого нужно вызвать функцию GET_CLIENT_MARGINAL_PORTFOLIO_INFO и нужное Вам значение передастся в параметре LIM_NON_MARGIN.
QUIK clients support
Тейк-профит с 0 отступом и 0 проскальзыванием., Тейк-профит с 0 отступом и 0 проскальзыванием.
 
Здравствуйте, Юрий!
Цитата
Если я укажу тейк-профит с 0 отступом и  0 проскальзыванием по ценой 100 заявка уйдет сразу по этой цене при ее достижении
Не совсем так. Цена, по которой после активации стоп-заявки будет выставлена лимитированная заявка, рассчитывается следующим образом:
"Цена последней сделки" - "Защитный спред".
То есть, если у Вас параметры "отступ от max" и "защитный спред" заданы "0", то после достижения указанного в стоп-заявке значения в Торговую систему будет отправлена лимитированная заявка по цене последней сделки (которая привела к срабатыванию стоп-заявки).
QUIK clients support
Поиск по тикеру / коду бумаги при создании графика
 
Здравствуйте, Анатолий!
Компания с большим вниманием относится к пожеланиям пользователей,  стараясь реагировать на них максимально оперативно, понимая  востребованность тех или иных доработок.
Мы зарегистрировали повторно Ваше пожелание, чтобы повысить его приоритет. Мы постараемся рассмотреть его повторно и  сообщить Вам результаты анализа.  Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о  реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK clients support
Проверка диапазона цен, Как отключить в окне ввода заявки
 
Здравствуйте, Николай Ликов!
К сожалению, настройками терминала сделать так, чтобы по умолчанию опция "Проверять диапазон цен" не проставлялась нельзя, так как это настраивается на стороне брокера.
Поэтому, рекомендуем обратиться к Вашему брокеру по данному вопросу.
QUIK clients support
Компьютер для Квика, Что лучше для программы
 
Максим, замена одной комплектующей компьютера врятли существенно повлияет на работу, однако предполагаем, что увеличение тактовой частоты процессора скажется больше на производительности.
QUIK clients support
Компьютер для Квика, Что лучше для программы
 
Здравствуйте, Максим!
Любое из перечисленных Вами изменений положительно скажется на работе терминала QUIK.
Однако отметим, что главными атрибутами стабильной работы является наличие не менее 2 ГБ оперативной памяти (рекомендуется 4 ГБ) и стабильного Интернет соединения.
QUIK clients support
Развитие Trans2Quik
 
Здравствуйте, Александр!
Данная функция успешно работает в Lua, а Trans2Quik предполагался в первую очередь для подачи транзакций.
Не могли бы Вы рассказать подробнее какую задачу планируется решить добавлением данной функции в Trans2Quik?
QUIK clients support
Отладка QUIK 8.5
 
Здравствуйте!

Ваше письмо получено, проблема изучается. Постараемся в ближайшее время дать ответ.
QUIK clients support
Проблемы с отображением информации в клиентском портфеле квика 7.27.2.1
 
Здравствуйте, Артур!
Пришлите, пожалуйста, архив папки с терминалом QUIK без ключей нам на quiksupport@arqatech.com для анализа. В письме укажите ссылку на эту ветку форума.

Дополнительно отметим, что архив терминала нужно сделать после того, как закроете терминал QUIK.

Заранее благодарим!
QUIK clients support
Quik 8, загрузка .qpl скрипта крашит терминал
 
Здравствуйте!
Просьба прислать нам на quiksupport@arqatech.com архив терминала QUIK, на котором воспроизводится проблема, вместе с файлами скриптов для анализа.
Заранее благодарим!
QUIK clients support
QUIK workstation 8.2.0.78 не отображает данные.
 
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, подключались Вы в торговое время?
Вполне вероятно, что в момент подключения просто не было никаких торговых данных, поэтому, никакая информация не отображалась.
Попробуйте проверить еще раз в торговый день и сообщите о результате, пожалуйста.
QUIK clients support
Ценовая метка на трендовом уровне, Горизонтальный трендовый уровень.
 
Здравствуйте, Алексей!
Правильно понимаем, что речь идет про отображение значения на оси цены графика для горизонтального уровня ("Горизонтальной линии" если говорить в терминах терминала QUIK)?
Если да, то, в таком случае, это вполне логично, так как трендовый уровень ("Линия тренда" в терминах терминала QUIK) изначально не подразумевал отображение значений на оси цены.
Однако, Ваше пожелание зарегистрировано.  Мы постараемся рассмотреть его и  сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа,  будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
QUIK clients support
Отправка транзакции в сегменте фондового рынка (акции) - брокеры Финам / Сбербанк, какой формат и где брать код клиента?
 
Здравствуйте, Иван Ру!
К сожалению, возможность переноса заявок есть не на всех рынках, в точнее, только на Срочном рынке.

Заполнение соответствующего поля можно проверить так же поместив в карман транзакций заявку по Срочному рынку и, после, экспортировать заявку в *.tri файл.
QUIK clients support
Ошибка: Не указано значение поля "К/П"
 
Здравствуйте!
Поле "TYPE" задает тип заявки. Значения для данного поля: "L" - лимитированная заявка (по умолчанию, если поле не заполняется) и "M" - рыночная.
Для стоп-заявок (ACTION="NEW_STOP_ORDER") возможно выбрать тип заявки "рыночная" (TYPE="M") только в том случае, если STOP_ORDER_KIND=«TAKE_PROFIT_AND_STOP_LIMIT_ORDER».
QUIK clients support
Ошибка: Не указано значение поля "К/П"
 
Здравствуйте, GoldRat!
Ошибка "Не указано значение поля К/П" означает как раз то, что направление операции (Купля/Продажа) не было указано при отправке транзакции.
Скорее всего в какой-то момент параметр T.Op не содержит в себе ничего и из-за этого транзакцию отправить не удается.
QUIK clients support
Куик виснет и потом не запускается
 
Здравствуйте!
К сожалению, по второму Вашему обращению (CQ02684807) новой информации нет, разбор проблемы продолжается.
Как только появится дополнительная информация - мы Вам сообщим!
QUIK clients support
Установить "переносить заявку" на срочном рынке
 
Здравствуйте, Кирилл!
Попробуйте указать параметры транзакции на кириллице.
Например: TRANS_PARAMS = SET_VALUE (TRANS_PARAMS, "Переносить заявку", "Да")
И, аналогично, все остальные параметры.
Проще всего правильно подобрать параметры будет, если создать в таблице "Карман транзакций" нужную Вам транзакцию и, после, экспортировать ее в текстовый файл. Тогда все поля будут заполнены.
Подобное обсуждение уже было в ветке https://forum.quik.ru/forum9/topic524/
QUIK clients support
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 След.
Наверх